Customer Success
1 semana atrás
Relacionamento com a carteira de clientes existente | encantar nosso cliente através do atendimento
Vendas e upgrades de ticket e renovação de contratos
**Foco**: Retenção de Clientes, podendo prospectar.
**Atuar na carteira através de**:
Aumento de mix (ofertar produtos novos aos clientes da base);
Renovação de contrato com aumento de ticket médio;
Ampliação do ticket médio por cliente já atendido;
- Retenção de cliente (down e up grades, renovação)
- Reuniões presenciais e virtuais com vistas a buscar os pontos acima (renovação,
aumento...);
Alimentar adequadamente o CRM (Ploomes), mantendo-o atualizado quanto aos dados dos
clientes;
Pensar em formas inovadoras de abordagem, atendimento e encantamento dos clientes da base;
Gerir adequadamente o tempo disponível (gestão do tempo) entre agendamento, visitas,
atendimento aos clientes e demais atribuições oriundas da função;
**Jornada**: De Segunda à Quinta-feira das 8hs-18hs na Sexta-Feira até 17hs. Com 01 hora de Intervalo.
Possuir experiência comprovada na área comercial em atendimento, relacionamento, permanência e up grade de carteira de clientes vendas e negociação em soluções de tecnologia (vendas complexas e consultivas em grandes e medias empresas); Desejável conhecer ou ter trabalhado com Tecnologia (Provedores); Possuir Ensino Superior concluído ou cursando a partir dos 3º semestre em : Administração, Gestão Comercial, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins; Possuir veículo Próprio; Residir em Novo Hamburgo, São Leopoldo, Estância Velha, Sapucaia do Sul, Esteio, Dois Irmãos, Sapiranga.
**Carteira nacional de habilitação**: B. Cargo: CUSTOMER SUCCESS - NOVO HAMBURGO | Salario: R$ 2.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Novo Hamburgo / RS
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Assistente De Customer Success
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500 - R$2.800 por anoATRIBUIÇÕES: Atividades: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat. REQUISITOS: Requisitos: – HARD SKILL: Atendimento ao cliente; Conhecimento básico de pacote Office; Elaboração de relatórios....
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Assistente de Customer Success
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro**ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS**: - Manter a base de clientes com a melhor experiência. - Manter a base administrando churn (cancelamentos, retenção, tratamento dos chamados); - Garantir a melhor experiência aos clientes, para que o cliente obtenha 100% do aproveitamento e utilização dos nossos serviços/produtos. - Contato ativo com a base de...
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atividades**: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; **- HARD SKILL**: Atendimento ao cliente; Conhecimento básico de pacote Office; Elaboração de relatórios. **- HARD SKILL (DESEJÁVEL)**: Experiência em retenção de clientes; Conhecimento na...
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Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Farmer - Customer Success - Hibrido em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Cód. da vaga: 2403 Atuar no relacionamento com a carteira de clientes existente encantar nosso cliente através do atendimento. Realizar vendas e upgrades de ticket e renovação de contratos. Ter foco na retenção de Clientes, podendo prospectar. Atuar na carteira...
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Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Retenção de clientes;Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com outros setores;Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...
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Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, RS, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...
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Assistente De Customer Success
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$480.000 por anoATRIBUIÇÕES: Seu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução. Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat. REQUISITOS: Requisitos: Atendimento ao...
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Consagrando A Experiência Médica
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Bebeeatuante Tempo inteiroCom foco em processos de saúde, buscamos aprimorar a educação médica do Brasil.Nossa visão é oferecer cuidado ao paciente em todos os níveis do sistema de saúde.Para isso, precisamos de pessoas que sejam inovadoras e tecnológicas.Aqui estão as responsabilidades desse papel:Auxiliar clientes via chat ou outras plataformas.Compreender as...
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Salesforce Developer
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Bebeeomnistudiodeveloper Tempo inteiroJob DescriptionWe are seeking a skilled professional with strong knowledge in OmniStudio to develop innovative solutions for our clients.The ideal candidate will have experience with Omni Studio tools such as OmniScripts, Data Raptors, Integration Procedures, and FlexCards to build dynamic, customer-centric applications.Design and implement technical...
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Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesSeu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução.Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com...
