Líder de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Campinas, Brasil Consultare Centro Médico Acessível Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
Estamos em busca de uma **Líder de Atendimento ao Cliente** proativa, organizada e com perfil comercial, para atuar na linha de frente com foco em **excelência no atendimento**, **atingimento de metas** e **gestão de equipe**.

**Responsabilidades**:

- Liderar e motivar a equipe de recepção e atendimento para atingir metas de agendamentos e satisfação do cliente.
- Garantir que os atendimentos sejam ágeis, humanizados e com alto padrão de qualidade.
- Monitorar indicadores de performance (NPS, tempo de espera, taxa de conversão em agendamento).
- Realizar feedbacks e treinamentos com a equipe.
- Criar e acompanhar metas individuais e coletivas.
- Atuar em parceria com o setor comercial para melhorar os resultados da unidade.
- Resolver conflitos com clientes e dar suporte à equipe em situações críticas.
- Trabalhar com foco em metas diárias, semanais e mensais.

**Requisitos**:

- Experiência prévia com atendimento ao cliente e liderança de equipe.
- Perfil orientado a resultados e metas.
- Boa comunicação, organização e senso de urgência.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas.
- Desejável vivência em clínicas, hospitais, varejo ou call center.
- Ensino médio completo (superior será um diferencial).

**Diferenciais**:
✔ Experiência com indicadores de atendimento

✔ Habilidade em treinamentos e desenvolvimento de equipe

✔ Perfil analítico e conhecimento básico em ferramentas como Excel ou Power BI

**Oferecemos**:

- Salário fixo compatível com o mercado
- Premiação por metas
- Plano de carreira
- Ambiente dinâmico, humanizado e com oportunidades de crescimento

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.412,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Líder de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Cupido do Prazer Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Líder de Atendimento – Cupido do PrazerSobre a oportunidadeEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com perfil de liderança para atuar como Líder de Atendimento. Essa pessoa será responsável por liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento, garantindo um serviço ágil, empático e de alta qualidade aos nossos...

  • Auxiliar Aeroporto de Viracopos- Pcd

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Atendimento ao Cliente (PCD) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins** - **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem; - **Salário**: R$1120,53; - **Escala**: 6x1; - **Carga horária**: 4h diárias; - **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida. Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Consultare Centro Médico Acessível Tempo inteiro

    **Vaga: Líder de Atendimento ao Paciente - Foco em Resultados** **Local**: Clínica Consultare - Campinas/SP **Modelo**: Presencial | Horário comercial **Tipo de contratação**: CLT/PJ **Descrição da vaga**: Buscamos uma profissional proativa, comunicativa e com perfil de liderança para atuar como **Líder de Atendimento ao Paciente**, com foco em...

  • Líder de Atendimento

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil ATINE SOLUCOES E ASSESSORIA COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Atine em parceria com cafeteria buscam Líder de Atendimento para atuar em Campinas-SP. Você irá contribuir com: Atendimento dos clientes no balcão e no salão Preparar e servir bebidas e comidas Orientar sobre o cardápio, fazer sugestões e tirar dúvidas Incluir pedidos no sistema Realizar operação completa de caixa (abertura, fechamento,...

  • Atendimento ao Cliente

    1 hora atrás

    Campinas, Brasil De Cales Recursos Humanos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA COMÉRCIO SOBREMESAS CARGO: ATENDENTE SALÁRIO: R$ 1780,00+ VALE TRANSPORTE E VALE ALIMENTAÇÃO **LOCALIZAÇÃO**: SHOPPING BANDEIRAS - CAMPINAS/SP **Horário**: ESCALA 6X1 DAS 9h40min AS 17h40min E AOS DOMINGOS DAS 12h40min ATÉ AS 19h40min REQUISITOS: ENSINO MÉDIO COMPLETO, PONTUALIDADE,PROATIVA E EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Gtdor Tempo inteiro

    _**Venha fazer parte da nossa equipe no Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo!**_ Se você é um profissional comprometido, com experiência na área de dor e deseja fazer parte de uma equipe líder e inovadora, junte-se a nós no Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, excelentes oportunidades de...

  • Líder Atendimento/Monitoramento

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Hands RH Tempo inteiro

    Responsabilidades organização da equipe com foco nos resultados da área; feedback, motivação e evolução dos colaboradores da equipe; abertura e acompanhamento de ocorrências; garantir preservação dos acessos nos clientes em casos de ocorrências que interrompam esse acesso; conhecer o serviço da equipe e apoiar / assumir situações complexas....

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiro

    O T10 BANK, uma empresa líder no mercado de soluções e estratégias comerciais, está buscando um profissional motivado e dedicado para integrar nossa equipe como Analista de Atendimento ao Cliente. Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável pelo atendimento de leads ativos, bem como pela prospecção de novos clientes, com o...

  • Líder de Atendimento

    11 minutos atrás

    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    Atuar na organização da equipe, avaliando as atividades prioritárias, os resultados e metas esperados, verificando a escala, realizando feedbacks aos colaboradores, e apoiando a equipe em situações críticas; repassar as informações relevantes sobre a equipe para a supervisão operacional; Atuar na priorização de solicitações técnicas junto a...