Líder de Atendimento

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

UNINASSAU (PARANGABA)

**Tipo de vaga**:
presencial

**Regime de contratação**:
CLT

**Salário**:
A Combinar

**Local da vaga**:
Fortaleza / CE

**PCD**:
Extensiva PCD

**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**OBJETIVO**

Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.

**RESPONSABILIDADES**
- Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, nos diversos canais de atendimento;
- Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes;
- Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
- Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor;
- Minimizar os conflitos na área;
- Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;
- Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
- Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico, de processos da equipe e de atendimento;
- Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos, do atendimento e da equipe;
- Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedora;
- Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes;
- Acompanhar o processo de recrutamento e seleção. Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe;
- Cumprir procedimentos operacionais de gestão de pessoas;
- Garantir a organização do setor;
- Contribuir no processo de gestão da equipe junto aos Supervisor ou Coordenador da CRA na unidade, quando existente.

**PACOTE DE BENEFÍCIOS**
- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico

  • Líder de Atendimento

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Mercadinhos São Luiz Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade. Se você tem interesse no cargo, gosta de **Gente**, e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (**Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União**), participe do processo...

  • Líder De Atendimento

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Super Mercadinhos São Luiz Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONEstamos em busca de um Líder de Atendimento, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade.Se você tem interesse no cargo, gosta de Gente, e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União), participe do...

  • Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mercadinhos São Luiz Tempo inteiro R$1.100 - R$4.200 por ano

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade.Se você tem interesse no cargo, gosta de Gente, e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União), participe do processo de...

  • Líder de Atendimento- Sapiranga

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Mercadinhos São Luiz Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade. Se você tem interesse no cargo, gosta de **Gente**, e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (**Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União**), participe do processo...

  • Líder de Atendimento- Sapiranga

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Mercadinhos São Luiz Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade.Se você tem interesse no cargo, gosta de **Gente**, e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (**Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União**), participe do processo de...

  • Job Page | Líder de Atendimento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Mercadinho São Luiz Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade. Se você tem interesse no cargo, gosta de Gente , e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União ), participe do processo de...

  • Job Page | Líder de Atendimento

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Mercadinho São Luiz Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade. Se você tem interesse no cargo, gosta de Gente , e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União ), participe do processo de...

  • Lider de Atendimento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (MARACANAÚ) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Fortaleza / CE **DESCRIÇÃO DA VAGA**: DESEJÁVEL: Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano. OBJETIVOS: Realizar o atendimento ao aluno,...

  • Lider de Atendimento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento,buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento comqualidade e eficiência e a satisfação do cliente.**Responsabilidades e atribuições**:- Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, nos diversos...

  • Lider de Atendimento

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (MARACANAÚ)**Tipo de vaga**:presencial**Regime de contratação**:CLT**Salário**:A Combinar**Local da vaga**:Fortaleza / CE**DESCRIÇÃO DA VAGA**:DESEJÁVEL:Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano.OBJETIVOS:Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as...