Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Broadcast | Agência Estado Tempo inteiro

**A **Agência Estado** é uma empresa do Grupo Estado (Jornal O Estado de S. Paulo) e atua no mercado há mais de 50 anos, oferecendo soluções para tomada de decisão de profissionais que atuam nos segmentos financeiro, de agronegócio, corporativo, político e de energia.**:
**A Agência Estado é líder no segmento financeiro nacional, com mais de 10 mil assinantes da plataforma Broadcast+, entre instituições financeiras e governamentais, empresários, executivos, investidores pessoas físicas e profissionais liberais.**:
**Responsabilidades e atribuições** Seus desafios serão**:

- Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos e operacionais reportados pelos clientes, garantindo a solução adequada e a satisfação do cliente.
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados no sistema de atendimento, assegurando que todas as interações sejam documentadas e solucionadas de forma eficiente.
- Colaborar com outras áreas da empresa (TI, Vendas, Dados) para solucionar problemas mais complexos e promover melhorias contínuas nos processos.
- Oferecer orientações e treinamentos básicos sobre o uso dos sistemas e produtos da empresa.
- Identificar oportunidades de melhoria nos serviços e sugerir soluções inovadoras para otimizar o atendimento e a experiência do cliente.
- Participar de treinamentos constantes sobre os produtos da empresa e tendências de mercado financeiro e tecnologia.

**Requisitos e qualificações** Principais requisitos**:

- Formação superior completa ou em andamento em áreas como Administração, Economia, Finanças, Marketing, Tecnologia da Informação, Mercado de Capitais, entre outras relacionadas.
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em help desk ou suporte técnico.
- Interesse no mercado financeiro e em novas tecnologias, com capacidade de acompanhar tendências e inovações.
- Habilidades em comunicação oral e escrita, com clareza e objetividade no atendimento.
- Perfil proativo, ágil, com facilidade de aprendizado e trabalho em equipe.

**Será um diferencial se você tiver**:

- Certificação CPA-20.
- Inglês intermediário ou avançado.
- Experiência prévia com suporte em sistemas do mercado financeiro ou tecnologia.

**Informações adicionais** Nossos benefícios**:

- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Day off de aniversário;
- Assistência psicológica -Vittude;
- Vale Transporte;
- Restaurante Interno;
- Seguro de Vida;
- Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
- Descontos exclusivos em instituições de ensino;

**Local de Trabalho**: Bairro do Limão - Zona Norte/São Paulo - **Modalidade de Trabalho**: Híbrido - 3 vezes na semana - presencial

**A **Agência Estado** é uma empresa do Grupo Estado (Jornal O Estado de S. Paulo) e atua no mercado há mais de 50 anos, oferecendo soluções para tomada de decisão de profissionais que atuam nos segmentos financeiro, de agronegócio, corporativo, político e de energia.**:
**A **Agência Estado** é líder no segmento financeiro nacional, com mais de 10 mil assinantes da plataforma Broadcast+, entre instituições financeiras e governamentais, empresários, executivos, investidores pessoas físicas e profissionais liberais.**:

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você!Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Na **RD** Saúde**, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente. Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento. Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil CashMe Tempo inteiro

    **A Vaga** Assistente de Atendimento ao Cliente O assistente de Suporte ao Cliente da CashMe é responsável por acompanhar o processo de registro para operações de crédito com imóveis como garantia e manter o cliente atualizado ao longo de todo processo, garantindo previsibilidade. Além do relacionamento com clientes finais e parceiros, também é de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil BOM BAIANO DISTRIBUIDORA DE DOCES LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Nossa empresa atua no comércio de alimentos no varejo e atacado há mais de 50 anos. Buscamos um profissional para trabalhar em nossa loja localizada na São Bento, zona central de SP. **Nesse desafio, suas responsabilidades são**: - Tratar reclamações de clientes - Reclamações sempre existem, por muito bom que seja o produto...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Brigante e Barreto Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Paciente 📍 Local: São Paulo – Zona Sul (até 40 minutos de deslocamento até Moema, referência: restaurante Alyah)📄 Modelo de contratação: CLT – 44 horas semanais 🎯 Benefícios: Vale-transporte + possibilidade de crescimento na carreira Sobre a vaga Buscamos uma profissional para atuar como Assistente de...

  • Assistente Executivo(a) de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Hand Tempo inteiro

    A Hand está apoiando uma empresa referência em joalheria premium na busca por um(a) Assistente Executivo(a) de Atendimento ao Cliente. Se você gosta de trabalhar em um ambiente sofisticado, com atendimento personalizado e rotinas administrativas desafiadoras, essa oportunidade pode ser perfeita para você! Principais responsabilidades: Emissão de notas...