Customer Success
Há 7 dias
A Referência Seguros está em busca de um profissional de **Customer success** para integrar nossa equipe de **Comercial**.
**Requisitos**:
- Superior completo em Gestão comercial, administração, Marketing, Publicidade e propaganda, Gestão empresarial)
- Experiência com atendimento ao cliente
- Vivência na área de pós-venda ou comercial
- Pacote Office (Intermediário)
- Conhecimento em CRM
**Soft skills**: Boa dicção e escrita, proativo, boa organização, comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos, saber trabalhar com altas demandas, senso de prioridade, pessoas com raciocínio lógico e bom relacionamento interpessoal;
**Atividades**:
- Auxílio em todas as solicitações dos clientes (Ex.: Agendamento de consultas, envio de carteirinha, Busca e envio de rede credenciada e envio de boletos)
- Solicitação e acompanhamento de reembolso de procedimentos e consultas
- Cadastro e acompanhamento de movimentações (inclusão, exclusão e alteração cadastral)
- Solicitação e acompanhamento de cancelamentos de contrato
- Intermediação de solicitações do cliente junto à Operadora.
- Atendimento às solicitações da área de Vendas (orientação e envio de documentos)
- Conferência de inadimplentes e sinalização de atrasos em fatura, por operadora
- Captação e direcionamento de indicações à área de Vendas
- Onboarding dos clientes implantados
- Solicitação de negociação de débitos e reativação de apólices
- Contatos periódicos com a carteira de clientes
**Benefícios**: Vale refeição
Vale transporte
Plano de saúde
Uno telemedicina, acompanhamento com coaching
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Customer Success
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroSerá responsável por coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, prestar suporte técnico via internet e telefone, acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento, realizar atendimento a suporte e chamados, realizar vendas, monitorar a satisfação do cliente (NPS), identificação e...
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Customer Success
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroSerá responsável por coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, prestar suporte técnico via internet e telefone, acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento, realizar atendimento a suporte e chamados, realizar vendas, monitorar a satisfação do cliente (NPS), identificação e...
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Assistente Administrativo
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ Estamos buscando um(a) Assistente de Customer Success - Suporte para se juntar à nossa equipe e auxiliar nas atividades administrativas e de suporte em nossa empresa. Como Assistente de Customer Success - Suporte, você desempenhará um papel fundamental no suporte às...
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Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiroComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...
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Customer Success
Há 7 dias
Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiroComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...
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Customer Success
Há 5 horas
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar o fluxo de pós vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...
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Brasilia, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro**Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our Customer Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...
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Customer Success
Há 4 horas
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...
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BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...
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Gerente de csx
2 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Impulseup Tempo inteiroSobre a impulseup A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos...
