Pessoa de Atendimento Técnico N1

Há 6 dias

Brasilia, Brasil CTC Tempo inteiro

Buscamos** PESSOA DE ATENDIMENTO TÉCNICO** para atuar em um dos nossos clientes, alocado na Praça dos Tribunais Superiores de Brasília.

Aqui você ajudará a solucionar problemas dos usuários referentes à tecnologia, como:
Instalação e configurações de softwares;
Manutenção de equipamentos;
Auxiliar nas resoluções de dúvidas dos usuários.

**Responsabilidades e atribuições** #Seu dia a dia =)**

***
- Substituir e remanejar módulos e equipamentos, bem como itens de suprimentos e efetuar manutenção de equipamentos;
- Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários;
- Instalar e configurar _softwares_ em microcomputadores;
- Realizar contato com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não resolvidas no primeiro contato, na tentativa de solucionar o problema.

**Requisitos e qualificações** #O que buscamos? =)**
- Ensino Superior completo ou cursando na área de TI;
- Desejável experiência de atuação em atividade de suporte técnico e/ou service desk;
- Treinamento com certificado na Norma NBR ISO 9001:2008 ou superior;
- Noções/Conhecimentos técnicos em: Sistema operacional MS Windows 7; uso de aplicativos de automação de escritório MSOffice, MSOutlook; Segurança da Informação; Redes de Computadores; Introdução a Computação; Navegadores Web/Internet; Governança de TI; Atendimento ao público e sistema operacional MS Windows 10.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, 13h às 19h.

Contrato Temporário.

**#O que oferecemos?**

**BENEFÍCIOS**

****
- Vale Refeição Alelo
- Vale Alimentação Alelo
- Seguro de Vida

A CTC é especializada em soluções de tecnologia e outsourcing, com mais de 25 anos no mercado e 2,5 milhões de atendimentos ao ano em mais de 100 clientes públicos e privados em todo o Brasil.

Somos uma empresa reconhecida como uma das PMEs que mais crescem no país. Além disso, há vários anos integramos o ranking das maiores companhias de TI reconhecidas pelo Anuário da Informática.

Precisamos de pessoas **diversificadas, talentosas, focadas** e **inovadoras **para construir soluções para o futuro. Faça parte deste time venha também ter **#orgulhoemserCTC**"

**IMPORTANTE**:

- Seus dados serão armazenados por um período de 2 anos para eventuais oportunidades, de acordo com a LGPD.
- A CTC não realiza processos de seleção que envolvam pagamentos de taxas, materiais ou cursos de qualquer espécie.

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Como técnico de suporte você fará o atendimento de primeiro nível dos usuários de tecnologia da informação do cliente. Registrará todos os contatos na ferramenta de gestão do cliente e fará o acompanhamento do chamado até sua conclusão. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de primeiro nível aos usuários de serviços de TI do...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Analista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando - Obrigatório **Idiomas**: - Inglês - Obrigatório - Fala: Intermediário - Escrita: Intermediário - Compreensão: Intermediário - Leitura: Intermediário **Informática**: - Linux - Básico...

  • Tecnico de Apoio ao Usuario N1

    1 dia atrás

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:70610-908. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...

  • Assistente Técnico

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realização de suporte técnico aos usuários em ferramentas de TI e sistemas FUNCEF; - Realizar atendimentos de solicitações de sistemas; - Análise e diagnósticos de incidentes, gerenciamento de serviços e service-desk; - Atendimento ao usuário para realização de suporte técnico, manutenções corretivas e análise de...

  • Analista de Suporte Jr. N1

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr. N1** **Contratação**: CLT **Período**: Segunda à sexta, das 9h às 18h - Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados, via Telefone e ITSM. - Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente. - Informar o usuário quando a...

  • Assistente Técnico

    Há 12 horas

    Brasilia, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição**:- Realização de suporte técnico aos usuários em ferramentas de TI e sistemas FUNCEF;- Realizar atendimentos de solicitações de sistemas;- Análise e diagnósticos de incidentes, gerenciamento de serviços e service-desk;- Atendimento ao usuário para realização de suporte técnico, manutenções corretivas e análise de incidentes;-...

  • Analista de Suporte N1 em Brasília

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje Recepcionar todos os chamados abertos pelos clientes. de início de atendimento estabelecidos no SLA de cada contrato. Atender de forma remota ou presencial os chamados sob sua responsabilidade respeitando os prazos de SLA estabelecidos, consultando a base de conhecimentos da empresa e manuais dos fabricantes, procedendo o escalonamento de...

  • 15893-pessoa Técnica de Suporte

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso,...

  • Técnico de Operação e Serviço

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro

    Atividades: Monitorar os serviços disponíveis, utilizando ferramenta de monitoração específica, observando as telas dos computadores para identificar possíveis falhas no sistema Realizar relatórios, por meio das informações disponibilizadas na ferramenta de monitoração, para informar ao cliente a disponibilidade dos serviços Elaborar diário de...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Brasília/DF**: - 10:00-16:00 ESCOLARIDADE **Curso técnico** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Atendimento ao usuário - Sistema Operacional: Windows - Rede de computadores - Active Directory - Metodologia ITIL - Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico - Instalação,...