Assistente de Customer Success
1 semana atrás
**ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS**:
- Manter a base de clientes com a melhor experiência.
- Manter a base administrando churn (cancelamentos, retenção, tratamento dos chamados);
- Garantir a melhor experiência aos clientes, para que o cliente obtenha 100% do aproveitamento e utilização dos nossos serviços/produtos.
- Contato ativo com a base de clientes, priorizando relacionamento com as maiores contas (levando oportunidades de improve, upsell e Cross Sell para o time de vendas);
- Atuar sobre a abertura de chamados dos Clientes em nosso portal, analisando e identificando pendências e SLA’s.
- Realizar processos via sistema/software;
- Atender clientes através de Chat/ligações;
**Situação da vaga**:
**Vaga Aberta**:
**Benefícios**:
**VT + VA + Plano de Saúde Hospitalar (sem coparticipação e sem carência) + Plano Odontológico + Café da manhã e café da tarde + Parceria com universidades para descontos e vantagens exclusivas + Descontos e vantagens em escolas de idiomas, restaurantes e em diversos outros serviços e estabelecimentos;**:
**Requisitos (escolaridade, cursos, etc)**:
- **Desejável Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial.**:
- **Comprometimento; Adaptabilidade; Resiliência; Analítico; Curiosidade; Empatia; Comunicativo; Resolução de conflitos**:
- **Conhecimentos em Retenção de clientes;**:
- **Conhecimento em Excel intermediário;**:
- **Conhecimento em Negociação;**:
- **Elaboração de relatórios/reports; Multitarefas.**
**Novo Hamburgo - RS**:
**R$2.000,00**:
**Efetiva**:
**08:00 às 17:30 de Segunda a Sexta.**:
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Assistente De Customer Success
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500 - R$2.800 por anoATRIBUIÇÕES: Atividades: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat. REQUISITOS: Requisitos: – HARD SKILL: Atendimento ao cliente; Conhecimento básico de pacote Office; Elaboração de relatórios....
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atividades**: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; **- HARD SKILL**: Atendimento ao cliente; Conhecimento básico de pacote Office; Elaboração de relatórios. **- HARD SKILL (DESEJÁVEL)**: Experiência em retenção de clientes; Conhecimento na...
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Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Retenção de clientes;Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com outros setores;Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...
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Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, RS, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades: Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.Requisitos e...
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Customer Success
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroRelacionamento com a carteira de clientes existente | encantar nosso cliente através do atendimento Vendas e upgrades de ticket e renovação de contratos **Foco**: Retenção de Clientes, podendo prospectar. **Atuar na carteira através de**: Aumento de mix (ofertar produtos novos aos clientes da base); Renovação de contrato com aumento de ticket...
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Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Farmer - Customer Success - Hibrido em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Cód. da vaga: 2403 Atuar no relacionamento com a carteira de clientes existente encantar nosso cliente através do atendimento. Realizar vendas e upgrades de ticket e renovação de contratos. Ter foco na retenção de Clientes, podendo prospectar. Atuar na carteira...
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Assistente De Customer Success
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$480.000 por anoATRIBUIÇÕES: Seu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução. Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados; Atender clientes e intermediar situações com outros setores; Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat. REQUISITOS: Requisitos: Atendimento ao...
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Consultor de Vendas
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil Wizard Novo Hamburgo Tempo inteiroSalário fixo + Bônus diversos - Horário de trabalho: segunda a sexta - Preferencialmente, residindo em: Novo Hamburgo, Campo Bom, São Leopoldo - Será um diferencial no mercado profissionais que já tenham atuado como: consultor de vendas, assessor de vendas, assistente de vendas, supervisor de vendas, coordenador de vendas, gerente de vendas, assessor...
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Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Novo Hamburgo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesSeu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução.Retenção de clientes; Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;Atender clientes e intermediar situações com...
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Selecionamos para empresa de tecnologia sediada em Novo Hamburgo/RS. Mais que um atendimento, você deve ter a vontade de conquistar resultados e ser apaixonado por encantar clientes. Seu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução. **Atividades**: Retenção de clientes; Realizar processos via...
