Pessoa de Suporte Remoto Nível 2

Há 2 dias

Brasilia, Brasil CTC Tempo inteiro

Buscamos **TÉCNICO DE SUPORTE REMOTO 2ª NÍVEL** para atuar em um dos nossos clientes, alocados no centro de Brasília.

Aqui você atuará solucionando problemas dos usuários internos e externos, como:
Instalar e configurar sistemas operacionais;
Configuração de redes;
Auxiliar nas resoluções de dúvidas referente à tecnologia.

**Responsabilidades e atribuições** #Seu dia a dia :)**
- Conhecimento em tecnologia de redes LAN's e WAN'S;
- Possuir noções básicas sobre o funcionamento da administração pública e das atividades de controle externo;
- Ter conhecimento básico da língua inglesa;
- Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo;
- Ter facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos;
- Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários;
- Ser comprometido com a missão e diretrizes de atendimento.

**Requisitos e qualificações** #O que buscamos? =)**
- Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação (concluído ou cursando) ou ter concluído curso de especialização ou técnico profissionalizante na área de TI;
- 24h horas de Treinamento em Fundamentos ITIL;
- Possuir Conhecimento na atuação em atividades de suporte e/ou _help _desk_;
- Ter conhecimento em tecnologia de autenticação _Active Directory_;
- Ter conhecimento de Protocolo TCP/IP e protocolos auxiliares.

**Informações adicionais**
Estado de trabalho: Brasília

Horário de trabalho: Segunda a sexta, 08h às 18h

**#O que oferecemos?**

**BENEFÍCIOS TRADICIONAIS**

****
- Assistência Médica Amil
- Assistência Odontológica Amil
- Vale Refeição Alelo
- Vale Alimentação Alelo
- Seguro de Vida

**BENEFÍCIOS COMPLEMENTARES**
- Parcerias com Faculdades e instituições de ensino
- Reembolso de Certificações relacionadas a sua atuação
- Carreira - Aqui você é reconhecido pelo seu esforço e desenvolvimento
- Vitta - Telemedicina, exames, terapia on-line com integração ao Gympass

A CTC é especializada em soluções de tecnologia e outsourcing, com mais de 25 anos no mercado e 2,5 milhões de atendimentos ao ano em mais de 100 clientes públicos e privados em todo o Brasil.

Somos uma empresa reconhecida como uma das PMEs que mais crescem no país. Além disso, há vários anos integramos o ranking das maiores companhias de TI reconhecidas pelo Anuário da Informática.

Precisamos de pessoas **diversificadas, talentosas, focadas** e **inovadoras **para construir soluções para o futuro. Faça parte deste time venha também ter **#orgulhoemserCTC**"

**IMPORTANTE**:

- Seus dados serão armazenados por um período de 2 anos para eventuais oportunidades, de acordo com a LGPD.
- A CTC não realiza processos de seleção que envolvam pagamentos de taxas, materiais ou cursos de qualquer espécie.

  • Técnico Suporte N 2

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte Ii Objetivo do Cargo: Atividades: Experiência de no mínimo 01 (um) anos no atendimento a usuários de TI atuando na resolução de eventos referentes a requisições e incidentes, à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, incluindo, mas não se limitando a sistemas operacionais, ferramentas...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...

  • Técnico de Atendimento de 2 Nível Sr

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Conhecimentos, Certificações (caso se aplique) e Desejáveis O Técnico de atendimento de 2 nível Sênior - Microinformática deverá possuir a seguinte qualificação mínima: a. Ensino superior completo em curso de graduação na área de Tecnologia da Informação. Deve ser comprovado por declaração ou diploma fornecido por instituição de ensino...

  • Service Desk 1º Nível

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: SERVICE DESK 1º NÍVEL **Local de trabalho**: TSE/DF **Endereço do local de trabalho**: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2, Brasília - DF **Jornada de trabalho**: De segunda a Sexta-feira das 14:00 16:00 16:15 20:15 **Salario**: R$150,00 por dia nos primeiros 10 dias trabalhado, demais dias...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Atendimento nível 2 remoto ou presencial. Atendimento a sistemas corporativos. Instalação movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento de solicitação e exceção. Suporte remoto a Office e Windows. Elabora procedimento. ESCOLARIDADE Superior...

  • Técnico de Suporte 2º Nível

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Principais Atividades**: - Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao 2º...

  • Service Desk 1º Nível- Intermitente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: SERVICE DESK 1º NÍVEL- INTERMITENTE **Endereço do local de trabalho**: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2,Brasília - DF **Jornada de trabalho**: De segunda a Sexta-feira das 14:00 16:00 16:15 20:15 (Mudança escalas) **Salário**: R$ 150,00 por dia, nos primeiros 10 dias trabalhado, demais...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Atendimento nível 1 remoto ou presencial. Atendimento a sistemas corporativos. Instalação movimentação adição e troca de hardware e software atraves de recebimento de solicitação e exceção. Suporte remoto a Office e Windows. Elabora procedimento. ESCOLARIDADE Desejável...

  • Técnico de Suporte Nível I

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Buscamos **Técnico de Suporte Remoto I** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília. **#Seu**" class="wysiwyg-hashtag"**#Seu** dia a dia =)** - Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux; - Realizar configurações de Rede de Computadores; - Configurar de Tablets e SmartPhones; - Prestar suporte e esclarecimento de...

  • Técnico de Atendimento de 1° Nível

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Substituição do Lucas Henrique da Silva (Recém promovido) Horário Escala 6x1. Segunda à sexta 14h às 20h. Finais de semana e feriados de acordo com a escala. **Certificações obrigatórias**: - Certificação MCSA ou equivalente: Windows 7 ou posterior; - HDI SCA: Support Center Analyst; Atendimento técnico em primeiro nível, análise e...