Analista de Ouvidoria Jr

O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa. O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.

**Formação**: Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração ou áreas afins; Desejável experiência em ouvidoria hospitalar; **Horário**: 08h às 18h (segunda a sexta) / 220 mês; **Atividades**: Atender, resolver e acompanhar reclamações de clientes. Analisar os casos recebidos, identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais,...

**Formação**: Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração ou áreas afins;Desejável experiência em ouvidoria hospitalar;**Horário**: 08h às 18h (segunda a sexta) / 220 mês;**Atividades**: Atender, resolver e acompanhar reclamações de clientes. Analisar os casos recebidos, identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais,...

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**Atribuições**:Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos, apresentações e estrutura de gestão de projetos, alimentando as planilhas e documentos de controle.**Requisitos**Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Tecnólogo em Processos Gerenciais ou áreas afins;Excel...

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O Analista de Atendimentos Especiais Jr.é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa.O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico.revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.Responsável pela...

ATRIBUIÇÕES: Receber, analisar, encaminhar e responder as reclamações, sugestões, críticas e elogios, tratar das manifestações registradas, garantindo a resolução e satisfação do cliente. elaborar os relatórios de controle para as reguladoras. Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos,...

Buscamos pessoa com ótima comunicação para fazer parte da Ouvidoria da Realize, a instituição financeira da Lojas Renner S.A. **Responsabilidades e atribuições** - Será responsável por registrar, analisar, propor soluções e dar retorno ao cliente, assegurando a resolução definitiva da demanda, mediando conflitos e prezando pelas boas...