Analista de Customer Success Pl

Há 4 dias

São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

**Muito prazer, Somos a Evertec + Sinqia**

Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Nossos(a) colaboradores(a) criam soluções relevantes, transmitem conhecimento com inteligência prezam pelo carisma ao agir e se comunicar.
**Responsabilidades e atribuições**
A área de **Customer Success**, responsável por garantir a satisfação, relacionamento e retenção de clientes, busca um(a) **Analista de Customer Success PL** para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução.

**Esse cargo é responsável por**:

- Gestão do Risco de churn, jornada do cliente, satisfação contínua e melhorias;
- Elaboração e gestão de planos de ação;
- Promover a visão estratégica do cliente (cross sell e upsell) por todas as áreas;
- Acompanhamento com times internos;
- Posicionamentos ao cliente;
- Participação de reuniões;
- Monitorar indicadores de resultados e satisfação dos clientes.

**Requisitos e qualificações** Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios**:

- Experiência em gestão de grandes contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços;
- Experiência prévia em Customer Success / relacionamento e atendimento estratégico com clientes;
- Graduação completa.

**Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial**:

- Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce);
- Habilidade em estratificação de dados, gerando relatórios estratégicos;
- Inglês Intermediário ou Avançado;
- Conhecimento no segmento bancário.

**IMPORTANTE**: Essa oportunidade é para atuação no escritório da Sinqia São Paulo/SP, modalidade Híbrido.

**Informações adicionais**
E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico;
- Vale refeição ou alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência Odontológica
- Auxílio creche;
- Benefícios Flexíveis (Flash);
- Vale transporte;
- Gympass e TotalPass;
- Horários flexíveis;
- Seguro de vida;
- Clube de parcerias;
- Just dress no code (sem código de vestimenta),
- Day off no aniversário.

Na Sinqia valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

Líder em softwares, inovação e uma das maiores provedoras de tecnologia e serviços para o setor financeiro. Oferecemos diversos softwares (Bancos, Fundos, Investimentos, Previdência, Consórcios e Meios de Pagamentos) e serviços (Outsourcing e consulting). Em constante crescimento, com mais de 20 aquisições e mais de 700 clientes, somos uma das empresas de tecnologia pioneiras.

Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil e somos eleitos desde 2017 como uma das **100 maiores Fintechs do Mundo**, de acordo com o International Data Corporation (IDC).

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos. Responsabilidades Realizar o...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...

  • Customer Success Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...

  • Analista de customer success senior

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Sênior Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes. Responsabilidades - Conduzir...

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL PL

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Estamos com uma posição deAnalista Fiscal PL ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO; Análise e Interpretação da...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Luís, Brasil StartGov Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Modelo: Presencial - Imperatriz MA Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: CLT O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão: -...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ADM Tempo inteiro

    Graduanda em Psicologia | Estagiária em Talent Acquisition | Atração e Seleção | Recrutamento e Seleção | Recursos Humanos Olá, prazer em te conhecer! Somos a ADM, presente em mais de 200 países e contamos com quase 40 mil colaboradores pelo globo. Atuamos desde o início da cadeia de grãos até chegar a sua mesa ou ainda em formato de petiscos...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos...

  • Senior Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...