Ticket manager
4 semanas atrás
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Graduação completa na área de TI; Experiência em gerenciamento de projetos e operações de TI para registrar, acompanhar e gerenciar solicitações de serviços ou problemas (conhecidos como "tickets"); Organizar os tickets com base em sua urgência e importância, facilitando a triagem e o atendimento; Monitorar o progresso dos tickets, garantindo que estejam sendo tratados de maneira oportuna; Gerar relatórios sobre o desempenho do suporte; Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável; Acompanhar o status dos tickets e garantir que sejam resolvidos dentro do prazo estabelecido; O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;
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Ticket Manager
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil 3AM It Services Tempo inteiroTicket Manager - Rio de Janeiro - 3AM It Services Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Indeterminado - com possibilidade de prorrogação. Horário: Comercial. Local de trabalho: Av. Presidente Vargas, Rio de Janeiro/RJ. Responsabilidades e Atribuições:...
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Cód. 6016082 - Ticket Manager
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiroNós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...
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Ticket Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil ISH Tempo inteiroDescrição da vaga Na ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor . Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação . Você já se imaginou...
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Ticket manager jr
4 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroGraduação completa na área de TI; Experiência em gerenciamento de projetos e operações de TI para registrar, acompanhar e gerenciar solicitações de serviços ou problemas (conhecidos como tickets ); Organizar os tickets com base em sua urgência e importância, facilitando a triagem e o atendimento; Monitorar o progresso dos tickets, garantindo que...
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Ticket Manager – Global Hitss – Rio de Janeiro
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Global Hitss Tempo inteiroCargo: Ticket Manager Júnior Responsabilidades e atribuições Ser responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação; Garantir o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe; Atuar como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas; Exercer...
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Página da Vaga | TICKET MANAGER JR
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroJob description Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você...
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19383-ticket Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19383-Ticket Manager
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Global Hitss Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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Support Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil G2i Inc. Tempo inteiro**Job Description: Support Manager**: **Position**: Support Manager **Location**: Brazil, Philippines, Argentina **Salary**: up to $7 USD per hour **Type**: Full-time; we expect to have work for at least two months. **About the Role**: **Key Responsibilities**: - Respond to customer support tickets promptly and professionally. - Manage and resolve customer...
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Business Development Representative Sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Sys Manager Informática Ltda Tempo inteiroFaça parte de uma empresa com certificado Great Place to Work!! A Sys Manager atua no mercado de TI há mais de 25 anos. Somos uma empresa que transforma, potencializa e realiza negócios de sucesso. O #TimeSys é formado por especialistas nas mais avançadas tecnologias, reconhecido por colaborar para o crescimento tecnológico de grandes corporações....