Anfitrião (ã) de Hospedagem - Botafogo

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

**Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**

Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time

Esta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.

Vem pro nosso time

Atividades:

- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.
- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Estar atento e zelar pela manutenção e organização da recepção e back office, livros de controle e materiais de escritório.
- Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.

Ensino Superior em Turismo / Hotelaria ou compativeís,

Pacote office avançado.

Inglês Avançado,

Espanhol intermédiario.

  • Anfitrião (ã) de Hospedagem - Botafogo

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.Vem pro nosso timeAtividades:- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo...

  • Anfitrião (ã) de A&B - Hotelaria - Copacabana

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil bUP Hotels Tempo inteiro

    Visão geral Anfitrião (ã) de A&B - Hotelaria - Copacabana Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time, com a posição de Anfitrião (ã) de AB. Vem ser bUP Atividades Atender e servir o cliente no café da manhã / bar / restaurante / loja de conveniência, conforme o estilo da marca de...

  • Anfitrião de Hospedagem

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande!** Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time! Esta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem. Atividades: - Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. - Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de...

  • Anfitrião (ã) de Hospedagem - Botafogo

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil bUP Hotels Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Atividades:Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio. Recepcionar os clientes...

  • Anfitrião (ã) de a&b - copacabana

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time, com a posição de Anfitrião (ã) de AB Vem ser bUP Atender e servir o cliente no café da manhã / bar / restaurante / loja de conveniência, conforme o estilo da marca de atuação. Estimular as vendas, garantindo a qualidade dos produtos...

  • Anfitrião (ã) de A&b - Hotelaria - Copacabana

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande! Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time, com a posição de Anfitrião (ã) de AB Vem ser bUP! Atividades: - Atender e servir o cliente no café da manhã / bar / restaurante / loja de conveniência, conforme o estilo da marca de atuação. Estimular as vendas, garantindo a qualidade...

  • Anfitrião de Hospedagem

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.Vem ser bUPAtividades:- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de...

  • Anfitrião de Hospedagem

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.Atividades:- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento,...

  • Anfitrião (ã) de A&b - Hotelaria - Copacabana

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    Venha fazer parte da empresa que já nasceu grandeEstamos em busca de talentos para reforçar o nosso time, com a posição de Anfitrião (ã) de ABVem ser bUPAtividades:- Atender e servir o cliente no café da manhã / bar / restaurante / loja de conveniência, conforme o estilo da marca de atuação. Estimular as vendas, garantindo a qualidade dos produtos...

  • Anfitrião de Hospedagem

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BUP Hotels Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande**Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Anfitrião (a) de Hospedagem.Venha fazer parte do nosso timeVem ser b UpAtividades:- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Informar ao cliente todos os dados, tais...