Analista de Customer Service
Há 3 dias
Sobre a BCFoods
A BCFoods é líder global no fornecimento de vegetais desidratados, especiarias e ingredientes naturais. Atuamos com as maiores indústrias de alimentos do mundo, sempre com compromisso em qualidade, inovação e sustentabilidade. No Brasil, temos um ambiente de trabalho dinâmico, com alto nível de colaboração e oportunidades para quem deseja crescer profissionalmente em uma empresa em constante expansão.
Descrição da vaga
Estamos em busca de um Customer Service Analyst para atuar em Curitiba ou Brusque-SC. Procuramos alguém comunicativo e energético, que já tenha trabalhado na área de atendimento ao cliente, customer service ou hospitalidade. É um perfil essencial para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, apoiando processos de importação, logística e relacionamento. Espanhol e inglês serão considerados diferenciais.
Atividades principais
- Atendimento a clientes nacionais e internacionais
- Gestão do ciclo de pedidos (recebimento, acompanhamento e entrega)
- Suporte ao time de vendas e interface com fornecedores locais
- Garantir prazos de entrega e qualidade no atendimento
- Acompanhamento dos processos de importação e logística internacional
- Solução de problemas e alinhamento com áreas internas
- Controle e organização de documentos relacionados a pedidos
- Apoio em relatórios de performance e indicadores de atendimento
- Participação em projetos de melhoria de processos internos
- Suporte em feiras e eventos nacionais e internacionais
Pré-requisitos
- Experiência em Customer Service, atendimento ao cliente ou hospitalidade
- Perfil comunicativo, energético e organizado
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas com agilidade
- Atenção a detalhes e boa comunicação escrita e verbal
- Espanhol e inglês são diferenciais
O que oferecemos
- Salário acima da média do mercado
- Benefícios: auxílio alimentação, auxílio mobilidade, auxílio saúde, auxílio home office, day off de aniversário, auxílio educação, PLR
- Ambiente dinâmico, com time enxuto e engajado em resultados
- Oportunidade de crescimento acelerado em uma empresa que cresce ano após ano
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$4.500,00 por mês
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiroVocê é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro**O que precisamos para esta posição**Responsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas....
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Instituto da Liderança Tempo inteiroO profissinal de Customer Success irá:- Agendar e participar das reuniões com os clientes;- Garantir que o cliente aproveite ao máximo seu produto ou serviço;- Monitorar os KPIs de sucesso do cliente;- Entender profundamente as expectativas dos clientes, segmentá-los em grupos e definir ações específicas para reengaja-lo em uma jornada de sucesso com...
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Customer Service Representative
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiroTraining in biomedicine, nursing, biology - health area (desirable)- Advanced English and Intermediate Spanish (desirable)**Skills required**- Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers.- Able to write narratives regarding the complaints- Able...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$2.400 - R$24.000Job OverviewThe successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service and resolving issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Collect customer registration informationKeep customers informed about company policies and procedures, including data security guidelinesUtilize advanced knowledge of biomedicine,...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAnalista de Atendimento (Customer Succes) #500 Local de trabalho:RHF Talentos Matriz-Centro Curitiba/PR Presencial de Segunda a sexta feira:Horário Segunda a quinta-feira das 08:00h as 18:00h e sextas das 08:00h as 17:00h Atividades a serem desenvolvidas:Atender e solucionar dúvidas e problemas dos franqueados de forma rápida e eficiente. Realizar o...
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Customer Service Analyst
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Dr. Schär Tempo inteiroYour responsibilities:Ensure service excellence by acting as a key link between customers and internal departments, meeting service KPIs and resolving requests efficiently to drive customer satisfaction and loyalty.Manage and optimize the order-to-delivery process, ensuring accurate order handling, timely issue resolution, and alignment with commercial and...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAnalista de Atendimento (Customer Succes) #500 Local de trabalho:RHF Talentos Matriz-Centro Curitiba/PR Presencial de Segunda a sexta feira:Horário Segunda a quinta-feira das 08:00h as 18:00h e sextas das 08:00h as 17:00h Atividades a serem desenvolvidas:Atender e solucionar dúvidas e problemas dos franqueados de forma rápida e eficiente. Realizar o...
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Analista de Atendimento
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAnalista de Atendimento (Customer Succes) #500 Local de trabalho:RHF Talentos Matriz-Centro Curitiba/PR Presencial de Segunda a sexta feira:Horário Segunda a quinta-feira das 08:00h as 18:00h e sextas das 08:00h as 17:00h Atividades a serem desenvolvidas:Atender e solucionar dúvidas e problemas dos franqueados de forma rápida e eficiente. Realizar o...
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Customer Service Professional
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerService Tempo parcial R$28.000 - R$35.100Job Opportunity: Customer Service ProfessionalWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Professional. This role involves analyzing audit reports, creating reversal requests, identifying issues on previous reversals, checking entries on bank statements, and escalating and proposing improvements...
