Analista de Comunicação e Customer Success B2B Pl

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro

Company Description

Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

**Job Description**:
Estamos com uma oportunidade de Analista PL de comunicação e Customer Success B2B, para atuar na Diretoria de Marketing na squad de PME.

**Qualifications**:
**O que estamos buscando em você**
- Vivência em implementação de estratégia de Customer Success;
- Experiência no mercado B2B;
- Habilidade de entendimento de inbound marketing, regras de comunicação inteligente;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Perfil criativo, incomodado e curioso

**Como será o seu dia a dia**
- Traduzir às necessidades dos negócios em ações;
- Foco em ações de Customer Success, ações de rentabilização e retenção de clientes B2B - PME;
- Estruturar webinar e eventos de relacionamento com clientes. Olhar atento ao cliente para construir jornadas que encantem o mesmo.
- Conectar as ações com disciplinas de marketing / ações personalizadas;
- Atendimento ao segmento prime, olhar aos executivos de vendas, pensando na construção/desenvolvimento de eventos para a fidelização.

Additional Information
**O que te oferecemos como diferencial**
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian

**E ainda tem mais Não deixe de acessar **a nossa página de carreiras** para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais**

**#LI-HYBRID**

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    **Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.** Já traçamos um plano para chegar lá e temos dado grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CS - Customer Success Estamos em busca de um Analista de CS - Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais de comunicação, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: - Gerenciar e manter...

  • Analista de customer success senior

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil ACS SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Sênior Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes. Responsabilidades - Conduzir...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...

  • Analista de Customer Success Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    **Muito prazer, Somos a Evertec + Sinqia!** Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Nossos(a) colaboradores(a) criam soluções relevantes, transmitem conhecimento com inteligência prezam pelo carisma ao agir e se...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos. Responsabilidades Realizar o...

  • Analista de Customer Success

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Schumann Advogados Associados Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success (CS)Local: Alphaville/SP e Região Tipo de contratação: PJ Início: Imediato Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em organização de rotinas, suporte ao cliente e comunicação eficiente. O(a) Analista de CS será responsável por garantir a fluidez...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Beedoo Tempo inteiro

    Descrição: - Manter relação B2B com proximidade, mapeando oportunidades e encantando através de ações personalizadas visando proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes - Medir e acompanhar a satisfação, saúde e indicadores do cliente - Atuar preventivamente com foco em redução de churn - Garantir que o cliente obtenha o...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara - Brasil Tempo inteiro

    O que é essencial para a vaga:Experiência com atendimento ao cliente de Adquirência e Mercado Financeiro  Experiência na área de vendas/relacionamento/customer success  Conhecimento básico de Omnibees e suas funcionalidades (não operacional).  Conhecimento Pacote Office, especialmente Excel intermediário.  Desejável Conhecimento de Salesforce e...

  • Analista Customer Success

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS** **SOBRE A INJOY**: A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado. Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem: (1) Verão Europeu, com foco em...