Técnico de Suporte

Há 6 dias

Fortaleza, Brasil Vint Global Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Técnico de Suporte**

Como **Técnico de Suporte**, você vai:

- Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;
- Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação e solução de problemas,
- Registrar no Sistema de Gerenciamento de Chamados os dados da solicitação e incidentes, bem como migrar os chamados, quando necessário, para outro sistema de atendimento;
- Solucionar problemas dos usuários de acordo com a base de conhecimento do Sistema de Gerenciamento de Chamados.

Como **Requisitos**você deve ter:

- Ensino superior em andamento nos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou afins;
- Conhecimento básico em inglês técnico;
- Conhecimento em Fundamentos em eletricidade e Hardware;
- Experiência com montagem, manutenção e configuração de computadores e manutenção de redes de computadores;
- Experiência com sistema operacional Windows 10 ou superior.

Você terá como **Benefícios**:

- Plano de Assistência Médica;
- Plano de Assistência Odontológica;
- Vale Ticket Flex;
- Vale Transporte;
- Folga no dia do aniversário;
- Programa de Indicações de Profissionais Tech;
- Seguro de Vida;
- Convênio com SESC.

**Informações adicionais**:

- Local de trabalho: Rua Tiburcio Cavalcante, 1563 - Aldeota.
- Modalidade de trabalho: 100% Presencial.

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Provedor de Internet Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna; Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom; Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores; Apoio ao time de campo em casos críticos; Registro, acompanhamento e...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

  • Encarregado de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Overview Vaga para encarregado(a) técnico para atuar em Fortaleza/CE, no segmento de comércio varejista de materiais de construção. Requisitos Graduação cursando Vivência com atendimento técnico/especializado Suporte a consultores Treinamento técnico sobre produtos Negociação com clientes Estudo de mercado e melhorias Acompanhamento de estoque...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **PRAXIS RH SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE**: **SUPORTE TÉCNICO** **ATIVIDADES** SUPORTE TÉCNICO OS USUÁRIOS NA UTILIZAÇÃO E PROCEDIMENTOS DE TI APLICAÇÃO DE RECURSOS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARES E SOFTWARES ACOMPANHAMENTO DOS CHAMADOS TÉCNICOS **Requisitos**: ENSINO SUPERIOR CURSANDO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO **SALÁRIO...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no sistema.Prestar...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 7 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Profissional responsável pelo atendimento técnico em campo, realizando suporte presencial aos clientes.O que você fará no dia a dia :O profissional deve possuir boa capacidade de comunicação, habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente e foco no atendimento ao cliente, mantendo postura colaborativa e...

  • Estágio Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil LABORATÓRIO DE ANALISES CLINICAS REGIS JUCÁ Tempo inteiro R$800.000 por ano

    ESTAGIO SUPORTE TÉCNICO TIEMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIROREQUISITOS: cursando área da tecnologia apartir do 2 semestreATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto, experiência com suporte de tecnologia, concerto de computadores,impressoras instalações de Windows, suporte geral do sistema próprio da...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil RAMOS RASTREAMENTO E SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Abrir ordens de serviço e registrar entradas de dispositivos em manutenção; - Realizar configurações, testes e manutenção de dispositivos e auxiliar na solução de problemas técnicos; - Apoiar na separação, envio e conferência de equipamentos; - Acompanhar o estoque, realizar checklists e solicitar reposições e outras...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vint Global Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Técnico de SuporteComo Técnico de Suporte, você vai:Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicants This range is provided by Evolua Consultoria e Treinamentos. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range DESCRIÇÃO Da suporte técnico ao cliente com o sistema da empresa, afim de orienta-lo com possíveis problemas. Na área de...