Assistente de Customer Sucess

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

A Azapfy é uma empresa jovem em constante desenvolvimento, oferecemos agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação de entregas. Nós nos orgulhamos em oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Procuramos profissionais criativos, determinados, que se destaquem em suas atividades e que sejam engajados com os resultados.

**Responsabilidades**:
Realizar o onboarding e treinamento de novos clientes, garantindo uma experiência positiva e suave desde o início;
Fornecer suporte e assistência aos clientes, solucionando dúvidas, oferecendo orientação técnica e resolvendo problemas de forma eficiente e profissional;
Monitorar e acompanhar o progresso dos clientes, avaliando o engajamento e a satisfação, e tomando medidas proativas para garantir seu sucesso contínuo;
Fornecer insights aos clientes para otimizar o uso de nossas soluções;
Contribuir para a renovação de contratos e a retenção de clientes, identificando oportunidades de upsell ou cross-sell, demonstrando o valor contínuo de nossos produtos e serviços;
Coletar feedback dos clientes e transmitir informações relevantes às equipes internas, colaborando no aprimoramento de nossas soluções e processos.
Educar nossos clientes no uso de nossas ferramentas e soluções;
Gerar Cases de sucesso da Azapfy;

**Requisitos**:
Experiência anterior em um cargo relacionado a Customer Success é desejável;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Orientação para o cliente, empatia e habilidades interpessoais sólidas;
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e tomar decisões embasadas;
Conhecimento básico em tecnologia e interesse em aprender sobre nossa plataforma;
Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas será considerada uma vantagem.
Experiência no mercado logístico é algo que nos chama a atenção.

**Benefícios**:
Cartão de benefícios flexível;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Vale-transporte;
Seguro de vida;
PLR (quando enquadra os requisítos).

  • Analista de Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiro

    Eii People, temos uma missão para um(a) jovem cavaleiro(a) Analista de Customer Sucess jedi interessado(a) em entrar para uma Ordem descontraída e sem formalidades. Aqui você pode usar a armadura que te faça sentir bem e poderoso(a), ou seja, No dress code e com a possibilidade de comemorar o seu aniversário com os membros da Ordem do jeito que quiser,...

  • Customer Sucess

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fm Desenvolvimento Humano E Carreira Tempo inteiro

    Customer Success com Olhar Estratégico (e Coração em Negócios Digitais)Estamos em busca de uma pessoa com olhar atento, mente estratégica e alma colaborativa para assumir a frente de Customer Success do nosso negócio digital garantindo a melhor experiência para as nossas clientes e contribuindo com projetos estratégicos de marketing internos da...

  • Customer Sucess

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FM Desenvolvimento Humano e Carreira Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Customer Success com Olhar Estratégico (e Coração em Negócios Digitais)Estamos em busca de uma pessoa com olhar atento, mente estratégica e alma colaborativa para assumir a frente de Customer Success do nosso negócio digital garantindo a melhor experiência para as nossas clientes e contribuindo com projetos estratégicos de marketing internos da...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil KM Consultoria Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**:Cursando ou graduado em áreas da comunicação; - **Local**: Híbrido - Belo Horizonte e região - **Salário**: a combinar - **Benefícios**: vale alimentação, gympass, day-off de aniversário. **Requisitos necessários**: - Experiência como Customer Success; - Conhecimento em Planejamento Estratégico...

  • Assistente de Customer Service

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Lactalis Tempo inteiro

    # Assistente de Customer ServiceBelo Horizonte - MGPresential1 PositionEffective - CLTAssistantFull timeEstamos em busca de profissionais com vontade de aprender, desenvolver habilidades e fazer parte de um ambiente colaborativo e acolhedor. Aqui, você terá a oportunidade de conhecer o dia a dia de uma grande empresa, receber capacitação contínua e...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Advanced Corretora de Câmbio Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS (BH)** Já pensou em fazer parte de uma das 5 maiores corretoras de câmbio do Brasil? A Advanced está no mercado de câmbio desde 1999, oferecendo soluções completas em câmbio comercial, câmbio turismo, consultoria em câmbio e serviços relacionados a regulamentações e obrigações do Banco Central. Já somos mais de 200...

  • Assistente De Customer Service

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Lactalis Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais com vontade de aprender, desenvolver habilidades e fazer parte de um ambiente colaborativo e acolhedor.Aqui, você terá a oportunidade de conhecer o dia a dia de uma grande empresa, receber capacitação contínua e fortalecer sua trajetória profissional.Como Assistente de Assistente de Customer Servicevocê irá:Apoiar os...

  • Assistente de Customer Service

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lactalis Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de profissionais com vontade de aprender, desenvolver habilidades e fazer parte de um ambiente colaborativo e acolhedor. Aqui, você terá a oportunidade de conhecer o dia a dia de uma grande empresa, receber capacitação contínua e fortalecer sua trajetória profissional.Como Assistente de Assistente de Customer Servicevocê irá:Apoiar...

  • Gerente de Customer Sucess/delivery

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Empresta Tempo inteiro

    **Qual será o seu papel**: - Será responsável pela entrega das metas e resultados do produto dentro da Empresa bem como a real satisfação das expectativas dos clientes junto ao mesmo. - Realizar constantemente medições de indicadores que afetam a jornada do cliente e do produto buscando sempre melhorias para os processos; - Mapear os indicadores...

  • Assistente De Customer Success

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Neooh Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD): Assistente de Customer Success na NEOOH Você está em busca de uma oportunidade na área de atendimento e sucesso do cliente?Aqui é o lugar certo para você crescer, valorizando sua trajetória, seu potencial e suas singularidades Na NEOOH, acreditamos no poder das conexões autênticas, dentro e fora da...