Analista de Atendimento Sac

Estamos em busca de um (a) Analista de SAC para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por gerenciar as demandas de atendimento, solucionar problemas e garantir a satisfação dos clientes, promovendo um relacionamento positivo e duradouro. **Responsabilidades**: - Atendimento receptivo e ativo ao colaborador - Tratativas/Soluções /SLA...

Overview Atendimento ao Cliente, contato com as lojas vendedora e setor de compras, reverter cancelamento, e serviços administrativos. Atendimento remoto aos clientes. Suporte ao cliente, garantindo a boa experiência do cliente; Atuação ativa na reversão de cancelamentos de vendas ou serviços; Execução de rotinas administrativas relacionadas ao...

ANALISTA DE ATENDIMENTO RECEPTIVO. SAC Analista responsável por realizar atendimentos receptivos aos alunos do financiamento estudantil Pravaler , por meio de chat e WhatsApp . Suas principais atividades incluem prestar suporte ao aluno em diversas demandas, como dúvidas gerais, cadastros, problemas no acesso ou no sistema, renovação de contratos, e...

**ANALISTA DE SAC** **SALARIO** - A combinar **HORARIO** - Das 08h00 às 17h00 de Segunda a Sexta **BENEFICIOS** - VR - 31,00 - VT - Seguro de vida - Auxilio Maternidade - Auxilio Odontológico **Requisitos**: - Excel avançado - Conhecimento no reclame aqui - Conhecimento em: Zendesk, Omnize, Jivochat, Neoassist, Freshdesk, Mkom...

SAC Responsável por trabalhar com atendimento ao cliente, passando informações claras e objetivas. Realiza ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas. Auxiliar em tratativas de retenção. Encaminha os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanha pendências. Requisitos:. Resiliência....

Líder de equipe de analistas de atendimentoAcompanhar indicadores de desempenho (SLA, NPS, qualidade e produtividade);Garantir padronização nos atendimentos (voz, chat, e-mail, social media e CRM);Relacionar-se com clientes corporativos, oferecendo suporte estratégico quando necessário.Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo. 2 anos)...

**Responsabilidades da vaga** - Utilizar ferramentas de **CRM** para registro e acompanhamento das interações. - Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e empática. - Garantir qualidade e cordialidade em todos os contatos com clientes. - Trabalhar em parceria com as demais áreas internas para integração das...

Ter trabalhado com atendimento ao cliente, área de qualidade, SAC, carteira de clientes.. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Possui...

Formação/Experiência:Superior completo;Experiência na área: mínimo de 2 anos em áreas de Call Center (SAC e Vendas de Produtos e Serviços), com domínio de metodologias de Lean, Seis Sigma e COPC;Conhecimentos Específicos:Domínio de ferramentas de Atendimento (DAC, Avaya, SalesForce, Twillo) Domínio de técnicas de vendas/recuperação de...

Formação/Experiência: Superior completo; Experiência na área: mínimo de 2 anos em áreas de Call Center (SAC e Vendas de Produtos e Serviços), com domínio de metodologias de Lean, Seis Sigma e COPC; Conhecimentos Específicos: Domínio de ferramentas de Atendimento (DAC, Avaya, SalesForce, Twillo) Domínio de técnicas de vendas/recuperação de...