Líder Especialista Cx e Negócios Sênior Conta
Há 10 horas
Liderar e apoiar o time no planejamento e execução de atividades da área, bem como em situações de crise;
- Entender os GAPs técnicos da sua operação através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e time de Aprendizagem;
- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos de carreira e do negócio;
- Ser responsável por avaliar e acompanhar indicadores operacionais da área, compartilhando os resultados em fóruns pertinentes, propondo ações que alavanquem melhores resultados e gerem novos negócios;
- Conectar o seu time a estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da SX Negócios;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados. Requisitos e qualificações: Para esta oportunidade, é necessário que você tenha: - Ensino superior completo;
- Diferencial possuir Certificação ANBIMA (CPA 10, CPA 20 OU CEA);
- Atuação focada nos novos comportamentos corporativos da SX; Pacote Office;
- Experiência na liderança e engajamento de times de alta performance, com foco em geração de negócios/vendas;
- Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais - dispersão, produtividade, qualidade, etc;
- Habilidade de comunicação para diferentes públicos;
- Criatividade para resolução de problemas de forma ágil.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- REMUNERAÇÃO VARIÁVEL
- PAPE
- SESC
- DAY OFF
- VR/VA
- GYMPASS
- VT
- PPR
- SEGURO DE VIDA
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Especialista Cx e Negócios Sac Acessibilidade
Há 10 horas
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Cx Expert
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22504 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Customer Insights & Experience **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução de...
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Especialista de Cx e Negócios Ii
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Investimentos, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento. Temos compromissos com a...
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Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...
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Líder Especialista de Cx e Negócios Rio de Janeiro
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...
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Especialista de Cx e Negócios Ii Previdência
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios II, você irá atuar em nossa operação de PREVIDÊNCIA | INVESTIMENTOS, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam...
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Líder Especialista de Atendimento e Negócios
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiroA história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....
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Rio de Janeiro, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiroA história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da Getnet. A **SX** sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes, e atualmente somamos mais de 7.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos. Hoje,...
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Especialista Cx e Negócios I Portabilidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroVocê tem um sonho e ambição para atingi-lo? Já se imaginou trabalhando em um lugar que te da essa possibilidade? Um lugar onde a diversidade é celebrada? Se você tem paixão pelo mundo dos negócios e está em buscas de desafios, seu lugar é aqui! Se você possui perfil de negócios com foco comercial, gosta de desafios e é movido a entrega de...
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Executivo(A) De Contas Sênior
1 semana atrás
Rio Branco, Brasil True Work Consultoria E Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiroSomos a True Work!Especialistas em tecnologia, inovação e eficiência.Há 11 anos, apoiamos nossos clientes em suas jornadas de transformação, combinamos expertise técnica e visão estratégica para criar ferramentas que fazem a diferença.Atuamos com empresas líderes em seus setores conectando tecnologia, estratégia e execução com agilidade e...