Assistente de Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Brasília, Brasil Grupo Ignição Digital Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para cuidar dos processos operacionais da empresa Fórmula High Ticket e garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Para isso procuramos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, que se comunique de forma clara e que tenha um olhar voltado para a solução de problemas.

Se você se identifica, verifique os requisitos e se inscreva :)
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar agendas e marcações das reuniões de reuniões;
- Garantir a atualização no sistema dos dados pessoais, dados de negócio e dados de engajamento;
- Manter planilhas e sistemas de gestão e controle sempre atualizados;
- Realizar ligações de confirmação de presença em eventos;
- Acompanhar eventos, ajudar na organização de webnários e encontros virtuais;
- Fazer contato com o cliente, coletando feedbacks referentes a sua experiência;
- Apoiar os superiores e demais setores com demandas e atividades relacionadas à área.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento básico informática (Excel/Sheets);
- Noções de agenda virtual (Google Agenda);
- Noções de ferramentas de vídeo chamada (Zoom, Google Meet);
- Domínio da língua portuguesa;
- Facilidade no manuseio de ferramentas digitais;
- Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo.

**Diferenciais**:

- Experiência com atendimento ao cliente.

**Informações adicionais**
Essa é uma **vaga CLT** e **presencial** (estamos localizados em Brasília-DF).

**Horário**: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h

**Remuneração**:R$ 1.647,90

**Benefícios**:

- Plano de saúde e odontológico integrais;
- Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju (você escolhe);
- Vale transporte;
- Day off no mês do seu aniversário;
- Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
- Convênio com SESC;
- IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
- Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
- Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.

E a nossa missão é **transformar vidas por meio de negócios digitais**.

Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.

Queremos melhorar o futuro do nosso país.

Para isso, contamos com um time de colaboradores **encantadores**,** íntegros**, **cooperativos** e que lutam pelo nosso **propósito** diariamente

**Se você também tem o propósito de TRANSFORMAR VIDAS junte-se a nós**

**Você sabia que**:
Somos certificados pela **Great Place To Work** como melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Isso significa que somos reconhecidos por ser uma organização que **valoriza pessoas**.



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    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoçoNível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeResponsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory.Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos...

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    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoçoNível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeResponsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory. Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos...

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