Analista Relacionamento Cliente Ii

1 dia atrás

Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

Venha construir sua carreira de sucesso aqui

O Analista Relacionamento Cliente tem como missão realizar o processo de relacionamento com o cliente, recebendo suas demandas e conectando-as com as demais áreas da empresa, solucionando o problema reportado. Buscamos um profissional analítico, curioso e com olhar estratégico para atuar como **Relacionamento ao Cliente II - Foco em Dados e BI**. Essa pessoa será responsável por transformar dados em inteligência, apoiando as tomadas de decisão e contribuindo diretamente para a evolução da jornada do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como a inteligência do time de Relacionamento com o Cliente, sendo responsável por transformar dados em insights estratégicos para tomada de decisão;
- Gerar e analisar relatórios de performance, comportamento e jornada dos clientes, propondo melhorias contínuas nos processos e nas estratégias de relacionamento;
- Desenvolver dashboards e painéis de acompanhamento de indicadores, garantindo a visualização clara dos resultados e oportunidades;
- Estruturar, organizar e manter bases de dados atualizadas, garantindo a integridade e a confiabilidade das informações;
- Apoiar a liderança com análises preditivas e estudos de tendências de mercado e comportamento do cliente;
- Identificar gaps e oportunidades de melhoria na jornada do cliente a partir da análise de dados;
- Contribuir com o desenvolvimento e evolução de ferramentas de BI e CRM utilizadas pela área.

**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo -Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia, Estatísticas, Economia e áreas correlatas
- Domínio de Ferramentas de BI
- Experiência com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento
- Vivência em rotinas de atendimento ou relacionamento com o cliente.

**Informações adicionais**
- PPR: Programa de participação nos resultados;
- Vale alimentação/refeição (Sem desconto em folha);
- Premiação por assiduidade;
- Vale transporte (Sem desconto em folha);
- Seguro de Vida 100% pago pela empresa;
- Plano de saúde sem desconto de mensalidade do titular, coparticipação de 40%, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Plano odontológico sem desconto de mensalidade, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
- Convênio farmácia (com desconto em folha);
- Bonificação por indicação de novos colaboradores;
- Incentivo à educação;
- Trilha de Carreira Rôgga;
- Descontos especiais para compra de um Rôgga.

Junte-se à equipe da Rôgga Empreendimentos e seja parte de uma empresa que cria lares onde as famílias prosperam

Desde 2006, atuamos em Balneário Piçarras, Barra Velha, Penha, Itapoá, Joinville e Jaraguá do Sul. Com mais de 12 mil famílias confiando em nós, somos reconhecidos como a marca mais lembrada pelos catarinenses.

Nosso compromisso com a satisfação dos clientes é evidente em cada projeto que realizamos. Investimos em capacitação e tecnologia para garantir melhoria contínua dos nossos processos com foco na qualidade e sustentabilidade.

Se você é apaixonado por construir e compartilha dos nossos valores: _COMPETITIVIDADE _para liderar o mercado, _COMPROMISSO _com o cliente, _CONFIABILIDADE _para fazer o que é certo, _INOVAÇÃO _para criar o futuro e _COOPERAÇÃO _para vencermos, junte-se a nós na Rôgga Empreendimento e venha melhorar o habitat humano

  • Analista Relacionamento Cliente Ii

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aquiO Analista Relacionamento Cliente tem como missão realizar o processo de relacionamento com o cliente, recebendo suas demandas e conectando-as com as demais áreas da empresa, solucionando o problema reportado. Buscamos um profissional analítico, curioso e com olhar estratégico para atuar como **Relacionamento...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Aumentar a venda na base e a retenção de clientes. Cargo**: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: Joinville / SC

  • Agente relacionamento ii

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para transformar a saúde é preciso:Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente nas áreas de Administração, Marketing, Biomedicina ou afins).Desejável experiência na área comercial ou de relacionamento com o cliente.CNH ativa. Disponibilidade para viagens eventuais. Sobre a posição:Estamos em busca de um(a) profissional para a...

  • Agente relacionamento ii

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Para transformar a saúde é preciso: Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente nas áreas de Administração, Marketing, Biomedicina ou afins). Desejável experiência na área comercial ou de relacionamento com o cliente. CNH ativa. Disponibilidade para viagens eventuais. Sobre a posição: Estamos em busca de um(a) profissional para...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aqui! O cargo de Analista de Relacionamento com Cliente tem como missão receber e analisar as demandas dos clientes, bem como, direcionar as áreas responsáveis para providências. Follow up dos processos a fim de monitorar a qualidade e prazos acordados com os clientes. Gerar relatório de desempenho e...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aquiO cargo de Analista de Relacionamento com Cliente tem como missão receber e analisar as demandas dos clientes, bem como, direcionar as áreas responsáveis para providências. Follow up dos processos a fim de monitorar a qualidade e prazos acordados com os clientes. Gerar relatório de desempenho e acompanhamento...

  • Analista de Relacionamento Presencial Joinville

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    JOINVILLE-Presencial Já pensou em trabalhar na primeira organização de e-sports com foco em criação de conteúdo no universo de Fortnite, de Santa Catarina!!? Estamos em busca de uma pessoa para Analista de Relacionamento que já tenha vivência com atendimento ao cliente. Relacionamento Clientes Analista Administrativo Comercial - Pleno Analista...

  • Analista De Relacionamento Presencial Joinville

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Hunterco Tempo inteiro

    JOINVILLE-PresencialJá pensou em trabalhar na primeira organização de e-sports com foco em criação de conteúdo no universo de Fortnite, de Santa Catarina?Estamos em busca de uma pessoa para Analista de Relacionamento que já tenha vivência com atendimento ao cliente.Relacionamento ClientesAnalistaAdministrativo Comercial - PlenoAnalista de...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$78.901 - R$123.456

    Desenvolva sua carreira como especialista em Relacionamento com ClientesComo Analista de Customer Success, você desempenhará um papel fundamental na garantia do engajamento e adoção das soluções da nossa empresa. Você será responsável por estabelecer relacionamentos consultivos com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções...

  • Analista de Exportação Ii

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    habilidades em comércio exterior - experiência nos processos de exportação 3 á 5 anos - excel, conhecimento em SAP, inglês médio com fluência **Segunda á sexta-feira, horário comercial.. Cargo**: ANALISTA DE EXPORTAÇÃO II - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e...