Consultor de Sucesso do Cliente

Há 16 horas

Brasília, Brasil Lêmure Consultoria Tempo inteiro

Estamos em busca de um **Consultor de Sucesso do Cliente** estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na **experiência dos clientes.** Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza **ética**, **transparência** e **excelência** no que faz.

Se você é** organizado, gosta de desafios** e quer crescer junto com uma equipe comprometida em gerar resultados reais para os clientes, essa vaga é para você

**Responsabilidades**
- Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e apresentando processos.
- Acompanhar demandas e garantir respostas ágeis e eficazes às solicitações dos clientes.
- Monitorar entregas internas, prazos e rotinas, otimizando processos e produtividade.
- Ser o ponto de contato central entre clientes e setores internos, atuando como facilitador e ombudsman ativo
- Propor melhorias contínuas no atendimento e relacionamento com clientes.
- Desenvolver relatórios de satisfação e desempenho, apresentando soluções estratégicas.
- Apoiar diretores na gestão de equipes e decisões relacionadas a clientes.
- Promover treinamentos internos e fomentar a cultura de feedback e excelência no atendimento.

**Requisitos**:

- Ensino superior completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, gestão de equipes ou coordenação de processos.
- Excelente comunicação, empatia e habilidade em relacionamento interpessoal.
- Organização, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
- Conhecimento em rotinas administrativas e sistemas de gestão.
- Experiência em contabilidade ou escritórios de serviços profissionais.
- Familiaridade com ferramentas de gestão e CRM.

  • Especialista de sucesso do cliente

    Há 22 horas

    Brasília, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargoApoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e embarcar...

  • Sucesso do cliente

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Biobrazil Consultores, além de crescer profissionalmente, você vai fazer parte de uma equipe que valoriza a simplicidade e a agilidade em tudo o que faz. Aqui, a sua rotina será cheia de desafios, mas também de muita colaboração! E o melhor de tudo: você vai trabalhar com um time que te apoia em cada etapa. O que você vai fazer por aqui:  ...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...

  • Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    Brasília, Brasil ImpulseUP Tempo inteiro

    Sobre a vaga A impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações, tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...

  • Pessoa estagiária em sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vagaA impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e de uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...

  • EXPERIENCIA DO CLIENTE/SUCESSO DO CLIENTE

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiro

    Responsabilidades Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento Elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes Promover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente Qualificações Experiência prévia com...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Tutory Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory. Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos clientes, garantindo que os clientes alcancem seus objetivos utilizando os produtos e serviços da empresa. Este profissional atua como ponto de contato...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 24 horas

    Brasília, Brasil 3A7Ede20-9Fe9-4C18-A406-A2737B7E7Fc7 Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoçoNível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeResponsável por garantir que o cliente engaje na jornada e utilize a solução de ferramenta: Tutory.Tendo papel crucial na satisfação, retenção e auxílio do crescimento e sucesso dos...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...