Assistente de Customer Success

Há 7 dias

Novo Hamburgo, Brasil Grupo Carburgo Tempo inteiro

**ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)**

Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, **aumenta em 90%** a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo



**Oportunidade** para Assistente de Customer Success.
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir a satisfação do cliente em toda a jornada desde o primeiro contato até o pós-venda;
- Aumentar a satisfação dos clientes utilizando indicadores de NPS;
- Aumentar a retenção e fidelização dos clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo ou superior em andamento nos cursos de Gestão comercial, Administração, Relações Públicas, Marketing, Processos gerenciais ou Gestão de qualidade;
- Excel avançado;
- Experiência em áreas de atendimento;
- Disponibilidade para viagens.

**Informações adicionais** Horário de Trabalho**:

- Horário de trabalho:

- Segunda à Sexta: 8:00 às 11:48 - 13:00 às 18:00.

**O que oferecemos**:

- Refeitório no local
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Premiação por resultados
- Gymapass

Nossa história começou em 1962, junto com a história da Volkswagen no Rio Grande do sul. E desde a fundação, não paramos de crescer. Hoje contamos com 8 concessionárias das marcas Volkswagen, Citroën e Kia nas cidades de Novo Hamburgo, São Leopoldo, Sapiranga, Gravataí, Canoas e Caxias do Sul.

Nas nossas unidades vendemos veículos zero km, seminovos multimarcas, peças e acessórios originais, consórcios e seguros, e prestamos serviços de assistência técnica especializada.

Nosso Grupo conta com o trabalho de mais de 250 profissionais comprometidos em oferecer um atendimento diferenciado para o cliente. Todos inspirados pelo Jeito Carburgo de Ser, que tem como norteadores a **transparência**, a **resiliência**, o **protagonismo**, o** foco no cliente** e **foco no resultado**.

De geração em geração, vestindo a camisa e confiando nas relações, nós construímos história, geramos oportunidades e desenvolvemos pessoas.

**_
Vamos juntos criar novas memórias?_**:

  • Assistente de Customer Success

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...

  • Assistente de Customer Success

    1 dia atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS**: - Manter a base de clientes com a melhor experiência. - Manter a base administrando churn (cancelamentos, retenção, tratamento dos chamados); - Garantir a melhor experiência aos clientes, para que o cliente obtenha 100% do aproveitamento e utilização dos nossos serviços/produtos. - Contato ativo com a base de...

  • Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – Rs

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Retenção de clientes;Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com outros setores;Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...

  • Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Retenção de clientes;Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com outros setores;Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...

  • Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, RS, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Relacionamento com a carteira de clientes existente | encantar nosso cliente através do atendimento Vendas e upgrades de ticket e renovação de contratos **Foco**: Retenção de Clientes, podendo prospectar. **Atuar na carteira através de**: Aumento de mix (ofertar produtos novos aos clientes da base); Renovação de contrato com aumento de ticket...

  • Consultor de Vendas

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Wizard Novo Hamburgo Tempo inteiro

    Salário fixo + Bônus diversos - Horário de trabalho: segunda a sexta - Preferencialmente, residindo em: Novo Hamburgo, Campo Bom, São Leopoldo - Será um diferencial no mercado profissionais que já tenham atuado como: consultor de vendas, assessor de vendas, assistente de vendas, supervisor de vendas, coordenador de vendas, gerente de vendas, assessor...

  • Banco De Talentos

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Am Gestão De Talentos Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Administração, Arquitetura e Urbanismo, Assistência Social, Atendimento, Auditoria, COMEX - Comércio Exterior, Callcenter, Captação de Recursos, Cobranças, Comercial, Compliance, Compras e Suprimentos, Comunicação, Contabilidade, Controladoria , Controladoria Jurídica, Controller Jurídico, Costumer Success, Customer...

  • Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – Rs

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesSeu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução.Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com outros...

  • Assistente de Customer Success

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Seu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução. Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Atendimento ao cliente; Conhecimento básico de pacote Office; Elaboração de relatórios; Experiência em retenção...