Analista de Suporte ao Cliente e Implantação

2 semanas atrás

Criciúma SC, Brasil TeamMove Tempo inteiro

**Vaga: Analista de Suporte e Implantação**

Oportunidade para área de Suporte e Implantação:

- Trabalhe em uma empresa inovadora e moderna, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
- Receba treinamento contínuo e apoio para entregar resultados e evoluir na carreira.
- Colabore com uma equipe dinâmica e faça parte do sucesso de uma empresa em crescimento no setor de tecnologia.

Sobre a TeamMove:
Somos uma empresa de tecnologia especializada em CRM para indústrias, oferecendo soluções inovadoras para otimizar a gestão de relacionamento com clientes. Nossa cultura é marcada pela inovação e colaboração, e buscamos pessoas apaixonadas por excelência no atendimento ao cliente.

Atualmente, estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte ao Cliente e Implantação** para integrar nosso time e contribuir para o sucesso dos nossos clientes.

Suas responsabilidades serão:

- Atender e solucionar dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os contatos.
- Conduzir o processo de onboarding técnico dos novos clientes, assegurando que eles estejam confortáveis com a utilização da plataforma.
- Realizar a triagem e categorização de tickets, assegurando que cada solicitação receba o tratamento adequado dentro dos SLAs estabelecidos.
- Fornecer suporte técnico para resolução de problemas mais complexos, em conjunto com a equipe de desenvolvimento, quando necessário.
- Participar na melhoria contínua dos processos de suporte, propondo soluções que melhorem a eficiência e a satisfação dos clientes.

Esperamos que você:

- Seja focado(a) em solucionar problemas e tenha uma mentalidade voltada para o cliente.
- Tenha ótimas habilidades de comunicação, sabendo ouvir e se expressar de forma clara e assertiva.
- Tenha experiência prévia com suporte ao cliente ou atendimento ao cliente, no ramo de Indústrias ou Tecnologia.
- Seja organizado(a) e capaz de gerenciar múltiplas demandas ao mesmo tempo, priorizando de acordo com a urgência e criticidade dos casos.

Aqui você poderá:

- Desenvolver suas habilidades técnicas e de atendimento ao cliente em um ambiente inovador.
- Receber treinamentos contínuos para aprimorar suas competências e acompanhar as evoluções tecnológicas do mercado.
- Trabalhar em um espaço moderno e colaborativo, com equipamentos e tecnologia de ponta.

**Previsão de Início: Nov/Dez de 2024.**

**Modelo de Trabalho Presencial.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- empresas de Tecnologia e/ou indústrias? (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Prazo para inscrição: 15/11/2024

  • 5056 - Assistente de Suporte e Implantação

    Há 14 horas

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Assistente de Suporte e Implantação! Seu desafio será auxiliar a equipe de analistas na implantação e suporte técnico dos sistemas, por meio do atendimento aos usuários para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas técnicos de menor...

  • 5201 - Analista De Suporte E Implantação I

    1 semana atrás

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I!Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento...

  • 60120 - Analista de Suporte e Implantação I

    Há 6 dias

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I! Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar...

  • 60126 - Assistente de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Assistente de Suporte e ImplantaçãoSua missão será desenvolver e aprimorar sistemas por meio de análises funcionais e estruturais, bem como por pesquisas e implementação de melhorias com foco em assegurar a qualidade dos processos sob sua responsabilidade,...

  • 60126 - Assistente De Suporte E Implantação

    1 semana atrás

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Assistente de Suporte e ImplantaçãoSua missão será desenvolver e aprimorar sistemas por meio de análises funcionais e estruturais, bem como por pesquisas e implementação de melhorias com foco em assegurar a qualidade dos processos sob sua responsabilidade,...

  • ESTÁGIO SUPORTE/IMPLANTAÇÃO

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil INNOVA CORPORATE SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer Estágio na área de Suporte/Implantação e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de trabalhar com comunicação e assistência, esta oportunidade é para você! Suas responsabilidades incluirão:Apoiar o time de Implantação na execução das etapas do...

  • ESTÁGIO SUPORTE/IMPLANTAÇÃO

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil INNOVA CORPORATE SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer Estágio na área de Suporte/Implantação e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de trabalhar com comunicação e assistência, esta oportunidade é para você! Suas responsabilidades incluirão: Apoiar o time de Implantação na execução das etapas do...

  • Estágio - Suporte/Implantação

    Há 7 dias

    Criciúma, Brasil Innova Corporate Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer Estágio na área de Suporte/Implantação e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de trabalhar com comunicação e assistência, esta oportunidade é para você!Suas responsabilidades incluirão: Apoiar o time de Implantação na execução das etapas do projeto;...

  • 6098 - Analista de Suporte e Implantação Ii

    Há 6 dias

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação II! Seu desafio será prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, no que se refere a implantação e atendimento, abrangendo os recursos do software, visando...

  • 60229 - Especialista de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Especialista de Suporte e Implantação! Seu desafio será atuar como especialista em pelo menos uma linha de produtos da empresa e realizar atendimentos de alta especialidade (inclusive realizando serviços de manipulação de dados) nos sistemas e em negócio...