Agente Sac Multicanal N2

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil homeagent Tempo inteiro

**Sobre a Home Agent**

A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência econômica muito maior e gerando impacto social positivo ao mesmo tempo.

Somos uma Startup do Cubo e do Inovabra, entre outros reconhecimentos, ficamos por duas vezes seguidas em #1 na categoria Customer Service da 100 Open Startups, fomos listados na 100 Startups to Watch da PEGN em 2020 e fomos classificados como Rising Star em Digital Operations pelo ISG Provider Lens no quadrante de Contact Centers em 2020.

Temos cases interessantes em operações digitais e e-commerce, atuamos hoje com + 30 clientes ativos, e estamos estruturando nosso time para acelerar ainda mais nosso crescimento.

**MISSÃO DO CARGO**:**

**O QUE BUSCAMOS**

Buscamos profissionais que:

- Possuem habilidades em atuar no modelo home office.
- São movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
- Dão o máximo porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
- A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhar em equipe

**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**:

- Habilidade com o pacote office
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendek, WhatsApp, Redes Sociais)

**COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS**:

- Agregador
- Pensamento crítico e visão de negócio
- Curioso, que gosta de buscar novidades
- Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu
- Facilidade de adaptação a mudanças
- Comprometimento com o resultado e com a qualidade
- Focado na solução e na excelência do atendimento

**Requisitos**:
Experiência prévia desejada:

- Experiência com atendimento de sac de e-commerce - diferencial
- Experiência com atendimento de canais críticos (reclama aqui, Consumidor.gov etc)
- Morar em São Paulo/Grande São Paulo
- Facilidade para se locomover pora a sede da empresa no bairro da Vila Olímpia/SP
- Ter um espaço adequadro de trabalho com mobília e sem ruído
- Possuir mais de 10 mega de internet cabeada (não usamos Wifi)
- Equipamento de trabalho: Notebook será fornecido pela empresa

**BENEFÍCIOS**
- Vale alimentação
- Plano odontológico
- Auxílo creche
- Convênio com Sesc
- Seguro de Vida

**REMUNERAÇÃO**
- Salário fixo: a combinar - CLT
- Comissão: Não possui
- Escala de trabalho: 6x1folga escalada entre sabádo ou domingo

  • Consultor de Serviços Clientes

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Nossa missão é encontrar profissionais que compartilham nossos valores e sejam capazes de contribuir para o sucesso da nossa organização.Descrição do CargoO Agente Sac Multicanal N2 será responsável por:

  • Agente de Sac N1 Multicanal

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil homeagent Tempo inteiro

    **Sobre a Home Agent** A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma...

  • Trabalhe como Agente de Suporte Multicanal

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMulticanalista Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Sobre a Home AgentA Home Agent é uma empresa inovadora que opera 100% em Home Office, com mais de 10 anos de experiência no setor de atendimento ao cliente.Nossa missão é oferecer soluções de relacionamento com o cliente de alta qualidade, eficiência econômica e impacto social positivo.Nossa Startup do Cubo e do Inovabra foi reconhecida por sua...

  • Agente De Sac

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Homeagent Tempo inteiro

    **Sobre a Home Agent***A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma...

  • Agente de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Horário**: 13:40 às 22:00 Escala 6x1 Vila Leopoldina Necessário ter experiência em atendimento ao cliente. Ensino médio completo **Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1. Cargo**: AGENTE DE SAC - SAO PAULO | Salario: R$ 1.600,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Comercial, Vendas. | Experiência: 6 meses. | Cidade:...

  • Agente De Sac Multicanal N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Homeagent Tempo inteiro

    **Sobre a Home Agent***A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma...

  • Agente De Sac Multicanal E-Commerce

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Homeagent Tempo inteiro

    **Sobre a Home Agent***A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma...

  • Agente de Atendimento

    Há 14 horas

    São Paulo, SP, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Nós da JOBHOME CONTACT CENTER estamos à procura de um Agente de Atendimento - SAC para se juntar à nossa equipe. Como Agente de Atendimento - SAC, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, fornecendo um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade por meio de canais de comunicação escrito e fonado. **Requisitos**: Excelente...

  • Agente de Backoffice e Relacionamento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Centauro - Corporativo Tempo inteiro

    Na Centauro, acreditamos que o esporte é para todos -e quando pensamos em ‘todos’, não existe exceção. Tudo que fazemos aqui é baseado em relações de **gente para gente**. Acreditamos muito que envolver **pessoas diversas** na nossa caminhada fortalece o nosso propósito: mobilizar pessoas, impulsionar o esporte e **transformar vidas**. Afinal,...

  • Agente de Atendimento Sac

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Paperview Tempo inteiro

    Sanar as dúvidas dos clientes sobre os produtos e auxiliá-los da melhor maneira possível; - Responsável pelo monitoramento dos canais de atendimento e comunicação, SAC e interação nas redes sociais. Requisitos Heavy user de redes sociais e afinidade com as diferentes plataformas; Ótima escrita, boa comunicação, domínio da língua portuguesa...