Consultor de Relacionamento Reclame Aqui

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio. Engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa, queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira.

Somos mais do que uma marca de bolsas e acessórios, estamos em busca de um mundo melhor, oferecendo bem-estar, economia e segurança, e para o meio ambiente, disponibilizando produtos 100% sustentáveis e que ajudam a reduzir a produção de lixo.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar tendências nas reclamações e fornecer insights para as equipes internas, ajudando a implementar melhorias nos processos, produtos e serviços.
- Registrar e documentar todas as interações e soluções adotadas, utilizando ferramentas de CRM, como Zendesk.
- Manter a plataforma Reclame Aqui atualizada com informações claras sobre as políticas e práticas da PACCO para garantir transparência com os clientes.
- Coletar feedbacks dos clientes e reportar à gestão sugestões ou oportunidades de melhoria nos processos e produtos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, com foco em SAC ou plataformas de relacionamento como Reclame Aqui.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva.
- Experiência com ferramentas de CRM, como Zendesk.
- Capacidade de análise crítica para identificar a causa raiz dos problemas e propor soluções práticas.
- Organização, proatividade e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.

**Informações adicionais**
- Salário atrativo.
- Assistência médica, vale refeição, vale transporte, Wellhub (antigo Gympass), seguro de vida, desconto na compra de produtos, refeitório, frutas no escritório e espaço para descanso.
- Ambiente dinâmico, em crescimento e com foco na qualidade de vida.

Estamos em expansão e buscando profissionais para atuar no nosso time, venha fazer parte do time PACCO

A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio, engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa. Queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira. Prezamos a boa relação e atendimento especial ao cliente.

Buscamos pessoas dispostas e focadas na contínua evolução profissional. Nossos colaboradores são incentivados a expandir seus horizontes e desenvolver autonomia pra superar desafios, em um ambiente inclusivo.

A pessoa precisa ser dinâmica e com vontade de aprender como funciona uma empresa que tem consciência socioambiental.

  • Consultor de Relacionamento Reclame Aqui

    1 semana atrás

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    A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio. Engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa, queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira. Somos mais do que uma marca de bolsas e acessórios, estamos em busca de um mundo melhor, oferecendo bem-estar, economia e...

  • Consultor de Relacionamento Reclame Aqui

    2 semanas atrás

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    A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio. Engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa, queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira.Somos mais do que uma marca de bolsas e acessórios, estamos em busca de um mundo melhor, oferecendo bem-estar, economia e...

  • Consultor de Relacionamento Reclame Aqui

    1 semana atrás

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  • Analista de Atendimento I

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Recrutamento Interno Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento I para atuar diretamente na plataforma **HugMe**, fornecida pelo Reclame Aqui, onde recebemos e gerenciamos as reclamações direcionadas à Total Express. Este profissional será responsável por garantir uma comunicação eficaz e soluções rápidas e satisfatórias para nossos clientes, a fim de manter nossa...

  • Consultor(a) de Relacionamento

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil PACCO BY Tempo inteiro

    Estamos em expansão e buscando profissionais para atuar no nosso time de Atendimento, venha fazer parte do time PACCO! A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio, engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa. Atividades e responsabilidades: - Tratativas de ocorrências recebidas via...

  • Analista de Manifestações Jr.

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil credsystem Tempo inteiro

    Somos a **Credsystem**. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e...

  • Consultor de Vendas

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Cvc Iguatemi Alphaville Tempo inteiro

    Barueri, São Paulo, Brazil Cvc Iguatemi Alphaville Barueri, São Paulo, Brazil Estamos contratando Consultores de Vendas para atuar na loja CVC Iguatemi Alphaville - Shopping.Buscamos uma pessoa com experiência em atendimento e vendas de viagens e que resida em bairros próximos ao local de trabalho.Salário fixo + comissão (atrativa!)Benefício - VR e...

  • Consultor de Relacionamento Sac

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Consultor de Relacionamento para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa e que gosta de atuar em contato com o cliente, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Consultor de Relacionamento a principal missão é proporcionar uma experiência positiva ao cliente, garantindo um atendimento...

  • Consultor

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Consultor de CX Sênior. Realizar constantes imersões no cliente através da análise de informações e dados com o intuito de identificar oportunidades de melhorias relacionadas aos processos, estes que refletem na satisfação do cliente e consequentemente no NPS, CSAT, etc; Aplicar as metodologias de processos à fim de garantir melhorias contínuas dos...

  • Consultor

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Consultor de CX Sênior. Realizar constantes imersões no cliente através da análise de informações e dados com o intuito de identificar oportunidades de melhorias relacionadas aos processos, estes que refletem na satisfação do cliente e consequentemente no NPS, CSAT, etc; Aplicar as metodologias de processos à fim de garantir melhorias contínuas dos...