Assistente de Customer Success
1 dia atrás
**ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS**:
- Manter a base de clientes com a melhor experiência.
- Manter a base administrando churn (cancelamentos, retenção, tratamento dos chamados);
- Garantir a melhor experiência aos clientes, para que o cliente obtenha 100% do aproveitamento e utilização dos nossos serviços/produtos.
- Contato ativo com a base de clientes, priorizando relacionamento com as maiores contas (levando oportunidades de improve, upsell e Cross Sell para o time de vendas);
- Atuar sobre a abertura de chamados dos Clientes em nosso portal, analisando e identificando pendências e SLA’s.
- Realizar processos via sistema/software;
- Atender clientes através de Chat/ligações;
**Situação da vaga**:
**Vaga Aberta**:
**Benefícios**:
**VT + VA + Plano de Saúde Hospitalar (sem coparticipação e sem carência) + Plano Odontológico + Café da manhã e café da tarde + Parceria com universidades para descontos e vantagens exclusivas + Descontos e vantagens em escolas de idiomas, restaurantes e em diversos outros serviços e estabelecimentos;**:
**Requisitos (escolaridade, cursos, etc)**:
- **Desejável Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial.**:
- **Comprometimento; Adaptabilidade; Resiliência; Analítico; Curiosidade; Empatia; Comunicativo; Resolução de conflitos**:
- **Conhecimentos em Retenção de clientes;**:
- **Conhecimento em Excel intermediário;**:
- **Conhecimento em Negociação;**:
- **Elaboração de relatórios/reports; Multitarefas.**
**Novo Hamburgo - RS**:
**R$2.000,00**:
**Efetiva**:
**08:00 às 17:30 de Segunda a Sexta.**:
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Assistente de Customer Success
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Brasil Lattine Group Tempo inteiroEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...
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Assistente de Customer Success
Há 7 dias
Novo Hamburgo, Brasil Grupo Carburgo Tempo inteiro**ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)** Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, **aumenta em 90%** a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo! **Oportunidade** para Assistente de Customer Success. **Responsabilidades e atribuições** - Garantir a satisfação do cliente...
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Novo Hamburgo, Brasil Buscarvagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Retenção de clientes;Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com outros setores;Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...
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Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Retenção de clientes;Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com outros setores;Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...
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Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, RS, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...
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Customer Success
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroRelacionamento com a carteira de clientes existente | encantar nosso cliente através do atendimento Vendas e upgrades de ticket e renovação de contratos **Foco**: Retenção de Clientes, podendo prospectar. **Atuar na carteira através de**: Aumento de mix (ofertar produtos novos aos clientes da base); Renovação de contrato com aumento de ticket...
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Consultor de Vendas
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Brasil Wizard Novo Hamburgo Tempo inteiroSalário fixo + Bônus diversos - Horário de trabalho: segunda a sexta - Preferencialmente, residindo em: Novo Hamburgo, Campo Bom, São Leopoldo - Será um diferencial no mercado profissionais que já tenham atuado como: consultor de vendas, assessor de vendas, assistente de vendas, supervisor de vendas, coordenador de vendas, gerente de vendas, assessor...
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Banco De Talentos
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Brasil Am Gestão De Talentos Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Administração, Arquitetura e Urbanismo, Assistência Social, Atendimento, Auditoria, COMEX - Comércio Exterior, Callcenter, Captação de Recursos, Cobranças, Comercial, Compliance, Compras e Suprimentos, Comunicação, Contabilidade, Controladoria , Controladoria Jurídica, Controller Jurídico, Costumer Success, Customer...
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Novo Hamburgo, Brasil Buscarvagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesSeu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução.Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com outros...
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Assistente de Customer Success
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroSeu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução. Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Atendimento ao cliente; Conhecimento básico de pacote Office; Elaboração de relatórios; Experiência em retenção...
