Líder de Suporte Técnico

Há 2 dias


Sao Paulo, Brasil Wise System Ltda Tempo inteiro

Responsável pela gestão de uma equipe de suporte técnico e implantação;
- Habilidade de relacionamento interpessoal para atendimento ao cliente, organizado e comprometido;
- Conhecimento em gestão de pessoas;
- Gerenciar as demandas de protocolos de atendimentos em aberto, visando a qualidade e cumprimento de prazos junto ao cliente;
- Fazer a distribuição das tarefas junto a equipe de suporte técnico e implantação, com acompanhamento dos prazos de conclusão;
- Definir/implementar ações de melhorias nos departamentos de suporte técnico e implantação, visando melhorar a prestação de serviços pela empresa, trazendo satisfação aos clientes;
- Implantar avaliação de desempenho individual dos integrantes da equipe, apresentando relatórios periódicos aos gestores da empresa;
- Quando necessário, realizar o Atendimento ao Cliente insatisfeito, a fim de administrar conflitos e/ou reclamações relacionadas ao atendimento/pós-venda.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$2.780,00 por mês

**Benefícios**:

- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Plano de Incentivo


  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...

  • Líder Técnico

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiro

    O Líder Técnico deve velar pela arquitetura da ferramenta, migração de dados entre os sistemas e integração das aplicações. Fará a ponte entre os diferentes fornecedores.**Cargo**:Líder Técnico**Tipo de Contrato**:Prestador de serviço (PJ)**Área profissional**:Informática/T.I.**Carga-horária**:168**Número de vagas**:1**Benefícios**:não...


  • SAO PAULO, Brasil X-ONE IT SOLUTIONS LTDA Tempo inteiro

    Na X-ONE IT, nossos talentos sonham GRANDE!Inovar é o que nos move.Estamos em busca de um(a) Líder de Operações e Suporte para coordenar e desenvolver equipe, garantindo a excelência nos atendimentos técnicos e operacionais de uma empresa em crescimento. Principais responsabilidades: Liderar, orientar e acompanhar a equipe de operações e suporte...

  • Líder de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Wise System Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela gestão de uma equipe de suporte técnico e implantação;- Habilidade de relacionamento interpessoal para atendimento ao cliente, organizado e comprometido;- Conhecimento em gestão de pessoas;- Gerenciar as demandas de protocolos de atendimentos em aberto, visando a qualidade e cumprimento de prazos junto ao cliente;- Fazer a...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário:- Boa comunicação escrita e oral.-...

  • Líder de Suporte

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Niteo Tempo inteiro

    Vem! Vem fazer parte de um time que tem "brilhar" no nome, na marca, nas pessoas e no poder de suas ideias reunidas em uma razão de existir. Vem fazer parte de um time que tem como propósito desenvolver poder tecnológico em Data & Analytics para organizações e pessoas alcançarem sua melhor performance. Nossa busca por inovar é incessante. Nossa...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil R2 COMERCIAL IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA Tempo inteiro

    Realizará atividades de suporte técnico em equipamentos de automação industrial, atendendo clientes internos e externos, fornecendo informações técnicas relacionadas ao uso e aplicação correta destes equipamentos. Suporte pré-venda e pós-venda. Após processo de preparação e treinamento, irá realizar testes de conceito e validação para...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Técnico de Suporte - São Paulo - SPDescricao: Modelo de contratação CLT2 vagas para atuação em horário diurno; 2 vagas para atuação em horário noturnoHome office para trabalhos internos e sempre online na plataforma de comunicação da empresa, com eventuais encontros presencias na região Paulista, conforme necessidade do Gestor ou da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Youh Tempo inteiro

    LÍDER DE SUPORTE TÉCNICO Responsabilidades1. Apoio à liderança do timeAuxiliar na organização das atividades diárias e na distribuição das demandas entre os membros do time.Acompanhar o andamento dos chamados e garantir que os prazos definidos sejam cumpridos.Facilitar a comunicação entre o time e a liderança sênior quando necessário.2. Suporte...


  • Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Técnico de Suporte em São Paulo - SP **Descricao**: **Turno**: Segunda à Sexta-Feira das 08:30h às 17:30h e aos Sábados das 9:00h às 13:00h. - Requisitos:Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Microsoft,Backup, Formatação e Reinstalação de Windows 7,8 e 10 e aplicativos. ✔Manutenção básica em impressoras laser e jato de...