Monitor da Qualidade

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Oportunidade para atuar na Fineasy Tech Tempo inteiro

Estamos em busca de um (a) Inside Sales Jr, para fazer parte de um time comprometido e de alta performance.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar monitoramento de ligações do Call Center, observando eventos e criando padrões de excelência no atendimento ao cliente
- Apoiar na avaliação dos atendimentos ativos e receptivos
- Dar suporte durante os treinamentos de bem vindos ao novo colaborador e reciclagem de monitoria
- Reportar indicadores de produção, incidentes, monitorias à Gestão
- Elaborar relatórios de monitoria e controles
- Realizar escuta e transcrição de ligações de vendas e atendimentos
- Garantir que as equipes de vendas estejam capacitadas, assegurando que o perfil de atendente do canal seja aderente ao modelo de atendimento pré-estabelecido

**Requisitos e qualificações**
- Curso superior em andamento ou concluído
- Pacote office intermediário (Power Point, Excel e Word)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Experiência em Qualidade e Monitoria
- Capacidade analítica e senso crítico

**Informações adicionais** O que oferecemos**:

- Vale Alimentação e Refeição;
- Plano de Saúde Unimed Unimax com a possibilidade de inclusão de dependentes;
- Plano Odontológico;
- Vacina anti gripe com a possibilidade de incluir dependentes;
- Seguro de Vida;
- Convênio com a rede de farmácias;
- Auxílio creche;
- Vale transporte;
- Cartão Ticket Plus.

**Além desses benefícios contamos com**:

- Um Micromarket dentro de nossa empresa;
- Gratificação natalina.

Somos parceiros de tecnologia do Banco Topázio e garantimos uma entrega completa, de acordo com a regulamentação do setor bancário e adaptáveis ao seu modelo de negócio.

Através de uma plataforma de serviços aberta conectamos fintechs e bancos, desenvolvendo soluções que atualizam legados, sistemas e modelos de serviços, de forma moderna, robusta e escalável. Com nosso know how bancário e tecnológico, também oferecemos consultoria para o desenho de novos modelos de negócios financeiros digitais.

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Agência de Empregos AIS CONSULTORIA EM RH em parceria com empresa de Telemarketing em Campinas ALERT BRASIL contrata:**VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO**VAGA: Monitor de qualidade - Escala 5x2R$ 1 623,18- >Experiência como Monitor de Qualidade em Callcenter;- Diferencial Ensino Superior;- Conhecimento em Excel;- Analítico e organizado;- Bom relacionamento...

  • Monitor de Qualidade

    Há 23 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$2.035

    Seja um Monitor de Qualidade em uma Excelente Equipe!Estamos procurando por alguém para ocupar o cargo de Monitor de Qualidade em nossa equipe. O candidato ideal será responsável por atuar em um escritório de Advocacia, localizado no Bairro Menino Deus em POA.Requisitos:Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas...

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**: Irá atuar em um escritório de Advocacia no Bairro Menino Deus em POA.**Requisitos**: Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas afins. Conhecimento nas ferramentas de qualidade; Vivência em monitoria de atendimento; Excel Intermediário..**Atividades**: Irá realizar as atividades de Monitoria de atendimento;...

  • Emprego de Monitor de Qualidade

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$3.600 - R$4.400

    Oportunidade de Carreira no Monitoramento de QualidadeBuscamos profissionais competentes para a função de monitoramento de qualidade. Como Monitor de Qualidade, você terá a responsabilidade de garantir que as equipes de atendimento estejam sempre cumprindo os padrões de qualidade estabelecidos. Isso inclui uma série de atividades como:Avaliar e...

  • Monitor (a) de Qualidade

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil COBRANCE Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos à procura de um Monitor de Qualidade - Call Center para a nossa equipa de Cobrança. A sua missão será garantir a qualidade dos nossos serviços de cobrança, acompanhando e avaliando as nossas operações e fornecendo feedback constructivo aos nossos agentes. Requisitos: - Experiência comprovada em treinamento e gestão...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**: Irá atuar em um escritório de Advocacia no Bairro Menino Deus em POA. **Requisitos**: Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas afins. Conhecimento nas ferramentas de qualidade; Vivência em monitoria de atendimento; Excel Intermediário.. **Atividades**: Irá realizar as atividades de Monitoria de atendimento;...

  • Monitor de Qualidade de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil COBRANCE Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos à procura de um Monitor de Qualidade - Call Center para a nossa equipa de Cobrança. A sua missão será garantir a qualidade dos nossos serviços de cobrança, acompanhando e avaliando as nossas operações e fornecendo feedback constructivo aos nossos agentes. Requisitos: - Experiência comprovada em treinamento e gestão...

  • Monitor (a) de Qualidade

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    **Somos o Grupo Webcontinental, a Sua Melhor Escolha!** A Webcontinental foi fundada em 2007 com o objetivo de transformar a vida das pessoas. O Grupo atua como e-commerce, marketplace, e possui a sua indústria própria através de duas verticais - Gallant Importação e Gallant Indústria. Ao longo dos 16 anos de atuação no mercado, a Webcontinental...

  • Vaga Monitor de Saúde

    Há 8 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.516 - R$6.117

    Monitor de Saúde: Descrição do CargoTrabalhe em equipe como Monitor de Saúde e contribua para a assistência de pacientes com doenças crônicas e/ou outras patologias.Realize o acompanhamento de pacientes por meio de contato telefônico, priorizando a comunicação eficaz e a compreensão das necessidades dos clientes.Apoie o orientador de Programa de...

  • Monitor de Q Monitor de Qualidade

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Desenvolver RH Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**:Irá atuar em um escritório de Advocacia no Bairro Menino Deus em POA. **Requisitos**:Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas afins. Conhecimento nas ferramentas de qualidade; Vivência em monitoria de atendimento; Excel Intermediário.. **Remuneração**: R$ 2.035,00 **Benefícios**:VT e...