19641-ticket Manager Jr

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

**Venha ser um Hit**
**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições**
- Ser responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação;
- Garantir o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe;
- Atuar como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas;
- Exercer o papel de facilitador(a), assegurando a fluidez e eficiência dos processos de trabalho;
- Manter o controle dos processos e atividades, assegurando a qualidade dos serviços prestados, além de realizar o planejamento e o acompanhamento da execução;
- Gerenciar a equipe técnica contratada, transmitindo instruções, orientações e normas necessárias para a correta execução das atividades;
- Apresentar propostas de melhorias em rotinas e procedimentos técnicos, com foco em otimização de custos, racionalização, inovação e aprimoramento contínuo dos processos;
- Zelar pela segurança e confidencialidade das informações às quais tiver acesso;
- Elaborar e entregará relatórios de ocorrência conforme critérios estabelecidos pela CONTRATANTE;
- Participar de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, sempre que solicitado pela CONTRATANTE;
**Requisitos e qualificações** Requisitos necessários**
- Graduação na área de tecnologia da Informação;
- Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI;
- Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;

**Requisitos obrigatórios**
- Atuar presencialmente no centro do Rio de Janeiro/RJ

**Informações adicionais**
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco

**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.**

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.**

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós


  • 19641-Ticket Manager JR

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 19641-Ticket Manager Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos ***** colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver...

  • Ticket manager jr

    Há 6 dias


    RIO DE JANEIRO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Graduação completa na área de TI; Experiência em gerenciamento de projetos e operações de TI para registrar, acompanhar e gerenciar solicitações de serviços ou problemas (conhecidos como tickets ); Organizar os tickets com base em sua urgência e importância, facilitando a triagem e o atendimento; Monitorar o progresso dos tickets, garantindo que...

  • Ticket Manager

    Há 2 dias


    Rio de Janeiro, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    Ticket Manager - Rio de Janeiro - 3AM It Services Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Indeterminado - com possibilidade de prorrogação. Horário: Comercial. Local de trabalho: Av. Presidente Vargas, Rio de Janeiro/RJ. Responsabilidades e Atribuições:...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • Ticket Manager

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Ticket Manager– Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Indeterminado - com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;Av. Presidente Vargas, Rio de Janeiro/RJ.Responsabilidades e Atribuições:Manutenção de Hardware e configuração...

  • Ticket manager

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Graduação completa na área de TI; Experiência...


  • Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Job description Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você...

  • Jr. Project Manager

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Jules Tempo inteiro

    Hi there! We are Jules and our client is looking for a **Jr. Project Manager!** **Do you like challengues? Do you want to work on a startup company? -i growing very fast and is looking for a Jr. Project Manager to help them face their projects and challengues.**: **The Role**: **Key Responsibilities**: - Lead project planning sessions to identify scope,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Cargo: Ticket Manager Júnior Responsabilidades e atribuições Ser responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação; Garantir o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe; Atuar como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas; Exercer...