Analista de Comunicação e Customer Success B2B Pl

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

Analista de comunicação e Customer Success B2B PL
- Full-time
- Department: Marketing and Communications
- Role Type: Hybrid
- Employee Status: Regular
- Schedule: Full Time

**Company Description**:
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.
- Estamos com uma oportunidade de Analista PL de comunicação e Customer Success B2B, para atuar na Diretoria de Marketing na squad de PME.**Qualifications**:
**O que estamos buscando em você**
- Vivência em implementação de estratégia de Customer Success;
- Experiência no mercado B2B;
- Habilidade de entendimento de inbound marketing, regras de comunicação inteligente;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Perfil criativo, incomodado e curioso

**Como será o seu dia a dia**
- Traduzir às necessidades dos negócios em ações;
- Foco em ações de Customer Success, ações de rentabilização e retenção de clientes B2B - PME;
- Estruturar webinar e eventos de relacionamento com clientes. Olhar atento ao cliente para construir jornadas que encantem o mesmo.
- Conectar as ações com disciplinas de marketing / ações personalizadas;
- Atendimento ao segmento prime, olhar aos executivos de vendas, pensando na construção/desenvolvimento de eventos para a fidelização.

**Additional Information**:
**O que te oferecemos como diferencial**- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian
- **E ainda tem mais Não deixe de acessar **a nossa página de carreiras** para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais**

**#LI-HYBRID**

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    **Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.** Já traçamos um plano para chegar lá e temos dado grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de...

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    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CS - Customer Success Estamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter...

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    São Paulo, Brasil HONEST MARKET BRASIL GESTAO E PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) analista de customer success para garantir a construção de uma relação duradoura de parceria e confiança com os franqueados, capaz de proporcionar a experiência apropriada, superando expectativas através do nosso produto. Essa pessoa será responsável por: - Acompanhamento e monitoramento da jornada do Franqueado; -...

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    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Malka RH Tempo inteiro

    01 VAGA - ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; gerir crises e conflitos; acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área e apresentar à diretoria; alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ; trazer ideias e soluções para diversas áreas da empresa sempre com...

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    TECNOLOGIA - SÃO PAULO / SP **Responsabilidades**: Como nosso Customer Success, você será um(a) Consultor(a) de Insights e parceiro(a) estratégico(a) para nossos clientes. Sua missão será garantir que eles não apenas utilizem nossa plataforma **HVOICE**, mas que extraiam o máximo valor dos dados e insights gerados pela nossa tecnologia de...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em...

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  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil IKKI Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é movido por resultados, tem perfil consultivo e ama construir relacionamentos de alto impacto com clientes B2B? Venha ser protagonista do sucesso dos nossos clientes, atuando com soluções tecnológicas que aumentam a rentabilidade e geram valor real.O desafio da posição como Analista de Customer Success, você será a pessoa de confiança dos...