Customer Success
Há 6 dias
Estamos em busca de um** Customer Success **para fazer parte do time da Boatlux Litoral Norte/SP, a maior empresa de Compartilhamento Náutico do Brasil.
Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte
Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.
**Cargo**:
**Principais Responsabilidades**:
- Desenvolver relacionamentos sólidos e de confiança com os clientes, atuando como ponto de contato principal.
- Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a integração até o uso contínuo de nossos produtos e serviços.
- Prover treinamento e suporte contínuo aos clientes para garantir que eles estejam aproveitando ao máximo nossas soluções.
- Monitorar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria e crescimento.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de Vendas e Suporte Técnico para resolver problemas e fornecer soluções eficazes.
- Realizar análises de dados para identificar tendências e oportunidades de up-sell e cross-sell.
- Elaborar relatórios regulares sobre o desempenho dos clientes e as métricas de sucesso.
- Implementar estratégias de retenção de clientes e desenvolver programas de fidelização.
- Participar de reuniões e eventos com clientes para entender suas necessidades e feedbacks.
**Requisitos**:
- Experiência como Customer Success e o que envolve essa jornada.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa e criativa.
- Forte habilidade em gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente.
- Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
- Experiência com ferramentas de CRM e Vendas.
**Requisitos comportamentais**:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Experiência com high ticket.
- Forte capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
- Orientação para o cliente e habilidade para construir relacionamentos sólidos.
- Proatividade e atitude positiva.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e priorizar demandas.
- Alto nível de empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente.
**Outras informações**:
Modelo de trabalho: Hibrido em SP - Idas esporádicas ao Litoral Norte de SP.
Disponibilidade de tempo: integral.
Contratação: PJ.
Remuneração: R$ 3000,00 - R$ 3500,00.
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Analista De Customer Success
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$26.560 - R$260.000 por anoWe're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese & Spanish-speaking clients.What You'll DoOnboard new...
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Customer Success Sênior
Há 2 dias
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
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Customer Success
Há 6 dias
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Customer Success
Há 4 dias
São Paulo, Brasil GROWTH MARKETING HUB LTDA Tempo inteiroVaga de Customer Success Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes. - Manter contato constante com os clientes, identificando suas necessidades e buscando soluções para...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiroA Velana é um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco em segurança, alta conversão e atendimento próximo . Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossos sellers e garantir que cada parceiro extraia o máximo valor da plataforma. O que você vai fazer Atuar diretamente com...
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Customer Success
Há 2 dias
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Analista de Customer Success
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