Analista de Cs Ops Pleno

Há 7 dias


Sao Paulo, Brasil Flash Tempo inteiro

Como Analista de CS Ops no time de sucesso do cliente, você será responsável por:

- Gerir os projetos de CS relacionados ao KPI's de negócios e melhorias estruturais que impactem em ganho de eficiência operacional e melhora da experiência do cliente;
- Garantir que as informações e andamentos dos projetos estejam sempre atualizadas, estando atento aos prazos, pendências e próximos passos, permitindo a visibilidade de todos as equipes da Flash envolvidas;
- Ser a interface com outros times da Flash, sendo responsável pela captação de informações, movimentações e encaminhamentos das demandas relacionadas aos projetos de sucesso do cliente;
- Ser responsável por agregar informações nos fluxos e processos de trabalho, dando direcionamentos para os demais times e garantindo o alinhamento necessário para o bom andamento dos projetos;
- Identificar oportunidades e ameaças que se apresentem durante o planejamento ou execução dos projetos, propondo soluções criativas para o seguimento;
- Identificar, definir e reportar os principais KR's de negócio, disponibilizando relatórios com aprendizados e pontos de melhoria dos processos executados;
- Trabalhar em sincronia com as lideranças de CS, organizando escopos e roadmaps, reportando as lideranças quanto a evolução dos projetos e entregáveis.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo;
- Excelente relacionamento interpessoal para lidar com públicos diversos;
- Visão Sistêmica e crítica de processos;
- Excelente capacidade de comunicação e escrita;
- Conhecimento em: Gerenciamento de Projetos e Agile;

**O que seriam diferenciais**:
Conhecimento em KR's/KPI's de negócio
Experiência prévia com B2B


  • Cs ops

    2 semanas atrás


    SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil TEDDY HUB DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Teddy Somos inquietos por natureza e geniais por escolha.Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos.Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe, estamos construindo o futuro...

  • CS Ops

    2 semanas atrás


    Rua José Versolato Centro, São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Hub Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a TeddySomos inquietos por natureza e geniais por escolha.Na Teddy, acreditamos que tecnologia e pessoas transformam negócios, e o sucesso dos nossos clientes é o que move tudo o que fazemos.Com uma cultura que valoriza excelência, mentalidade empreendedora, resiliência, transparência, inovação e trabalho em equipe, estamos construindo o futuro...


  • São Paulo, SP, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    A **RM Farma** é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marcas, com cerca de 1.000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1.200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a)...


  • São Paulo, Brasil Analista Contábil Pleno Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Contábil Pleno ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Dev Ops Pleno

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**: Desenvolver automações que foquem em padronizar e agilizar a entrega de infraestrutura; Manter uma plataforma interna de desenvolvimento 100% baseada em Cloud Providers, usando como "core" Kubernetes.. Cargo: DEV OPS PLENO - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. |...


  • São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Performance Digital Sênior (CS Ops Digital) Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Sales & Business Development Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas...


  • São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...


  • São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição deAnalista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Pessoa Analista Revops

    1 dia atrás


    São Paulo, Brasil Dattos Tempo inteiro

    Na **Dattos**, ajudamos empresas a terem mais inteligência e automação no fechamento financeiro. Agora, estamos buscando um(a) **Analista RevOps Pleno** para fortalecer ainda mais a conexão entre os times de **Sales & CS**. Se você curte **dados, processos e automação**, essa vaga é pra você! **O que você vai fazer no dia a dia**: **Orquestrar...


  • Sao Paulo, Brasil CS Consultoria Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista Vendas Pleno em São Paulo para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta Prospecção de novos clientes e desenvolvimento da carteira. Realização de estudo de mercado com foco na identificação de novas oportunidades de negócio. Investigação do perfil do cliente, entendimento do que está...