Analista de Customer Success

Há 6 dias

Rio De Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

Conexão Talento busca para seu cliente**:Analista de Customer Success (CS) Jr**

Essa é uma oportunidade incrível para você que deseja trabalhar contribuindo para o sucesso dos nossos clientes** **Empresa de tecnologia pioneira no rastreamento no Brasil, responsável por atender mais de 200 empresas em todo território nacional e alguns outros países Se você tem experiência em suporte ao cliente, atendimento e gostaria de se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora, venha se juntar a nós
**Responsabilidades e atribuições** O Analista de Customer Success Jr. é responsável por**:

- Garantir que os clientes atuais e potenciais tenham uma experiência positiva com a empresa;
- Acompanhar o progresso dos clientes e identificar oportunidades para aumentar a satisfação;
- Coletar feedback dos clientes e reportar insights às equipes internas;
- Auxiliar na resolução de problemas e preocupações dos clientes de forma proativa.

**Requisitos e qualificações** OBRIGATÓRIO**:

- Conhecimento em Excel, Powerpoint e sistema de CRM;
- Experiência com atendimento ao cliente para entender suas necessidades e desenvolver soluções adequadas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Experiência em elaboração de documentos e apresentações.

**DIFERENCIAL**:

- Experiência em implementação de soluções de software e/ou hardware.
- Experiência atuando com CS em empresas de tecnologia.
- Conhecimento de metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos.

**Informações adicionais**
Salário**:R$**2.168,00**

Benefícios: VR (R$22,50) + VT

Assistência Médica após período de experiência de 3 meses.

**Horário**: Terças e quintas de 9h às 18h de forma presencial e segundas, quartas e sextas-feiras como home office.

**Local**: Vital Brasil / Niterói

Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.

Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?** Somos a** Doctoralia, **empresa do grupo **Docplanner,** e estamos presentes em** 13 países, **sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de **15 milhões **de agendamentos de consultas por mês! Atualmente, temos mais de** 2 milhões...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TITAN Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BETA ONLINE Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: **Sua missão será**: - Acompanhar e monitorar os novos clientes durante sua jornada, garantindo alinhamento de expectativas e o sucesso na utilização da plataforma. - Representar a Hotwebinar na construção de uma relação duradoura e de confiança com os clientes. - Auxiliar os clientes na configuração e...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ottomatik.io Tempo inteiro

    Hi there! We are South and our client is looking for a Customer Success Analyst! Note To Applicants Eligibility: This position is open to candidates residing in Latin America. Application Language: Please submit your CV in English. Applications submitted in other languages will not be considered. Professional Presentation: We encourage you to showcase your...

  • Customer Success Manager, Founder Success

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro

    **The Company You'll Join**:Carta develops purpose-built software that transforms traditional accounting into a powerful growth engine.Carta's world-class fund administration platform supports nearly 7,000 funds and SPVs, and represents nearly $130B in assets under management in venture capital and private equity.Trusted by more than 40,000 companies, Carta...

  • Customer Success Manager, Founder Success

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Carta Tempo inteiro

    **The Company You'll Join**: Carta develops purpose-built software that transforms traditional accounting into a powerful growth engine. Carta's world-class fund administration platform supports nearly 7,000 funds and SPVs, and represents nearly $130B in assets under management in venture capital and private equity. Trusted by more than 40,000 companies,...

  • Head of Customer Success

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro

    **ABOUT US**: Winnin is an innovative and rapidly growing tech company at the forefront of providing cutting-edge AI software solutions to elevate creative processes for big brands globally. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. Winnin enhances efficiency and effectiveness in our client's...

  • Head of Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro

    **ABOUT US**:Winnin is an innovative and rapidly growing tech company at the forefront of providing cutting-edge AI software solutions to elevate creative processes for big brands globally. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. Winnin enhances efficiency and effectiveness in our client's...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Acompanhamento de onboarding dos clientesRealização de pesquisas de satisfação (externas e internas)Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientesContato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos:Experiência com Customer Success / Sucesso do...