Analista de Suporte em Ti

1 semana atrás

Barueri, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI

Objetivo do Cargo:
O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de contato entre os usuários e as equipes de TI, assegurando a eficiência dos processos.

**Responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas SBM e Carbon, resolvendo problemas relacionados a acessos, perfis, inconsistências de dados e integrações.
- Acionar o suporte N2 quando necessário e acompanhar a resolução de incidentes complexos.
- Documentar soluções e elaborar manuais de orientação para os usuários.
- Colaborar com a equipe de TI e fornecedores para implementar atualizações e melhorias nos sistemas.

**Requisitos**:

- Formação em TI, Engenharia, Administração ou áreas afins.
- Experiência em suporte técnico e resolução de problemas.
- Conhecimento em sistemas de gestão de manutenção (SBM) e sistemas de People (Carbon).
- Habilidades em análise de dados e monitoramento de SLAs.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalho em equipe, colaboração e senso de urgência.
- analítico e proativo.

Diferenciais:

- Conhecimento em JIRA e SQL (desejável).
- Certificações em suporte técnico ou sistemas de gestão.
- Experiência com metodologias ágeis.

**Benefícios**:

- 15 Dias úteis de recesso contratual
- Reembolso por km rodado (estacionamento no local)
- Acesso a plataforma da Alura
- Subsídio para certificações
- Kit Onboarding

**Local de Trabalho**: Barueri

Tipo de Contratação: Valor Hora - PJ

  • Analista de Suporte em Ti

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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  • Analista de Infraestrutura de TI

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Infraestrutura de TI Pleno para atuar na administração e suporte de servidores, redes e sistemas críticos da empresa. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de TI, além de prestar suporte técnico à equipe interna.   Principais responsabilidades   Gestão de...

  • Analista De Infraestrutura De Ti

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil System Frame Redes E Servicos De Ti Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Infraestrutura de TI Pleno para atuar na administração e suporte de servidores, redes e sistemas críticos da empresa.O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência da infraestrutura de TI, além de prestar suporte técnico à equipe interna.Principais responsabilidades Gestão de...

  • Analista de suporte em ti

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Scentec Essências e Fragrâncias Tempo inteiro

    Junte-se ao nosso time de TI e seja protagonista na evolução tecnológica da empresa. Como Analista de TI, você será responsável por garantir a operação eficiente dos nossos sistemas críticos e liderar iniciativas de melhoria contínua. Temos uma excelente oportunidade para um **Analista de TI** que queira fazer a diferença em uma empresa em...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Aeon IT Tempo inteiro

    Full Time - Barueri, SP **Analista de TI**: A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...

  • Analista de TI

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil COMPET ELETRONICA E TELECOM. LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA COMPET Eletronica e Telecom. LTDA é especializada em tecnologia da informação, atuando nas áreas de segurança eletrônica, telecomunicações e networking. Mantemos parcerias sólidas com fabricantes renomados como Pelco, Axis, Motorola, Invenzi, HID, Hikivision, Dahua.Estamos comprometidos em oferecer soluções de alta...

  • Analista de Ti

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Aeon IT Tempo inteiro

    Full Time- Barueri, SP**Analista de TI**:A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Analista de Suporte TI **em** Barueri/SP**. Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das perguntas,...