Cod. 4193 - Analista de Suporte N1 - Pleno

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO: Analista de Suporte N1 - PL**

**Como será o seu dia a dia**

Prestar suporte aos usuários de TI, com o objetivo de atender e resolver em primeira instância as requisições de serviço e incidentes para os quais houver solução imediata, disponível e dentro do prazo determinado.

Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados (requisições / incidentes), direcionados a área de TI, solucionando os de sua competência, com auxílio de consultas à base de conhecimento. Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados, mantendo os usuários informados periodicamente sobre o estado e andamento dos seus chamados.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

**Seria muito legal se você**
- Realizar manutenção em desktops, laptops, impressoras, dispositivos mobile, rede, aplicativos, cabeamento, dentre outros recursos e ativos tecnológicos
- Fornecer apoio para planejar, implementar e manter uma infraestrutura estável
- Suporte usuários N1
- Controle de estoque (equipamentos TI)
- Instalar sistemas e aplicativos
- Analise de problemas
- Acompanhamento de reformas, aberturas e fechamentos de lojas físicas (focado em TI)
- **Com Habilitação B**

**São diferenciais**

Descrever requisitos desejáveis;
- Vivência em infraestrutura de lojas (redes, servidores, computadores, impressoras, nobreak)
- Conhecimento em pacote Office, Windows Servers, Linux Servers, CFTV
- Suporte à clientes plataforma Windows
- Experiência em atendimento aos colaboradores
- Ter experiência com suporte em ambiente de lojas, PDV e caixas.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**

**Veja alguns dos nossos benefícios**
- Perspectiva de crescimento profissional
- Plano de Saúde - Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Refeição - Vale Transporte
- Seguro de Vida
- **Sobre a vaga**:

- Quantidade de vagas: 01 vaga
- Contrato CLT
- Horário de trabalho: das 09 horas ás 18horas - 5 dias da semana/Disponibilidade de horários.
- Local de trabalho: Cumbica/Guarulhos - SP

  • Analista Pleno para Atendimento N1

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista Pleno para atendimento N1**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** Analista Pleno para atendimento N1 O escopo do trabalho é acessar a...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Vagas Tech Tempo inteiro

    A inventCloud é uma consultoria de serviços de tecnologia com foco em projetos de inovação, sendo eles em ambientes físicos ou em cloud (privada, hibrida e pública). Temos parcerias globais e certificações dos maiores fabricantes de TI do mundo, entregando serviços customizados para os nossos clientes. Nossa missão é fornecer soluções...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 horas

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    A Stefanini Rafael é uma joint venture entre a multinacional brasileira Stefanini e a israelense Rafael Advanced Defense Systems. A fusão reúne o melhor das duas empresas: a excelência na prestação de serviços e a inovação tecnológica. Analista de Suporte N1 **Principais atividades**: - N1 - Suporte à usuários locais e remoto; - Instalações e...

  • Cod 4507 - Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Electi Servicos Tempo inteiro

    Atuará como N1 para resolução de problemas relacionados à dispositivos móveis (tablet e/ou celular), utilizados pelo cliente para realização de venda de cartões.Executará tarefas de suporte e atendimento ao cliente, recebendo a demanda do solicitante e atuando de forma a identificar o problema, atuar na solução ou direcionar quando for o...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...