Analista de Field Service Sênior

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Kalendae Tempo inteiro

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um Analista de Field Service Sênior para atuar no suporte técnico avançado em campo, garantindo a manutenção e operação eficiente de sistemas e equipamentos de TI. Esse profissional será responsável por liderar atendimentos críticos, implementar melhorias, treinar equipes e colaborar com outras áreas para assegurar um serviço de excelência aos clientes internos e externos.

**Responsabilidades**:

- Realizar suporte técnico presencial e remoto, solucionando problemas complexos em hardware, software e infraestrutura;
- Coordenar e executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e sistemas;
- Garantir o cumprimento de SLAs e monitorar indicadores de performance relacionados aos serviços de campo;
- Gerir incidentes críticos, implementando soluções eficazes e documentando procedimentos;
- Identificar e propor melhorias nos processos de suporte e manutenção;
- Colaborar com equipes de outras áreas, como Service Desk e Infraestrutura, para garantir a continuidade dos serviços;
- Manter atualizado o inventário de equipamentos e a documentação técnica relacionada aos atendimentos.

**Requisitos**:

- Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia, ou áreas afins;
- Experiência consolidada em suporte técnico e manutenção de sistemas e equipamentos de TI;
- Conhecimento avançado em redes, sistemas operacionais e tecnologias de virtualização;
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados e de inventário de ativos;
- Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas críticos em ambientes de TI;
- Boa comunicação e capacidade de interação com clientes e equipes multidisciplinares;
- Disponibilidade para deslocamentos e atuação em campo.

**Diferenciais**:

- Certificações como ITIL, CompTIA A+, Microsoft, Cisco ou similares;
- Experiência em ambientes corporativos de grande porte;
- Conhecimento em automação de processos e ferramentas de monitoramento.

**Informações Adicionais**:
Modelo de trabalho Híbrido.

  • Consultor Salesforce Field Service Sênior

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Taak Tempo inteiro

    ??Alô !Temos vaga aberta para você na TAAK!??Estamos recrutando umConsultor Salesforce Field Service Sênior – Remotopara integrar nossa equipe!??Se você tem experiência emSalesforce Field Service (FSL)e gosta de atuar em projetos desafiadores, criando soluções que realmente transformam a operação de clientes de grande porte, essa vaga é pra...

  • Consultor Salesforce Field Service Sênior

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Taak Tempo inteiro

    Alô ! Temos vaga aberta para você na TAAK!Estamos recrutando umConsultor Salesforce Field Service Sênior – Remotopara integrar nossa equipe!Se você tem experiência emSalesforce Field Service (FSL)e gosta de atuar em projetos desafiadores, criando soluções que realmente transformam a operação de clientes de grande porte, essa vaga é pra...

  • Consultor Salesforce Field Service Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Taak Tempo inteiro

    Alô Temos vaga aberta para você na TAAKEstamos recrutando umConsultor Salesforce Field Service Sênior – Remotopara integrar nossa equipeSe você tem experiência emSalesforce Field Service (FSL)e gosta de atuar em projetos desafiadores, criando soluções que realmente transformam a operação de clientes de grande porte, essa vaga é pra...

  • Analista de Suporte field Services

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini IT Solution Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Field ServicesAtividades a serem realizadas:Atendimentos presenciais com suporte ao site e usuários (notebook, laptop, Windows,...).Necessário inglês fluente.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Convênios...

  • Analista de Field Services Ii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Somos Eiters! Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em **Belo Horizonte**. **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**: - Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; -...

  • Estoquista Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil TRACK&FIELD Belo Horizonte Tempo inteiro

    Os profissionais da TRACK&FIELD além de disporem de qualificação técnica, possuem afinidade com os nossos valores. Nossas ações são pautadas pela integridade e gentileza, atuando com paixão e respeito na promoção de um atendimento de qualidade. Buscamos um profissional que se sinta pertencente aos valores do grupo, e que nos agregue sempre com...

  • Field Service Technician

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Sciex Tempo inteiro

    **Company Information**:**About Sciex**Advances in human wellness depend on the power of precise science.At SCIEX, our mission is to deliver solutions for the precision detection and quantification of molecules, empowering our customers to protect and advance the wellness and safety of all.SCIEX has led the field of mass spectrometry for 50 years.From the...

  • Analista de Field Services Ii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Somos EitersBuscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em **Belo Horizonte**.**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**:- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;- Prestar...

  • Field Service Analyst + Network

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    OverviewField Service Analyst + Network (Lan/Wlan/Wan) in Belo Horizonte, Minas Gerais.Directly on-site, CLT contract.Join one of the biggest IT services companies in the world.We offer opportunities for learning and career development.We are looking for a Field Service Analyst + Network to learn and transform their career, in Belo Horizonte, under a CLT...

  • Field Service Analyst Network

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    OverviewField Service Analyst + Network (Lan/Wlan/Wan) in Belo Horizonte, Minas Gerais. Directly on-site, CLT contract. Join one of the biggest IT services companies in the world. We offer opportunities for learning and career development. We are looking for a Field Service Analyst + Network to learn and transform their career, in Belo Horizonte, under a...