1511 Analista de Customer Service

1 semana atrás


Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

**Requisitos**:

- Bacharel em Engenharias, Administração, Logística e afins;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou transporte;
- Vivência na área de Custimer Service;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência na área automotiva, será considerado um diferencial;
- Inglês intermediário/avançado, será considerado um diferencial;
- Vivência em processos de melhoria contínua;
- Excel nível intermediário/avançado.

**Atividades**:

- Recebimento e análise de forecasts das carteiras tesa dos clientes da américa latina;
- Planejamento médio / longo prazo, junto ao demand planner, dos materiais fornecidos pela carteira;
- Reporte de status de cobertura de materiais, junto a unidade de negócio e time de Supply Chain, para buscar melhoras no fluxo de estoque;
- Gestão do faturamento e entrega dos pedidos, atendendo as datas de entrega solicitadas pelos clientes;
- Contato diário com clientes, referente a informações de faturamento, entrega, devoluções, pedidos SPOT, assim como de novos projetos (alinhamento de pipeline, previsão de SOP);
- Resolver reclamações de clientes e criar plano de ação para quaisquer problemas relacionados a entrega dos materiais;
- Manter registros detalhados das interações com os clientes;
- Colaborar com outras equipes para melhorar a experiência do cliente;
- Vivência diária com melhoria contínua, trabalhando em paralelo, com projetos internos do setor, buscando otimização de custos e melhor eficiência nos processos.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior


  • Analista De Customer Jr

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro

    ??Oportunidade: Analista de Customer JR??Local: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, **** - Orleans, Curitiba/PR ??Salário: R$ *****,45 + benefícios ?Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30?Responsabilidades:Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de venda;Elaboração de relatórios...

  • Analista de Customer Jr

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro

    **Oportunidade: Analista de Customer JR** **Local**: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, 3001 - Orleans, Curitiba/PR **Salário**: R$ 3.686,45 + benefícios - **Horário**: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 ✨ **Responsabilidades**: - Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Autonomoz Tempo inteiro

    **O que precisamos para esta posição**Responsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas....

  • Customer Service

    1 dia atrás


    Curitiba, Brasil AIEAK Tempo inteiro

    Aieak is currently seeking customer sevice person. You should be able to provie support to customers and responding to inquiries. This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues. The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...

  • Customer Service

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil AIEAK Tempo inteiro

    Aieak is currently seeking customer sevice person. You should be able to provie support to customers and responding to inquiries. This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues. The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...


  • Curitiba, Paraná, Brasil BCFoods Brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Sobre a BCFoodsA BCFoods é líder global no fornecimento de vegetais desidratados, especiarias e ingredientes naturais. Atuamos com as maiores indústrias de alimentos do mundo, sempre com compromisso em qualidade, inovação e sustentabilidade. No Brasil, temos um ambiente de trabalho dinâmico, com alto nível de colaboração e oportunidades para quem...

  • Analista de Customer JR

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro R$43.800 - R$46.800 por ano

    Oportunidade: Analista de Customer JRLocal: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, Orleans, Curitiba/PRSalário: R$ 3.686,45 + benefíciosHorário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 Responsabilidades:Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de venda;Elaboração de relatórios de...


  • CURITIBA, Brasil Lavoro Agro Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Engenharia de Produção, logística ou áreas correlatas; Conhecimento básico em Excel e ferramentas de análise de dados; Experiência prévia em suporte a áreas comerciais, faturamento ou logística; Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de análise de dados será um...


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Engenharia de Produção, logística ou áreas correlatas;Conhecimento básico em Excel e ferramentas de análise de dados;Experiência prévia em suporte a áreas comerciais, faturamento ou logística;Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de análise de dados será um...


  • Curitiba, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiro

    Coordenar os embarques exportação;- Acompanhar processos urgentes e pendentes de embarque;- Manter os clientes informados de todas as etapas dos embarques em tempo hábil;- Conferir documentos de embarques e solicitar correções quando necessário;- Garantir o cumprimento de dead lines de Draft e Carga de acordo com fechamento de reservas de cias aéreas...