Monitor da Qualidade

Há 6 dias

Porto Alegre, Brasil Oportunidade para atuar na Fineasy Tech Tempo inteiro

Estamos em busca de um (a) Inside Sales Jr, para fazer parte de um time comprometido e de alta performance.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar monitoramento de ligações do Call Center, observando eventos e criando padrões de excelência no atendimento ao cliente
- Apoiar na avaliação dos atendimentos ativos e receptivos
- Dar suporte durante os treinamentos de bem vindos ao novo colaborador e reciclagem de monitoria
- Reportar indicadores de produção, incidentes, monitorias à Gestão
- Elaborar relatórios de monitoria e controles
- Realizar escuta e transcrição de ligações de vendas e atendimentos
- Garantir que as equipes de vendas estejam capacitadas, assegurando que o perfil de atendente do canal seja aderente ao modelo de atendimento pré-estabelecido

**Requisitos e qualificações**
- Curso superior em andamento ou concluído
- Pacote office intermediário (Power Point, Excel e Word)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Experiência em Qualidade e Monitoria
- Capacidade analítica e senso crítico

**Informações adicionais** O que oferecemos**:

- Vale Alimentação e Refeição;
- Plano de Saúde Unimed Unimax com a possibilidade de inclusão de dependentes;
- Plano Odontológico;
- Vacina anti gripe com a possibilidade de incluir dependentes;
- Seguro de Vida;
- Convênio com a rede de farmácias;
- Auxílio creche;
- Vale transporte;
- Cartão Ticket Plus.

**Além desses benefícios contamos com**:

- Um Micromarket dentro de nossa empresa;
- Gratificação natalina.

Somos parceiros de tecnologia do Banco Topázio e garantimos uma entrega completa, de acordo com a regulamentação do setor bancário e adaptáveis ao seu modelo de negócio.

Através de uma plataforma de serviços aberta conectamos fintechs e bancos, desenvolvendo soluções que atualizam legados, sistemas e modelos de serviços, de forma moderna, robusta e escalável. Com nosso know how bancário e tecnológico, também oferecemos consultoria para o desenho de novos modelos de negócios financeiros digitais.

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Agência de Empregos AIS CONSULTORIA EM RH em parceria com empresa de Telemarketing em Campinas ALERT BRASIL contrata: **VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO** VAGA: Monitor de qualidade - Escala 5x2 R$ 1 623,18 - >Experiência como Monitor de Qualidade em Callcenter; - Diferencial Ensino Superior; - Conhecimento em Excel; - Analítico e organizado; - Bom...

  • Monitor de Q Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**: Irá atuar em um escritório de Advocacia no Bairro Menino Deus em POA. **Requisitos**: Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas afins. Conhecimento nas ferramentas de qualidade; Vivência em monitoria de atendimento; Excel Intermediário.. **Atividades**: Irá realizar as atividades de Monitoria de atendimento;...

  • Monitora De Qualidade

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    *Monitora de Qualidade – Porto Alegre (Zona Sul)- Cód *****Tipo de contratação: PJModalidade PresencialÁrea profissional: Treinamento, Performance e Indicadores(segmento de callcenter)*Responsabilidades:*Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.Escuta...

  • Monitor de Qualidade

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS TRABALHO TEMPORÁRIO LTDA Tempo inteiro

    "Mínimo 1 ano na função de monitoria.Avaliação de atendimentos e devolutivas construtivas.Conhecimento em indicadores de qualidade."Cargo: Monitor de Qualidade - SACTipo de Contrato: TemporárioÁrea profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call CenterCarga-horária: 220Número de vagas: 2Benefícios: Vale alimentação ou refeição, Vale...

  • MONITOR DE QUALIDADE- Porto Alegre

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rosane Fagundes Dos Santos Consultoria Personalizada Tempo inteiro R$181.156 por ano

    MERCATTO NO CENTRO DE PORTO ALEGRE CONTRATA : MONITOR DE QUALIDADE- buscamos com experiência em monitoria ou supervisão de telemarketing SALÁRIO: SALÁRIO CLR R$1.811,56+ VR R$25,00 + VT+ variável SEGUNDA A SEXTA-FEIRA HORARIO 8H ÁS 17H E 2 SÁBADOS DAS 08H AS 13HxxREQUISITOS OBRIGATÓRIOS: TER EXPERIÊNCIA COMO MONITOR DE QUALIDADE CALLCENTER DE...

  • Monitora de Qualidade

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro R$2.500 por ano

    *Monitora de Qualidade – Porto Alegre (Zona Sul)- Cód 6495*Tipo de contratação: PJModalidade PresencialÁrea profissional: Treinamento, Performance e Indicadores(segmento de callcenter)*Responsabilidades:*Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.Escuta...

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    *Monitora de Qualidade – Porto Alegre (Zona Sul/bairro Cristal)- Cód 6495*Tipo de contratação: PJModalidade PresencialÁrea profissional: Treinamento, Performance e Indicadores*Responsabilidades:*Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.Escuta...

  • Monitor de Qualidade

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**: Irá atuar em um escritório de Advocacia no Bairro Menino Deus em POA. **Requisitos**: Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas afins. Conhecimento nas ferramentas de qualidade; Vivência em monitoria de atendimento; Excel Intermediário.. **Atividades**: Irá realizar as atividades de Monitoria de atendimento;...

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro R$2.500 por ano

    *Monitora de Qualidade – Porto Alegre (Zona Sul/bairro Cristal)- Cód 6495*Tipo de contratação: PJModalidade PresencialÁrea profissional: Treinamento, Performance e Indicadores*Responsabilidades:*Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.Escuta...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Monitor de Qualidade - Call Center **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h e sábado das 8h às 14h. **Requisitos**: Experiência na função. **Formacao**: Formação Não Informada **Salario**: 1.671,00 **Beneficios**: Variável + benefícios VT e...