Analista de Customer Success

Somos uma empresa do grupo **XP** com foco em **Consultoria Estratégica e Gestão, M&A e Incentivos Fiscais** e, hoje, atuamos com mais de 250 empresas, dos mais variados setores. Por isso, a Galapos está crescendo e buscando talentos em diversas áreas, como finanças, ciências contábeis, economia, administração, negócios, tecnologia, gestão de projetos e engenharias das mais diversas competências.

Seja assessorando em **transações de M&A (fusões e aquisições)**, seja ajudando empresários a entender o valor de suas empresas, ou conduzindo projetos de **melhorias de resultados** financeiros e operacionais, ou viabilizando projetos de inovação através de **captação e incentivos fiscais** - o que nos move é gerar valor.

Temos paixão por entregar mais e melhor porque acreditamos que, impactando positivamente as pessoas com quem trabalhamos e as empresas que são nossas clientes, seremos capazes de ampliar nossa geração de valor para a sociedade.

Nossa cultura é baseada em pessoas e acreditamos que nosso time é nosso maior ativo. Por isso, valorizamos e reconhecemos nossas pessoas em nosso processo de evolução contínua.

Com nosso crescimento acelerado buscamos** analistas/consultores juniores para a área de Novos Negócios, nas equipes de B2B, B2C e originação.**
**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão e relacionamento de uma carteira de clientes B2B;
- Marcar e conduzir reuniões com os clientes;
- Ser ponto focal do cliente para dúvidas, alinhamentos e acompanhamento de entregas;
- Realizar follow-up de renovações;
- Mapeamento de novas oportunidades de negócios;
- Interação com áreas internas compartilhando feedbacks dos clientes;
- Alimentar o CRM e outras plataformas com informações-chave da jornada do cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou cursando anos finais nos cursos de Administração, Economia ou Engenharias;
- Interesse por finanças corporativas e inovação;
- Conhecimento avançado no pacote office
- Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;
- Interesse na área de atuação da Galapos (Consultoria, M&A e Incentivos).
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização, senso de prioridade e autonomia na gestão de carteira;
- Resiliencia e capacidade de adaptação;
- Empatia e habilidade para construir relacionamentos de confiança;
- Senso de dono e proatividade;
- **
Diferenciais**:

- Experiência prévia em atendimento B2B, relacionamento com clientes ou áreas de CS
- Vivência em consultorias, M&A ou estruturação de projetos financeiros

**Informações adicionais** Nossas pessoas galapeanas tem**:

- Plano de saúde Unimed;
- Auxílio mobilidade;
- Vale refeição ou alimentação FLEX;
- Bônus salarial;
- Day off
- Gympass;
- Bem estar psicológico gratuito;
- PEG, Plataforma de Ensino Galapos;
- Horário flexível;
- Trabalho híbrido;
- Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório na Mostardeiro/Moinhos de Vento, em Porto Alegre.
- O melhor de tudo, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, com uma cultura acolhedora

Somos uma empresa do grupo **XP** com foco em **Consultoria Estratégica e Gestão, M&A e Incentivos Fiscais** e, hoje, atuamos com mais de 200 empresas, dos mais variados setores. Por isso, a Galapos está crescendo e buscando talentos em diversas áreas, como finanças, ciências contábeis, economia, administração, negócios, tecnologia, gestão de projetos e engenharias das mais diversas competências.

Seja assessorando em **transações de M&A (fusões e aquisições)**, seja ajudando empresários a entender o valor de suas empresas, ou conduzindo projetos de **melhorias de resultados** financeiros e operacionais, ou viabilizando projetos de inovação através de **captação e incentivos fiscais** - o que nos move é gerar valor.

Temos paixão por entregar mais e melhor porque acreditamos que, impactando positivamente as pessoas com quem trabalhamos e as empresas que são nossas clientes, seremos capazes de ampliar nossa geração de valor para a sociedade.

Nossa cultura é baseada em pessoas e acreditamos que nosso time é nosso maior ativo. Por isso, valorizamos e reconhecemos nossas pessoas em nosso processo de evolução contínua.