Estagiário de Cs

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil PeerBR Tempo inteiro

**Sobre nós**:
A **GCB Capital **é uma gestora do **Grupo GCB**, que** **tem sede na região do Itaim Bibi e conta com um ambiente dinâmico e agradável, buscando sempre promover a meritocracia de ideias e a ampla autonomia para a tomada de decisão, onde o crescimento e o aprendizado profissional são constantes.

No mais, o **Grupo GCB **valoriza um ambiente de trabalho agregador, inovador e construtivo, sendo classificado como um dos melhores lugares para se trabalhar de acordo com o _Great Pleace to Work_ ("**GPTW**").

**Responsabilidades**
- Atender os clientes em suporte que nos acionam para dúvidas em relação a plataforma Adiante;
- Orientar sobre o melhor uso da plataforma, funcionalidades e educar o cliente para ser autônomo na usabilidade;
- Colaborar ativamente para o atingimento dos KPIs de atendimento, eficiência da operação, aprimoramento interno e qualidade do atendimento;
- Analisar demandas e indicadores para propor melhorias para o time de produto e insights para a liderança;
- Oferecer um atendimento encantador aos nossos clientes, indo além do esperado na resolução de problemas e melhorando o relacionamento com as marcas que utilizam a plataforma;
- Atuação crítica, rápida e ssertiva na identificação de bugs, instabilidades e demais criticidades advindas do atendimento;
- Atuar em atividades de CS que proporcionem uma boa experiência ao cliente.

**Requisitos**
- Cursar publicidade e propaganda, relações públicas, adminstração ou áreas correlatas
- Ter boa comunicação oral e escrita
- Diferenciais
- Experiência em CS
- Experiência em ferramentas de organização para comunicação com o cliente ( Zendesk, Helpdesk, Intercom etc).

**Benefícios**

**Remuneração**: Salário líquido inicial de R$3.000,00 livres de impostos

**Aprimoramento Profissional**: Curos de aprimoramento em diversas plataformas (Udemy, Rocketseat, FullCycle

**Saúde**: Plano de saúde para colaborador e dependentes (sem desconto e sem coparticipação)

**Bônus Financeiro**: Bonificações financeiras por desempenho trimestral e anual

**Seja um acionista**: Plano de Stck Options

**Saúde Física**: Gympass - Plano Diamond

**Saúde Mental**: Plataforma de Saúde Mental ZenKlub com mais de 1.500 profissionais, sem desconto e sem coparticipação.

  • Pessoa Estagiária de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito. Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de carreira para...

  • Estagiário (a) de Marketing

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Estagiário de Marketing Tempo inteiro

    Escola de Esportes, localizada no bairro da Penha, Zona Leste/SP, procura Estagiário(a) de Marketing, para trabalhar de 2a.a 6a., das 14h30 às 20h00 e sábados, das 9 às12hs. Necessário estar cursando faculdade de Marketing, Publicidade/Propaganda, Rádio e TV ou correlata, além de habilidades com redes sociais, marketing digital, design e alguns...

  • Estagiário na Área de Customer Success

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Alest Consultoria Tempo inteiro

    Empresa do ramo de tecnologia admite Estagiário na área de Customer Success (CS) em São Paulo (Vila Olímpia) para atuar em Meio-período, De segunda a sexta das 08:00 - 15:00 (1h de almoço). Nosso Time de Customer Success se destaca liderando e coordenando o desempenho geral, o escopo e os resultados finais entregues aos clientes, garantindo que eles...

  • Estágio em CS

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Day - Time Tracking & Shifts Tempo inteiro

    Overview Somos a Oitchau , uma empresa em rápido crescimento, focada em transformar a forma como negócios de todos os tamanhos gerenciam jornada de trabalho, pessoas e produtividade. Desde 2016, nossa missão é ajudar empresas a economizar tempo e dinheiro com uma solução moderna de controle de ponto e gestão de atividades, otimizando a operação e...

  • Estágio em CS

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Day - Time Tracking & Shifts Tempo inteiro

    Somos a Oitchau, uma empresa em rápido crescimento, focada em transformar a forma como negócios de todos os tamanhos gerenciam jornada de trabalho, pessoas e produtividade.Desde 2016, nossa missão é ajudar empresas a economizar tempo e dinheiro com uma solução moderna de controle de ponto e gestão de atividades, otimizando a operação e acelerando o...

  • Pessoa Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito. Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de carreira para...

  • Estágio em CS

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Day - Time Tracking & Shifts Tempo inteiro

    Somos a Oitchau , uma empresa em rápido crescimento, focada em transformar a forma como negócios de todos os tamanhos gerenciam jornada de trabalho, pessoas e produtividade. Desde 2016, nossa missão é ajudar empresas a economizar tempo e dinheiro com uma solução moderna de controle de ponto e gestão de atividades, otimizando a operação e...

  • Estagiário Comercial

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Nexo CS Tempo inteiro

    A NEXO CS possui uma trajetória de 28 anos dedicada ao desenvolvimento e implementação de softwares de EHS nas áreas de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Gestão Previdenciária e e-Social. Atualmente, integramos a **Constellation Software**, a maior empresa de software canadense, presente em mais de 100 países, conferindo à...

  • Cs Locatário

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé/ SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Cs Locatário

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP**Descrição ;**CS Locatários / SuporteFunção - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsAppSuporte ao locatário em categoriasEmergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros.suporte em geral - Moto não liga, problemas de...