Vaga - Estágio de Ouvidoria

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Sindicato Nacional das Entidades Abertas de Previdência Complementar Tempo inteiro

Valor da Bolsa Auxílio: R$ 11,00 (onze reais) por hora estagiada + auxílio transporte

Horário da Jornada de Atividades: de segunda-feira a sexta-feira das 08:00 às 13:00hs (1º turno) - 5 horas diárias.

Cursando Administração e Comunicação Social - 1º ao 4º período

Local de Estágio: Sinapp

PLANO DE ATIVIDADES DO ESTÁGIO
- Atendimento aos participantes e segurados das empresas contratantes dos serviços de Ouvidoria do Sinapp;
- Administração das demandas, controlando os prazos, bem como o contato ativo e receptivo com os consumidores e as empresas associadas ao serviço de Ouvidoria prestado pelo SINAPP, buscando a melhor solução para a questão apresentada
- Elaboração dos Relatórios Conclusivos / Respostas ao Consumidor;
- Gerenciamento das tarefas e prazos pelo Excel e Sistema; e
- Participação na Elaboração dos Relatórios Semestrais e Trimestrais - BDRO com elaboração dos dados estatísticos no período.

Tipo de vaga: Estágio / Trainee

Pagamento: a partir de R$11,00 por hora

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Prazo para inscrição: 10/02/2025


  • Estágio Ouvidoria

    Há 10 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Comprev Vida e Previdência SA Tempo inteiro

    Atendimento aos participantes e segurados das empresas contratantes dos serviços de ouvidoria do SINAPP; - Administração das demandas, controlando prazos, bem como o contato ativo e receptivo com os consumidores as empresas associadas ao serviço de ouvidoria prestado pelo SINAPP, buscando a melhor solução para a questão apresentada, privilegiando a...

  • Ouvidoria - Sinapp

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Comprev Vida e Previdência SA Tempo inteiro

    Candidato que esteja cursando administração - 1ºP ao 4ºP Horário do estágio - 08:00 às 13:00, sem intervalo para o almoço/lanche. Valor da hora trabalhada - bolsa estágio R$10,02/hora estagiada + vale transporte Atividades: Atendimento ativo e receptivo no setor da Ouvidoria aos participantes, segurados e consumidores; Controlar prazos e elaborar...

  • Ouvidoria - Sinapp

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Comprev Vida e Previdência SA Tempo inteiro

    Candidato que esteja cursando administração - 1ºP ao 4ºPHorário do estágio - 08:00 às 13:00, sem intervalo para o almoço/lanche.Valor da hora trabalhada - bolsa estágio R$10,02/hora estagiada + vale transporteAtividades:Atendimento ativo e receptivo no setor da Ouvidoria aos participantes, segurados e consumidores;Controlar prazos e elaborar...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    **? Vaga**: Analista de Ouvidoria **? Atividades**: Atuar nas demandas relacionadas à Ouvidoria da Klini; Receber e registrar reclamações de beneficiários via site ou WhatsApp; Realizar interface com as áreas internas para a resolução de conflitos; Atuar nos pedidos de Portabilidade e no atendimento a órgãos de defesa do consumidor, como Defensoria...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Oncoclínicas Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**: Assegurar o envio da pesquisa de satisfação para todos os clientes que foram atendidos, enviando a pesquisa e realizando a apuração dela diariamente, emitindo relatórios mensais com o % de satisfação do hospital e atuando com o envio da demanda para os setores realizarem as tratativas Garantir que todas as manifestações...

  • Estagiário(a) de Ouvidoria

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Oncoclínicas Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**:Assegurar o envio da pesquisa de satisfação para todos os clientes que foram atendidos, enviando a pesquisa e realizando a apuração dela diariamente, emitindo relatórios mensais com o % de satisfação do hospital e atuando com o envio da demanda para os setores realizarem as tratativasGarantir que todas as manifestações...

  • Estagio - Ouvidoria

    Há 10 horas


    Rio Branco, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AMESC - ASSOCIACAO MEDICA ESPIRITA CRISTA Tempo inteiro

    Atuar como suporte ao Call Center e SAC no direcionamento a rede credenciadas; - Apoiar aos Centros Médicos e Hospitais do grupo na resolução de possíveis conflitos; - Gerar protocolos dos atendimentos e registro das manifestações dos clientes através do acesso ao sistema operacional da empresa; - Solicitar periodicamente a Rede credenciada as agendas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AMESC - ASSOCIACAO MEDICA ESPIRITA CRISTA Tempo inteiro

    Atuar como suporte ao Call Center e SAC no direcionamento a rede credenciadas;- Apoiar aos Centros Médicos e Hospitais do grupo na resolução de possíveis conflitos;- Gerar protocolos dos atendimentos e registro das manifestações dos clientes através do acesso ao sistema operacional da empresa;- Solicitar periodicamente a Rede credenciada as agendas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOuvir Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Descrição da VagaA BeOps está com uma oportunidade de emprego excepcional para Operador de Ouvidoria Bancária II. Esta é uma chance única de contribuir para a melhoria contínua do atendimento aos nossos clientes e fazer parte de uma equipe incrível.Responsabilidades:Analisar e solucionar manifestações de baixa complexidade. Encaminhar casos...