Técnico de Suporte

2 semanas atrás

Recife, Brasil Solutis Tempo inteiro

**Descrição da Função**:
Atuação como técnico de suporte, prestando atendimento remoto e/ou presencial aos usuários.

**Atividades**:

- Prestar suporte técnico de 2º nível, analisando e solucionando chamados relacionados a problemas físicos e lógicos em equipamentos e redes de computadores.
- Registrar e documentar atendimentos conforme os procedimentos estabelecidos.
- Garantir a comunicação clara e objetiva com os usuários para compreender suas solicitações e atender dentro dos acordos de nível de serviço (SLA).
- Manter a organização dos chamados e a qualidade no atendimento ao público.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo.
- Curso técnico na área de tecnologia.
- _Desejável _ensino superior em andamento na área de TI.

**Responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico de 2º nível, de forma remota e/ou presencial.
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a equipamentos e redes de computadores.
- Seguir os processos e padrões estabelecidos para atendimento e registro de chamados.

**Competências**:

- Boa comunicação e clareza na interação com os usuários.
- Organização e comprometimento na resolução de chamados.
- Facilidade no atendimento ao público e na resolução de problemas técnicos.

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Fsbr - Fábrica De Software Do Brasil Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Atender chamados de suporte técnico e resolver incidentes relacionados a hardware, software e redes;- Realizar manutenção de contas de usuários no Active Directory;- Instalar e configurar softwares e drivers diversos, de acordo com as necessidades dos usuários;- Gerenciar e registrar incidentes utilizando ferramentas de...

  • Suporte Técnico

    1 hora atrás

    Recife, Brasil Jf Serviços De Informática Ltda Tempo inteiro

    Formado em área de Tecnologia da Informação superior, técnico ou cursando.Conhecimento: Banco de Dados, SQL, ferramentas e aplicativos de atendimento e acesso remotoPrincipais atividades:Atendimento de chamadas telefônicas (help-desk).Atendimentos através de WhatsApp, acesso remoto.Treinar os usuários nos aplicativos e softwares, dando suporte na...

  • Assessor de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Medicicorsempre **Salário da vaga de emprego de Assessor de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Recife / PE **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assessor de Suporte Técnico**:

  • Técnico De Suporte

    1 hora atrás

    Recife, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR (Técnico de Campo)Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores.**Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú).Disponibilidade para atender chamados na região onde residir.Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados previamente.Necessário...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Nós da Positivo S+ estamos à procura de um Técnico de Suporte Jr. para integrar nossa equipe.A vaga requer experiência atuando como Técnico de Suporte.**Conhecimentos**:- Office 365- Formatação via rede e configuração de equipamentos- Configuração BIOS -Configuração (domínio)- Configuração via rede impressoras multifuncionais- Troca de Toner...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Recife, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiro

    **Estamos procurando alguém com** Disposição para vestir a camisa, direcionados pelos nossos valores e comprometidos com a qualidade de tudo que fazem e que esteja sempre em busca de novos conhecimentos técnicos. **Como Auxiliar de Suporte Técnico, você irá**: - Prestar suporte ao cliente (online e telefônico); - Orientações em dúvidas...

  • Auxiliar De Suporte Técnico

    Há 3 horas

    Recife, Brasil Amigo Connecting Ltda Tempo inteiro

    **Estamos procurando alguém com**Disposição para vestir a camisa, direcionados pelos nossos valores e comprometidos com a qualidade de tudo que fazem e que esteja sempre em busca de novos conhecimentos técnicos.**Como Auxiliar de Suporte Técnico, você irá**:- Prestar suporte ao cliente (online e telefônico);- Orientações em dúvidas relacionadas a...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**:A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing.Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o siteVocê está prestes a entrar para a história de uma organização inovadoraA HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**: A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing. Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 5 dias

    Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**: A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing. Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...