Técnico de Monitoramento

Há 2 dias

Estado do Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

Você já deve saber o que faz uma Agile Company, mas aposto que quando conhecer a Solutis, vai entender o que é um ambiente descontraído de verdade, que te olha como individuo, trabalha com flexibilidade, criatividade e em um ambiente super colaborativo e que foca no seu desenvolvimento

Estamos em busca de alguém especial para se juntar a nós em um desafio Temos uma super posição para Técnico de Monitoramento, que seja criativo, proativo, que goste de desenvolvimento ágil, de buscar e dividir conhecimentos.

Se você é essa pessoa e gosta de atuar em projetos desafiadores com o objetivo de fazer a diferença na vida das pessoas, este é o seu lugar

Vem fazer parte do nosso time e trabalhar em um ambiente onde empatia e criatividade são a receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado

Vem fazer parte do nosso time e trabalhar em um ambiente onde empatia e criatividade são a receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado
**Responsabilidades e atribuições**
Esse profissional atuará com**:

- Atuar como Tecnico no serviço de Monitoramento.
- Bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio;
- Atendimento de demandas (receptivo e proativo)
- Registro de incidentes com abertura de tickets em software especializado
- Acompanhamento de ciclo de vida do ticket da abertura ao encerramento
- Atendimento remoto e troubleshooting
- Monitoramento de ativos e aplicações
- Criação de relatórios para análise de indicadores
- Solucionar remotamente ou presencialmente no 1º atendimento;
- Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados.
**Requisitos e qualificações**
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:**
Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa ter**:

- Ensino médio técnico completo e/ou curso equivalente;
- Experiência no atendimento de monitoramento;
- Conhecimento em rotinas de operação de infraestrutura de TI.
**Vai ser massa se você também tiver**:

- Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas DYNATRACE, ZABBIX, etc;
- Conhecimentos em HDI.
**O que não abrimos mão**:

- Mindset focado em construir soluções criativas;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Comprometimento em um ambiente voltado a entregas de alta colaboração.
**Informações adicionais**
- Horário de expediente: 07:HS ÁS 19HS
**Para esta posição oferecemos**:

- Salário CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante);
- Allya (Plataforma de Descontos);
- Gympass;
- Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.

  • Técnico de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

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  • Vigilante Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GRIS WEB MONITORAMENTO Tempo inteiro

    Empresa localizada em Jacarepaguá, com foco em monitoramento e rastreamento veicular. Responsabilidades e Atribuições: - Acompanhar os veículos rastreados pela empresa; - Analisar e acompanhar os veículos em rota; - Tratar os alertas gerados (eventos), com os motoristas e/ou clientes; - Identificar os equipamentos e/ou eventos que necessitem de...

  • Técnico de Monitoramento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Connectcom. Como Técnico de Monitoramento, você será o agente de mudança dos nossos clientes, ajudando-os a construir soluções inteligentes para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital. O resultado, é...

  • Pessoa Estagiária de Avaliação e Monitoramento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CENTRO INTEGRADO DE ESTUDOS E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL Tempo inteiro

    **Desafios**: Fornecer suporte nas atividades de elaboração de relatórios técnicos e na manutenção e operação do sistema de avaliação e monitoramento. **Principais Responsabilidades**: - Apoiar na organização de evidências e informações técnicas do programa; - Entrar em contato com atores do programa para solicitação de demandas no...

  • Pessoa Estagiária de Avaliação e Monitoramento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CENTRO INTEGRADO DE ESTUDOS E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO S Tempo inteiro

    **Ação Afirmativa** **Desafios**: Fornecer suporte nas atividades de elaboração de relatórios técnicos e na manutenção e operação do sistema de avaliação e monitoramento. **Principais Responsabilidades**: Apoiar na organização de evidências e informações técnicas do programa; Entrar em contato com atores do programa para solicitação de...

  • Técnico de Monitoramento I

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiro

    Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados. Estamos em busca de um(a) Técnico de Monitoramento, com bons conhecimentos em...

  • Vaga pcd auxiliar de monitoramento

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Descrição da vaga: EMPRESA NO SEGMENTO DE PROTEÇÃO VEICULAR VAGA CLT (PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) ENDEREÇO: CAMPO GRANDE - ESTRADA DA CACHAMORRA CARGO: AUXILIAR DE MONITORAMENTO CLT SALÁRIO: R$ 1.719,00 BENEFÍCIOS: VALE-REFEIÇÃO, VALE-TRANSPORTE, PLANO DE SAÚDE E ODONTOLÓGICO, SEGURO DE VIDA, 50% DE DESCONTO NA PROTEÇÃO VEICULAR HORÁRIO DE...

  • Assistente de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por logística e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Estamos em busca de **Assistentes de Monitoramento** para atuar na última etapa do nosso processo logístico! **Sobre a vaga**: Como Assistente de Monitoramento você será responsável por garantir que nossas entregas cheguem ao destino final de forma rápida e...

  • Técnico de Monitoramento e Suporte I

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    Técnico de Monitoramento e Suporte I CTC Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Responsabilidades Atender e registrar chamados técnicos de usuários, garantindo o correto direcionamento e priorização das demandas; Realizar diagnósticos iniciais e aplicar soluções de primeiro nível em incidentes e requisições; Efetuar instalação, configuração e...

  • Técnico de Manutenção e Instalação

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil GRIS WEB MONITORAMENTO Tempo inteiro

    Empresa localizada em Jacarepaguá, com foco em monitoramento e rastreamento veicular. - Responsabilidades e Atribuições: Zelar pelos componentes de rastreamento e equipamentos de trabalho; Avaliar níveis de insumos de materiais de trabalho para solicitação de antecedência; Realizar diagnóstico do serviço; Validação de todos componentes do sistema...