
Assistente de Customer Success
1 dia atrás
**Cargo**: Assistente de Customer Success
**Salário**: R$2.200,00 + Auxílio Home Office + VR R$29,00 + VT +Seguro de Vida + Day off de aniversário + bônus por desempenho
**Jornada**: Segunda à quinta-feira (08h às 18h) e na sexta-feira das 08h às 17h.
Modelo Híbrido - 2 ou 3x na semana - Escritório localizado na LAPA (SP).
**Responsabilidades**
- Executar o onboarding de novos clientes, assegurando que compreendam os serviços contratados e se adaptem rapidamente.
- Monitorar métricas como NPS (Net Promoter Score) e CSAT (Customer Satisfaction) para avaliar a experiência do cliente.
- Identificar e propor ações para minimizar churn e aumentar a retenção de clientes.
- Alimentar sistemas de CRM, como **HubSpot** ou **DigiSac**, com informações precisas e atualizadas.
- Compartilhar conteúdos relevantes sobre serviços contábeis, fortalecendo o relacionamento com clientes.
- Colaborar com as equipes internas para alinhar estratégias e garantir uma experiência integrada.
**Qualificações**
- Ensino Médio completo ou Superior cursando em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou Customer Success.
- Familiaridade com métricas de retenção e satisfação.
- Boa comunicação oral e escrita.
**Perfil**
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas com organização.
- Empatia e habilidade para gerenciar conflitos.
- Proatividade e criatividade para propor melhorias.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Bônus de aniversário
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem experiência comprovada com o cargo de Customer Success?
- Você tem disponibilidade no trabalho Híbrido e fácil acesso ao bairro da Lapa?
- Você mora em São Paulo/SP?
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 55PBX | Telecom e PABX na nuvem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVenha se juntar à nossa equipeEstamos buscando um profissional para integrar nosso time como Assistente de Customer Success. Se você possui formação em Marketing, Administração de Empresas ou Gestão de Negócios e está pronto para embarcar em uma jornada de sucesso, esta oportunidade é para você.Responsabilidades:Atuação com carteira de clientes...
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Assistente de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Apoio Segura Tempo inteiro**Cargo**: Assistente de Customer Success**Salário**: R$2.200,00 + Auxílio Home Office + VR R$29,00 + VT +Seguro de Vida + Day off de aniversário + bônus por desempenho**Jornada**: Segunda à quinta-feira (08h às 18h) e na sexta-feira das 08h às 17h.Modelo Híbrido - 2 ou 3x na semana - Escritório localizado na LAPA (SP).**Responsabilidades**-...
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Due Amici Propter Contabilidade Digital Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por anoO Grupo Propter é referência em contabilidade digital e consultiva, oferecendo soluções completas para empresas de diferentes portes, como: BPO Financeiro, Consultoria Estratégica, Certificação Digital, Registro de Marca, Seguros, Endereços Virtuais, entre outros. Nossa missão é simplificar a vida do empresário, trazendo agilidade, precisão e...
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Assistente de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil People Meet Tempo inteiroBem-vindo(a), Assistente de CS! Buscamos Assistente de Customer Success para fazer parte do time da Universidade OSV, juntando-se a profissionais especializados em oferecer soluções educacionais em vendas. O que você vai fazer: - Atuar com atendimento ao cliente, focado em fortalecer o relacionamento B2B; - Garantir SLA de atendimento e cadência dos...
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Estagiário de Customer Success
2 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil SKA AUTOMACAO DE ENGENHARIAS LTDA Tempo inteiroCom mais de 36 anos de história, a SKA é **líder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina.** Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 15 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país. Em nosso dia a dia, atuamos...
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Assistente De Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga: Analista de Customer Success (CS)Local:Barra Funda - 100% Presencial – Segunda a sexta, das 8h00 às 17h30Estamos buscando umAnalista de Customer Successpara atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços. Suas principais...
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$26.560 - R$260.000 por anoWe're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese & Spanish-speaking clients.What You'll DoOnboard new...
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Assistente De Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroHead de Sucesso do Cliente Limeira, São Paulo Convenia Descrição Do Trabalho Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios. A missão como Head de Customer Success é liderar...
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Estagiário de Customer Success
2 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil SKA AUTOMACAO DE ENGENHARIAS LTDA Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoCom mais de 36 anos de história, a SKA é líder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina. Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 15 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país.Em nosso dia a dia, atuamos com...
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Estagiário de Customer Success
2 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil SKA Automação de Engenharias Ltda. Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoCom mais de 36 anos de história, a SKA élíder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina.Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 15 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país.Em nosso dia a dia, atuamos com...