
Assistente de Ouvidoria para Atendimento Humanizado
Há 3 dias
Se você é descomplicado, apaixonado por pet, proativo, carismático e focado em resultados, venha para a Petz.
Buscamos profissionais com experiência na posição de Assistente de Ouvidoria para exercer as seguintes responsabilidades:
**Desafios**: Manter um atendimento personalizado e humanizado de acordo com cada situação, com objetivo de solucionar a demanda do cliente e preservar a imagem da companhia.
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**Requisitos e/ou conhecimentos necessários**:
Já ter atuado com atendimento ao cliente, preferencialmente, em tratativa de casos críticos ou resolução de segunda instância.
**Conhecimentos técnicos**:
Pacote Office;
Atendimento humanizado;
Habilidade de digitação e contextualização de síntese;
Capacidade de análise para realizar perícia de casos com complexidade.
Habilidades
Escuta ativa;
Postura ética;
Discernimento;
Excelente habilidade de comunicação (escrita, verbal e interpretação de texto);
Senso crítico e analítico;
Empatia;
Paciência.
, - Cesta Alimentação
- Convênio com Farmácia
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico Metlife
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- Refeitório no local
- Seguro de Vida
- Seu Pet todos os dias no trabalho com você- Vale Transporte
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Assistente de Ouvidoria para Atendimento Humanizado
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Petz Tempo inteiroSe você é descomplicado, apaixonado por pet, proativo, carismático e focado em resultados, venha para a Petz.Buscamos profissionais com experiência na posição de Assistente de Ouvidoria para exercer as seguintes responsabilidades:**Desafios**: Manter um atendimento personalizado e humanizado de acordo com cada situação, com objetivo de solucionar a...
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Assistente De Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Gt7 Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Assistente de Ouvidoria dedicado(a), atencioso(a) para se juntar à nossa equipe, sendo a voz do cliente dentro da GT7, garantindo que feedbacks e reclamações sejam acolhidos, analisados e resolvidos com eficiência, empatia e transparência.A GT7 oferece um ambiente de trabalho colaborativo e um pacote de benefícios...
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Assistente de Ouvidoria
1 dia atrás
SAO PAULO, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiroA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...
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Assistente de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil? Assistente de Ouvidoria Atividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...
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Assistente Administrativo
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SANTA CASA DE CHAVANTES Tempo inteiroPRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRegistrar, acompanhar e atualizar as manifestações na plataforma da Ouvidoria;Atualizar e manter organizadas as bases de dados da Ouvidoria;Controlar prazos e pendências, apoiando o setor na organização do fluxo interno;Participar da elaboração de relatórios de gestão e de diagnóstico dos serviços prestados no âmbito da...
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Agente de Atendimento Humanizado
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil HOME DOCTOR Tempo inteiroRESPONSABILIDADES - Atendimento humanizado; Registrar as necessidades dos pacientes e direcioná-las às áreas e fornecedores responsáveis pelas soluções, acompanhando as tratativas, sejam elas relacionadas a solicitações (oxigênios e materiais), reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios; Realizar pesquisa de satisfação conforme demanda;...
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Agente de Atendimento Humanizado
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil HOME DOCTOR Tempo inteiroRESPONSABILIDADES- Atendimento humanizado; Registrar as necessidades dos pacientes e direcioná-las às áreas e fornecedores responsáveis pelas soluções, acompanhando as tratativas, sejam elas relacionadas a solicitações (oxigênios e materiais), reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios; Realizar pesquisa de satisfação conforme demanda;...
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Assistente de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AssistenteCursos de:(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade:Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...
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Assistente de Ouvidoria
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria! Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...
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Assistente de Ouvidoria
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro**Responsabilidades Principais**: - Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos; - Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos; - Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; - Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria...