Agente de Sac

Há 13 horas

Sao Paulo, Brasil homeagent Tempo inteiro

**Sobre a Home Agent***

A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência econômica muito maior e gerando impacto social positivo ao mesmo tempo.

Somos uma Startup do Cubo e do Inovabra, entre outros reconhecimentos, ficamos por duas vezes seguidas em #1 na categoria Customer Service da 100 Open Startups, fomos listados na 100 Startups to Watch da PEGN em 2020 e fomos classificados como Rising Star em Digital Operations pelo ISG Provider Lens no quadrante de Contact Centers em 2020.

Temos cases interessantes em operações digitais e e-commerce, atuamos hoje com + 30 clientes ativos, e estamos estruturando nosso time para acelerar ainda mais nosso crescimento.

**MISSÃO DO CARGO**:
**Trata-se de uma vaga temporária**

**O QUE BUSCAMOS**

Buscamos profissionais que:

- Possuem habilidades em atuar no modelo home office.
- São movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
- Dão o máximo porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
- A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhar em equipe

**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**:

- Habilidade com o pacote office
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendek, WhatsApp, Redes Sociais)

**COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS**:

- Agregador
- Pensamento crítico e visão de negócio
- Curioso, que gosta de buscar novidades
- Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu
- Facilidade de adaptação a mudanças
- Comprometimento com o resultado e com a qualidade
- Focado na solução e na excelência do atendimento

**Requisitos**:
Experiência prévia desejada:

- Experiência com atendimento de sac de e-commerce - diferencial
- Morar em São Paulo/Grande São Paulo
- Facilidade para se locomover pora a sede da empresa no bairro da Vila Olímpia/SP
- Ter um espaço adequadro de trabalho com mobília e sem ruído
- Possuir mais de 10 mega de internet cabeada (não usamos Wifi)
- Equipamento de trabalho: Notebook será fornecido pela empresa

**BENEFÍCIOS**
- Vale alimentação
- Plano odontológico
- Auxílo creche
- Convênio com Sesc
- Seguro de Vida

**REMUNERAÇÃO**
- Salário fixo: a combinar - CLT
- Comissão: Não possui
- Escala de trabalho: 6x1folga escalada entre sabádo ou domingo

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Nós da JOBHOME CONTACT CENTER estamos à procura de um Agente de Atendimento - SAC para se juntar à nossa equipe. Como Agente de Atendimento - SAC, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, fornecendo um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade por meio de canais de comunicação escrito e fonado. **Requisitos**: Excelente...

  • Agente de Atendimento Sac

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Paperview Tempo inteiro

    Sanar as dúvidas dos clientes sobre os produtos e auxiliá-los da melhor maneira possível; - Responsável pelo monitoramento dos canais de atendimento e comunicação, SAC e interação nas redes sociais. Requisitos Heavy user de redes sociais e afinidade com as diferentes plataformas; Ótima escrita, boa comunicação, domínio da língua portuguesa...

  • Agente de Atendimento Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiro

    Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para...

  • Agente de Atendimento

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiro

    Agente de Atendimento (SAC) **Canal de atendimento**: E-mail, chat e voz Banco Digital Escala 06 x 01 **Carga horária**: 6h20 **Turnos**: SOMENTE DAS 17:20 AS 23:40 ( TREINAMENTO SERÁ DAS 08:00 ÁS 14:20 OU DAS 14:30 AS 20:50) **Local de trabalho**: Barra Funda (próximo a estação). Salário R$1.412,00 **Benefícios**: VT de até R$23,00 /dia, VR de R$...

  • Agente De Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Homeagent Tempo inteiro

    **Sobre a Home Agent***A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma...

  • Agente de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GRUPO MAZAFORTE Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Experiência com atendimento em SAC, Ouvidoria e Retenção; - Excelente habilidade de comunicação oral e escrita; - Empatia e cordialidade; - Entender as necessidades do solicitante oferecendo soluções eficientes; - Registrar e acompanhar chamados, garantindo que todos os problemas sejam resolvidos de forma...

  • Agente de Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil VGL ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Agente de SAC / Representante de Atendimento ao Cliente **Descrição do Cargo**: **Principais Responsabilidades**: - Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. - Documentar todas as interações com clientes no sistema da empresa. - Acompanhar e resolver solicitações dentro do prazo acordado. -...

  • Agente de Atendimento Sac/suporte

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil homeagent Tempo inteiro

    **Sobre a Home Agent** A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma...

  • Agente de Atendimento Sac

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Promover a melhor experiência no atendimento a clientes, lojistas e vendedores de forma receptiva através de voz e chat. Contamos com a sua expertise em atendimento humanizado. O QUE BUSCAMOS Pessoas que desejam trabalhar com atendimento ao cliente no modelo home office. Buscamos pessoas engajadas e comprometidas e que estejam focadas em...

  • Agente de Sac N1 Multicanal

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil homeagent Tempo inteiro

    **Sobre a Home Agent** A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma...