Auxiliar de Ouvidoria
Há 3 dias
Atuar como suporte ao Call Center e SAC no direcionamento a rede credenciadas;
- Apoiar aos Centros Médicos e Hospitais do grupo na resolução de possíveis conflitos;
- Gerar protocolos dos atendimentos e registro das manifestações dos clientes através do acesso ao sistema operacional da empresa;
- Solicitar periodicamente a Rede credenciada as agendas disponíveis para agir como suporte ao CALL CENTER da empresa a fim de evitar transtornos como falta de vagas e horários aos beneficiários.
- conhecimentos específicos:
- Rotinas de Ouvidoria;
- Conhecimentos das normativas da Instituição e Agência reguladora (ANS);
- Pacote OFFICE.
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Analista de Ouvidoria
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro**? Vaga**: Analista de Ouvidoria **? Atividades**: Atuar nas demandas relacionadas à Ouvidoria da Klini; Receber e registrar reclamações de beneficiários via site ou WhatsApp; Realizar interface com as áreas internas para a resolução de conflitos; Atuar nos pedidos de Portabilidade e no atendimento a órgãos de defesa do consumidor, como Defensoria...
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Analista de Ouvidoria
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroAtividades Receber chamados internos dos beneficiários e/ou interessados direcionados à Ouvidoria, bem como demandas geradas através do site Reclame Aqui, garantindo o atendimento e esclarecimentos em questões assistênciais e não assistênciais. Analisar risco regulatório, de exposição da imagem da empresa e financeiro quanto ao pedido, propondo...
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Vaga - Estágio de Ouvidoria
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Sindicato Nacional das Entidades Abertas de Previdência Complementar Tempo inteiroValor da Bolsa Auxílio: R$ 11,00 (onze reais) por hora estagiada + auxílio transporte Horário da Jornada de Atividades: de segunda-feira a sexta-feira das 08:00 às 13:00hs (1º turno) - 5 horas diárias. Cursando Administração e Comunicação Social - 1º ao 4º período Local de Estágio: Sinapp PLANO DE ATIVIDADES DO ESTÁGIO - Atendimento aos...
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Auxiliar de Atendimento
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil LUANDRE TEMPORARIOS Tempo inteiroMultinacional norte-americana do setor de saúde contrata para atuar como Auxiliar Operacional em um dos seus hospitais, localizado no Rio de Janeiro. O profissional realizará as atividades de atendimento na ouvidoria, realização de pesquisa de satisfação do cliente, acompanhamento de visitas. **Perfil esperado / requisitos** Ensino Médio...
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Estágio Superior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Cercred Tempo inteiroAuxiliar no fale conosco, ouvidoria e demais tarefas administrativas. Necessário estar cursando superior de Administração. Horário de 10:00 às 16:00 (de Seg à Sex). Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Horas de meio período: 30 por semana Salário: R$1.099,00 - R$1.100,00 por mês **Benefícios**: -...
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Analista De Backoffice Ouvidoria
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...
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Agente Credenciamento
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Página De Carreira Tempo inteiroObrigatório:Ensino Superior completo em Administração, Gestão em Saúde, ou áreas correlatas.Noções sobre contratos e tabelas de honorários médicos (CBHPM, TUSS, etc.);Conhecimento das normas da ANS relacionadas à rede assistencial.Desejável: Vivência anterior em operadora de saúde, cooperativa médica ou administradora de benefícios, na área...
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Agente credenciamento
1 semana atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroObrigatório: Ensino Superior completo em Administração, Gestão em Saúde, ou áreas correlatas. Noções sobre contratos e tabelas de honorários médicos (CBHPM, TUSS, etc.); Conhecimento das normas da ANS relacionadas à rede assistencial. Desejável: Vivência anterior em operadora de saúde, cooperativa médica ou administradora de benefícios, na...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroSe você é esse profissional dinâmico analítico e proativo, que já tenha experiência com atendimento ao público, essa vaga é sua cara. **Responsabilidades**: Recepção da Solicitação e Identificação do Beneficiário via sistema; Análise contratual; Análise do perfil do beneficiário (NIP, ouvidorias frequentes, APS, AD... d+ programas) +...
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Auxiliar Comercial
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiroEstamos em busca de um **Auxiliar Comercial **para fazer parte do time responsável por supervisionar e controlar a operação do sistema de telemedição da Light mediante o monitoramento, controle e execução de comandos no sistema Hemera, visando manter o fornecimento de energia dentro dos padrões estabelecidos de continuidade e qualidade, bem como...