Analista de Suporte Fiscal Jr

Há 4 dias

Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

**Descrição da Vaga **:MISSÃO: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa (ex.: esclarecer dúvidas, testar funcionalidades do sistema, abrir chamados técnicos), a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.
- PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
- Identificar, analisar, testar e solucionar, dúvidas, instalações e manutenções relativos aos chamados técnicos do módulo de Fiscal, a fim garantir a disponibilidade e desempenho dos recursos adquiridos pelo cliente.
- Realizar análises técnicas de nível básico(consultas de SQL), bem como testes a fim de simular eventuais erros do sistema e encaminhá-los à área de Produto para as tratativas;
- Utilizar a base de conhecimento constantemente para auxílio na solução dos chamados técnicos, bem como para identificar informações faltantes ou passíveis de melhoria, criar conteúdos na base;
- Auxiliar no controle da fila de atendimento, verificando analistas que estejam disponíveis para receber o chat ou chamada telefônica.
- Contatar colaboradores responsáveis pelo desenvolvimento do sistema em casos em que a solução de um chamado técnico dependa de conhecimento à nível de linguagem de programação.
- Acompanhar diariamente informações dos recursos técnicos, eventos, processos e quaisquer outras novidades disponíveis no portal de processos internos, nas ferramentas de comunicação interna e rede social da empresa.
- Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.**Requisitos Indispensáveis **:Formação Requerida: Ensino Superior, preferencialmente na área Contábil/Fiscal
- Conhecimentos Requeridos: Conhecimento em escrita fiscal, apuração de impostos municipais, estaduais e federais. Conhecimento nas entregas de obrigações acessórias, Conhecimento das obrigações de outros estados, Conhecimento nas ferramentas Office, conhecimento em técnica de atendimento remoto.

**Requisitos Desejáveis **:Formação Desejável: Área de TI
- Experiência Desejável: Mínima de 6 meses
- Conhecimentos Desejáveis: Conhecimento de Banco de Dados Postgresql, Conhecimento da Regra de Negócio de Varejo, Domínio em Legislação Contábil/Fiscal.
- Competências Desejáveis: Análise crítica de problemas, atenção concentrada, comprometimento, comunicação, foco no cliente, tolerância à pressão, didática, organização, resiliência, empatia e cordialidade.

**Regime de Contratação **:CLT

**PCD **:INDIFERENTE

**Benefícios**:

- Convênio Papelarias de Limeira - Desconto Folha
- Vale Refeição / Alimentação - R$ 600,00
- Gympass
- Licença Paternidade - 15 dias Empresa
- Convênio Farmácias AFAL - Desconto Folha
- Café da Manhã - Presencial
- Convênio Odontológico Uniodonto - 100% colaborador
- Day Off - Dia do Aniversário
- Par Ingressos para o cinema - Dia do Aniversário
- Cesta de Natal
- Antecipação de 13º Salário
- Vale Transporte Limeira - 6% colaborador
- Convênio Médico Unimed - Co-participativo
- Frutas servidas - 2x ao dia
- Auxilio Creche - Para filhos até 05 anos
- Seguro de Vida - 100% Empresa
- Convênio Óticas de Limeira - Desconto Folha
- Empréstimo Consignado - Banco do Brasil
- PLR - Atrelado a Metas e Resultados
- Jornada Reduzida para 200h mensais
- Zenklub (Sessões de Terapia, Coach e Yoga)

**Local do Trabalho **:Limeira/SP

**Horário de Trabalho **:Horário Comercial

  • Analista de engenharia jr.

    3 semanas atrás

    Limeira, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Engenharia JR   Dar suporte a área de Montagem, através de ajustes mecânicos, eletrônicos e de parâmetros em máquinas de montagem, soldagem térmica/vibração, aplicação de adesivos/colas e quaisquer outros trabalhos que exijam suporte da área de Engenharia. Elaborar documentações de processos como instruções de trabalho, check...

  • Analista Fiscal

    Há 6 dias

    Limeira, Brasil Simbiose Tempo inteiro

    **Atividades Desenvolvidas**: - Calcular e apurar os tributos devidos pela empresa; - Revisar e emitir documentos fiscais, como notas fiscais de entrada e saída, garantindo a correção e a consistência das informações; - Colaborar em processos de auditoria interna, garantindo a integridade e precisão das informações fiscais; - Prestar suporte em...

  • Analista Fiscal Jr

    Há 13 horas

    Limeira, Brasil Licav Ind e Com. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Conciliação de registros fiscais para suporte no inventário físico, escrituração e faturamento de notas fiscais de todas as naturezas. Requisitos obrigatórios: Ensino superior completo em Ciências Contábeis / Adm; Excel avançado; Conhecimento mínimo de CFOP; Conhecimento empresa de lucro real; Experiência na área...

  • Analista de Recrutamento e Seleção Jr

    Há 14 horas

    Limeira, Brasil Licav Ind e Com. Tempo inteiro

    ANALISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO JR (Unidade LICAV - Limeira/SP) **Responsabilidades**: - Conduzir os processos de recrutamento e seleção com foco em vagas técnicas/adm/gerenciais. - Análise e Fechamento dos Indicadores de RH; - Suporte quando necessário nas demais áreas de RH/DP; - Efetuar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil TC CONSULTORIA Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: ANALISTA FISCAL TEMPORARIO (LIMEIRA/SP) ATIVIDADES: - Escriturações fiscais; - Emissão de simples remessa; - Créditos de impostos, emissão de documentação de importação; - Ciência da operação, controle de remessa e retorno de devoluções; - Atualização em legislação tributária; - Apoio nas demais área de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:Missão: Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Empresa, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES - Assegurar a excelência no serviço de atendimento em conformidade com...

  • Analista de Suporte JR

    4 semanas atrás

    Limeira, Brasil Data System Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da empresa, garantindo o atendimento às necessidades do usuário relacionadas à disponibilidade de recursos do sistema e buscando a satisfação do cliente. Responsabilidades: Atender clientes via telefone e chat, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados aos produtos (softwares...

  • Analista de suporte jr

    3 semanas atrás

    Limeira, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior para atuar em nossa equipe, sendo o principal ponto de contato com nossos clientes e resolvendo dúvidas e incidentes de diversos níveis de complexidade. Aqui, valorizamos profissionais que unem boa comunicação, empatia e raciocínio lógico, garantindo sempre a melhor experiência ao cliente!   ·...

  • Analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    LIMEIRA, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior para atuar em nossa equipe, sendo o principal ponto de contato com nossos clientes e resolvendo dúvidas e incidentes de diversos níveis de complexidade. Aqui, valorizamos profissionais que unem boa comunicação, empatia e raciocínio lógico, garantindo sempre a melhor experiência ao cliente! · Atender...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da empresa, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente. - Atender os Clientes através do telefone e chat a fim de esclarecer as dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos...