Técnico de Suporte

1 semana atrás

Recife, Brasil Solutis Tempo inteiro

**Descrição da Função**:
Atuação como técnico de suporte, prestando atendimento remoto e/ou presencial aos usuários.

**Atividades**:

- Prestar suporte técnico de 2º nível, analisando e solucionando chamados relacionados a problemas físicos e lógicos em equipamentos e redes de computadores.
- Registrar e documentar atendimentos conforme os procedimentos estabelecidos.
- Garantir a comunicação clara e objetiva com os usuários para compreender suas solicitações e atender dentro dos acordos de nível de serviço (SLA).
- Manter a organização dos chamados e a qualidade no atendimento ao público.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo.
- Curso técnico na área de tecnologia.
- _Desejável _ensino superior em andamento na área de TI.

**Responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico de 2º nível, de forma remota e/ou presencial.
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a equipamentos e redes de computadores.
- Seguir os processos e padrões estabelecidos para atendimento e registro de chamados.

**Competências**:

- Boa comunicação e clareza na interação com os usuários.
- Organização e comprometimento na resolução de chamados.
- Facilidade no atendimento ao público e na resolução de problemas técnicos.

  • Técnico De Suporte

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Fsbr - Fábrica De Software Do Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico e resolver incidentes relacionados a hardware, software e redes;Realizar manutenção de contas de usuários no Active Directory;Instalar e configurar softwares e drivers diversos, de acordo com as necessidades dos usuários;Gerenciar e registrar incidentes utilizando ferramentas de gerenciamento de...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil FSBR - Fábrica de Software do Brasil Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico e resolver incidentes relacionados a hardware, software e redes;Realizar manutenção de contas de usuários no Active Directory;Instalar e configurar softwares e drivers diversos, de acordo com as necessidades dos usuários;Gerenciar e registrar incidentes utilizando ferramentas de gerenciamento de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Recife / PE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Atuará como técnico de suporte com missão de atender clientes de contrato microsoft para habilitação de acesso...

  • Técnico De Suporte Ao Usuário

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Fsbr - Fábrica De Software Do Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico e resolver incidentes relacionados a hardware, software e redes;Realizar manutenção de contas de usuários no Active Directory;Instalar e configurar softwares e drivers diversos, de acordo com as necessidades dos usuários;Gerenciar e registrar incidentes utilizando ferramentas de gerenciamento de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Recife / PE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Atuará como técnico de suporte com missão de atender clientes de contrato microsoft para habilitação de acesso...

  • Técnico de suporte em TI

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil COOPTEC Soluções em TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Técnico de Suporte em TI para se juntar à nossa equipe em Recife, PE. Este cargo é responsável por oferecer suporte técnico, diagnosticar problemas, reparar equipamentos e garantir a operação contínua de sistemas. As atividades diárias incluem...

  • Técnico de suporte ao usuário

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil FSBR - Fábrica de Software do Brasil Tempo inteiro R$1.821 por ano

    Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico e resolver incidentes relacionados a hardware, software e redes;Realizar manutenção de contas de usuários no Active Directory;Instalar e configurar softwares e drivers diversos, de acordo com as necessidades dos usuários;Gerenciar e registrar incidentes utilizando ferramentas de gerenciamento de...

  • Técnico De Suporte Especializado

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Desenvolver Carreira no Suporte TécnicoO candidato atuará no suporte técnico avançado, realizando instalações, configurações e manutenções de hardware, software, sistemas operacionais e redes.O profissional será responsável por atender usuários, gerenciar inventário e suprimentos técnicos, além de executar backups e...

  • Técnico de suporte helpdesk

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil BM Informática Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando:Técnico de Suporte em Sistemas de Gestão e PDV (Presencial - Recife/PE)ABM Informáticafoi criada com o propósito detransformar tecnologia em estratégiapara o sucesso dos nossos clientes.Desenvolvemossoftwares de gestão ERP e PDVcom tecnologias modernas, atendendo milhares de empresas em todo o Brasil.Agora, estamos em busca de um...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Recife, Brasil HSBS Tempo inteiro

    **O que a HSBS faz?**: A HSBS é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em Cloud Computing. Quer saber um pouco mais sobre nossa história e nossos valores? Confere o site Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora A HSBS busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse...