Ouvidor(a) - Setor Ouvidoria - Unidade Hospital
1 semana atrás
**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
- Formação; Ensino Superior completo
- Experiência. Desejavel
Atividades:
Boa comunicação, atendimento aos pacientes para registrar reclamações, suporte emocional, espírito de liderança, ter facilidade em resoluções de problemas.
Descrição das atividades:
receber, registrar, analisar e resolver reclamações dos pacientes junto aos setores envolvidos, acompanhamento do índice de satisfação do paciente, ligações de rotina para o paciente para entender o motivo da reclamação, acolher o paciente e reverter a situação de descontentamento com o hospital, análise critica, ser responsável pelo acompanhamento e apresentação dos indicadores do setor.
Outras informações:
- Local de trabalho; Unidade Hospital Proncor
- Escala de trabalho; 220 - (5X2) - 2º A 5º - 08:00 ás 18:00/ 6° 08:00 ás 17:00
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Formação superior completa**
**Benefícios**:
**Assistência médica**
**Convênio com empresas parceiras**
**Vale-transporte
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Ouvidor - Hospital Casa de Portugal- Rio Comprido - Rj/clt
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil REDE HOSPITAL CASA Tempo inteiroSomos a Rede Hospital Casa um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. **O ACOLHIMENTO COMO NOSSO JEITO DE CUIDAR** está entre os nossos principais valores. Estamos em busca de um profissional para atuar como **OUVIDOR**que seja organizado, prático e que tenha uma comunicação assertiva em seus processos de...
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Ouvidor - Ouvidoria - Hospital Glória D'or
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Ensino Superior Completo - Desejável Pós/MBA em Ouvidoria. - Desejável Cursos relacionados a Ouvidoria. Atividades: - Assegurar o atendimento de excelência aos clientes, disponibilizando um canal aberto e pessoal que permita aos pacientes, familiares e/ou acompanhantes expor críticas, denúncias,...
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Ouvidor(a)
3 semanas atrás
Rio Prêto, Brasil GRUPO CENE Tempo inteiroO Grupo Cene é referência em Home Care e cuidado domiciliar há mais de 38 anos, com atuação pautada em qualidade, empatia e compromisso com o bem-estar dos pacientes e suas famílias. Estamos em constante evolução e buscamos profissionais que compartilhem desse propósito de cuidar com excelência. Estamos com uma oportunidade para Ouvidor(a) — um...
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Ouvidor(a)
2 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil GRUPO CENE Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoO Grupo Cene é referência em Home Care e cuidado domiciliar há mais de 38 anos, com atuação pautada em qualidade, empatia e compromisso com o bem-estar dos pacientes e suas famílias. Estamos em constante evolução e buscamos profissionais que compartilhem desse propósito de cuidar com excelência.Estamos com uma oportunidade para Ouvidor(a) — um...
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Auxiliar de Ouvidoria
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil AMESC - ASSOCIACAO MEDICA ESPIRITA CRISTA Tempo inteiroAtuar como suporte ao Call Center e SAC no direcionamento a rede credenciadas; - Apoiar aos Centros Médicos e Hospitais do grupo na resolução de possíveis conflitos; - Gerar protocolos dos atendimentos e registro das manifestações dos clientes através do acesso ao sistema operacional da empresa; - Solicitar periodicamente a Rede credenciada as agendas...
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Assistente Social
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil REDE HOSPITAL CASA Tempo inteiroSomos a Rede Hospital Casa, um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. **O ACOLHIMENTO COMO NOSSO JEITO DE CUIDAR** está entre os nossos principais valores. Estamos em busca de um profissional para atuar como **ASSISTENTE SOCIAL **que seja proativo, cuidadoso, dedicado e que tenha uma atenção e amor com...
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Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Superior Completo; - Experiência com atendimento ao cliente; - Desejável experiência com atividades relacionadas a Ouvidoria. Atividades: - Atuar como mediador entre os clientes internos, externos e a Direção, e buscar soluções para os problemas apresentados, com o objetivo de atender aos interesses...
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Assistente Social
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil REDE HOSPITAL CASA Tempo inteiroSomos a Rede Hospital Casa, um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. **O ACOLHIMENTO COMO NOSSO JEITO DE CUIDAR** está entre os nossos principais valores. Estamos em busca de um profissional para atuar como **ASSISTENTE SOCIAL **que seja proativo, cuidadoso, dedicado e que tenha uma atenção e amor com...
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Assistente social
3 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil REDE HOSPITAL CASA Tempo inteiroSomos a Rede Hospital Casa, um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. O ACOLHIMENTO COMO NOSSO JEITO DE CUIDAR está entre os nossos principais valores. Estamos em busca de um profissional para atuar como ASSISTENTE SOCIAL que seja proativo, cuidadoso, dedicado e que tenha uma atenção e amor com seus...
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Assistente Social
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil REDE HOSPITAL CASA Tempo inteiroSomos a Rede Hospital Casa, um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. **O ACOLHIMENTO COMO NOSSO JEITO DE CUIDAR** está entre os nossos principais valores. Estamos em busca de um profissional para atuar como **ASSISTENTE SOCIAL **que seja proativo, cuidadoso, dedicado e que tenha uma atenção e amor com...
