Analista de Suporte Técnico

Há 6 dias

Florianópolis SC, Brasil 8R Consultoria Tempo inteiro

Estamos buscando para nosso cliente **MediaPro Software **uma pessoa para atuar como **Analista de Suporte Técnico**.

A MediaPro é uma empresa de desenvolvimento de software especializada em criar soluções sob medida para o mercado de áudio e vídeo. Desenvolvemos soluções completas em software para apps, web, backend e frontend.

**Você será responsável por**:

- Acompanhamento do desempenho dos recursos técnicos instalados.
- Registro dos problemas com detalhamento das informações da ocorrência em sistema adequado.
- Instalar e manter os sistemas operacionais em linux Ubuntu.
- Controle de acesso aos recursos dos sistemas.
- Instalar, configurar e atualizar serviços e sistemas da empresa remotamente utilizando conexão SSH.
- Realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança.
- Prestar suporte aos usuários do sistema.
- Monitoramento visual dos canais através da aplicação.
- Acompanhamento, registro e manutenção dos alertas automáticos de mau funcionamento.
- Identificação e correção de problemas remotamente.
- Troca e manutenção dos equipamentos.
- Criação de FAQs.
- Monitoramento e Manutenção.
- Gestão de contratos junto a operadoras telecom.
- Controle de inventário de equipamentos.

É importante gostar e/ou querer trabalhar com mídia e áudio vídeo.

E o que é mais legal? Você não cair na mesmice de trabalhar só com base de dados.

**O que esperamos de você**:
Que você tenha disponibilidade para viagens e para trabalhar sob regime de sobreaviso (15 dias no mês)

**Escolaridade**:

- Técnico completo

**Requisitos técnicos**:

- Experiência na função
- Linux Ubuntu (indispensável)
- Monitoramento de sistemas via acessos remotos a servidores
- Conhecimento de hardware e montagem de máquinas
- Instalação de linux Ubuntu
- Instalar e manter os sistemas operacionais em linux Ubuntu
- Inglês técnico

Contratação: CLT - 40h/semanais

**Horário**: Segunda a Sexta - 09:00-18:00h

**Local**: Regime de trabalho Home Office, porém é necessário residir em Florianópolis/SC.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$3.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Florianópolis, SC: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem disponibilidade para atuar sob regimo de sobreaviso?
- Você tem disponiblidade para viagens?

**Experiência**:

- Suporte Técnico (obrigatório)
- Linux (obrigatório)
- Ubuntu (obrigatório)

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Formação superior em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. **Diferencial para contratação**: - Residir próximo ao Bairro Itacorubi Tipo de vaga: Efetivo CLT **O que vai fazer**: Acompanhar e garantir a realização das aferições dos...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Nosso cliente é uma empresa focada na inovação tecnológica, especializada em desenvolvimento de soluções para as áreas de Engenharia voltadas ao Projeto. Fundada em 2016, possui a missão de automatizar e otimizar as melhores práticas de projeto, proporcionando aos nossos clientes ferramentas avançadas que impulsionam a...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Florianópolis, SC, Brasil GRUPO RV Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: **Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico de alto nível para sistemas e integrações, incluindo diagnóstico e resolução de problemas. **Gestão de Integrações**: Monitorar e gerenciar a integração de sistemas internos e externos, garantindo que todos os processos estejam funcionando conforme o esperado. **Análise e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:Nosso cliente é uma empresa focada na inovação tecnológica, especializada em desenvolvimento de soluções para as áreas de Engenharia voltadas ao Projeto. Fundada em 2016, possui a missão de automatizar e otimizar as melhores práticas de projeto, proporcionando aos nossos clientes ferramentas avançadas que impulsionam a...

  • Analista Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Itajaí, SC, Brasil Kers Importadora Automotiva Tempo inteiro

    **ANALISTA SUPORTE** **O que buscamos?** Pessoas comprometidas, comunicativas, resilientes, com facilidade em organizar suas demandas, que possua muita atenção aos detalhes e apaixonada por tecnologia. Se identificou? Essa oportunidade é para você! **O que você vai fazer?** - Prestar suporte ao usuário de acordo com suas necessidades, relacionadas...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma. Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Infraestrutura e Suporte de T.I Jr Localização: São José, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga: Dar suporte e orientação às unidades associadas, quando necessário. Implantar sistemas da empresa, de forma remota ou presencial. Prestar suporte e orientação às equipes internas da empresa. Responder, analisar e...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Desenvolver suas habilidades em suporteO candidato será responsável por prestar suporte técnico a clientes, atuando diretamente na resolução de problemas e configurações.Principais tarefasPrestar apoio técnico aos clientes;Acompanhar incidentes relatados pelos clientes;Acompanhar chamados técnicos com fabricantes;Configurar equipamentos e...

  • Técnico de Suporte II

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender...

  • Suporte Técnico N2

    Há 3 dias

    Florianópolis, SC, Brasil MÓDULA SOFTWARE Tempo inteiro

    **Objetivo da vaga** Atendimento de suporte técnico a clientes e prestadores de serviços por telefone, chat e conexão remota. **Escolaridade** Superior completo ou em andamento: Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins. **Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental** - Excelente redação e interpretação de...

  • Pessoa Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Florianópolis, SC, Brasil Way2 Technology Tempo inteiro

    A missão da Pessoa Analista de Suporte será atuar buscando a máxima disponibilidade dos produtos e serviços da Way2 para os clientes, acompanhando e gerenciando o ciclo de vida de cada um dos chamados abertos sobre nossas soluções. **No seu dia a dia você vai**: - Realizar o monitoramento da fila de chamados e efetuar o primeiro atendimento; -...