5276 - Preposto - (Operações Ti)

2 semanas atrás


Brasilia, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

Somos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos.

Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.

Apostamos em talentos, no trabalho em equipe, na diversidade e em um ambiente inclusivo. Acreditamos no desenvolvimento de pessoas, no empoderamento como meio de superação de limites e promoção de resultados.

Temos a bordo profissionais, programas jovem aprendiz, estágio e trainee.

Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade e todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.

**Requisitos**:

- Ensino Superior Completo;
- Experiência de atuação com TI;
- Experiência com Supervisão de equipes.
**Certificações**:

- Certificação ITIL Practitioner ou equivalente.
**Requisitos desejáveis**:

- Itil OSA.
- Pós-graduação.
**Atribuições**:

- Supervisionar as atividades diárias da equipe de atendimento de TI;
- Monitorar todas as ocorrências de atendimento da sua célula de atuação e realizar gestão da fila de atendimento dos tickets registrados pelo cliente;
- Garantir o andamento dos processos e correta distribuição de atividades junto a equipe;
- Dar suporte e orientação nas atividades diárias dos técnicos de atendimento ao usuário visando o cumprimento de SLA e qualidade no atendimento.
**Local da vaga: Brasília/DF**

**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia.


  • Assistente de Ti

    Há 6 dias


    Brasilia, Brasil INTERATIVA SERVICOS Tempo inteiro

    Efetuar a instalação, manutenção e conservação dos equipamentos. Realizar tarefas de manutenção e gerenciamento de sistemas e redes. Assistência técnica na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas. Manter contato com fornecedores, garantindo o suporte necessários para as operações de TI. Atualizar o inventário de TI...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...


  • Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...


  • Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo**: O Gerente de Tecnologia da Informação será responsável por liderar e coordenar as atividades técnicas e estratégicas do departamento de TI. Este papel envolve gestão de projetos, gestão técnica, gestão de contratos e parcerias comerciais para garantir a entrega eficiente de soluções tecnológicas para a...

  • Gerente de Ti

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Ser responsável pela coordenação, planejamento e liderança de atividades de informática da empresa Gerenciar tecnologia da informação e sistema de computadores Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e de dados eletrônicos Gerenciar equipe de TI. Identificar areas problematicas e implementar soluções estratégicas oportunamente...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Experiência prática com instalação e manutenção de computadores. - Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP). - Experiência com Microsoft Office, Sistema Operacional Windows ou Linux. Sobre a Vaga Como um Analista de Suporte de TI II, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas...

  • Operador de Ti

    Há 6 dias


    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...

  • 0122099 - Estágio Ti

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Insight RH Tempo inteiro

    **Horário**: 9h às 17h (2h de almoço) Local da Empresa: SCIA - Cidade do Automóvel Atividades - Mapeamento e estruturação de fluxo de dados; - Desenvolvimento de Conexões e Querys; - Projetos de ETL; - Suporte e apoio as equipes de operações em reuniões. Cursando superior na área de TI; Curso no período noturno ou EAD; Facilidade de...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo**!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...


  • Brasilia, Brasil Van Gogh Consultoria Tempo inteiro

    Comunicação técnica entre Clientes, Operação, Fornecedores e Tecnologia da Informação; - Levantamento de requisitos funcionais e não funcionais; - Especificação de requisitos de negócios em requisitos de desenvolvimento; - Documentação técnica das necessidades de desenvolvimento ou das manutenções evolutivas/corretivas em software, com...