Suporte ao Usuário
1 semana atrás
**Quem somos**:
Estamos há 7 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 600 operações de transportes.
Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações.
Nossa missão é gerar economia para quem move a economia
Que tal se juntar a nós? Venha fazer parte dessa equipe que não para de crescer
**Sobre a vaga**:
O time de Sucesso do Cliente é movido pelo propósito de entregar as melhores soluções, afinal, existimos pelo cliente, fazemos pelo cliente
O nosso Suporte ao Usuário faz parte desse time de sucesso.
Para embarcar no foguete Prolog, buscamos alguém colaborativo, que dê apoio em atividades rotineiras e que seja fera em algumas delas.
**Contamos com você para**:
- Dar suporte aos usuários na solução de demandas e tirar dúvidas através dos canais de atendimento (WhatsApp, E-mail, Chat, telefone);
- Reportar os bugs e sugestões de melhoria para o time de desenvolvimento;
- Cuidar da manutenção na base de conhecimento;
- Realizar intervenção em base de dados;
- Realizar pesquisas de satisfação das implantações.
**O que precisamos que você tenha**:
- Experiência em atendimento ao cliente.
**Vai se destacar ainda mais se**:
- Ter conhecimento na ferramenta Movidesk.
**O que vai encontrar por aqui**:
Gestão focada em seu desenvolvimento: 1:1, Feedbacks, PDI
Sinuca: Aqui o time joga algumas partidas todos os dias
Café, frutas, chás e bolachinhas - já dizia o ditado “saco vazio não para em pé”
ProSnacks: Nosso “Mercadinho” recheado de guloseimas (Os Prologgers te desafiam a passar um dia sem pegar nada )
Conta no G4 Skills: Seu desenvolvimento é fundamental para nós
Horário Flexível: tem dias que precisamos de umas horinhas a mais para descansar
Rede de parceiros e descontos
No dress code
**Benefícios**:
VA/VR: R$ 24,50/dia
Vale combustível de R$ 9,10/dia;
Day off no aniversário
Unimed (após 90 dias/custeado pelo colaborador);
Parceria com a Ana Health;
Seguro de vida.
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Suporte ao Usuário
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil NEOSALES Tempo inteiroO nosso time de Suporte é um dos grandes responsáveis por atender às solicitações dos usuários de forma ágil e resolutiva, superando a expectativa do cliente em cada interação. Buscamos integrantes para a equipe que será responsável pelo atendimento de linha de frente aos nossos usuários. Buscamos profissionais iniciantes da área de TI. Com...
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Palhoca, Brasil NEOSALES Tempo inteiroEmpresa **NEO SALES** é uma empresa inovadora que oferece soluções de software para empresas de diversos setores. Estamos em busca de um estagiário entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de Suporte ao Usuário. Oferecemos um ambiente de trabalho descontraído e leve, com muitas oportunidades de aprendizado e crescimento...
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Palhoca, Brasil Seventh Tempo inteiro**Programa de Estágio em Suporte Técnico ao Usuário** **Presencial Florianópolis - Santo Antônio de Lisboa** Objetivos - Favorecer a formação e a qualificação dos estagiários. - Identificar novos talentos, contribuindo para que desenvolvam suas carreiras com sucesso. - Formar futuros colaboradores de maneira alinhada à cultura da...
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Suporte ao Usuário
Há 6 dias
Palhoca, Brasil DELTACON CONSULTORIA E INFORMÁTICA Tempo inteiroEmpresa há mais de 30 anos no mercado, desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes Tecnologias. Principais Atividades - Prestar Suporte Técnico; - Treinamento aos usuários, - Instalar e configurar softwares de aplicativos desenvolvidos pela empresa. - Documentar as ocorrências de...
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Suporte ao Usuário
Há 6 dias
Palhoca, Brasil DELTACON CONSULTORIA E INFORMÁTICA Tempo inteiroEmpresa há mais de 30 anos no mercado, desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes Tecnologias. Principais Atividades - Prestar Suporte Técnico; - Treinamento aos usuários, - Instalar e configurar softwares de aplicativos desenvolvidos pela empresa. - Documentar as ocorrências de...
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Suporte ao Usuário
1 semana atrás
Palhoca, Brasil DELTACON CONSULTORIA E INFORMÁTICA Tempo inteiroEmpresa há mais de 33 anos no mercado desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes tecnologias. **Principais Atividades** - Prestar Suporte Técnico; - Treinar usuários; - Instalar e configurar softwares de aplicativos desenvolvidos pela empresa; - Documentar ocorrências de...
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Assistente de Apoio ao Usuário
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; - Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; - Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...
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Assistente de Suporte ao Usuário
Há 4 dias
Palhoca, Brasil Seventh Tempo inteiroBuscamos pessoas com perfil analítico, para identificar inconsistências, análise de bugs e sugerir soluções no ambiente do cliente; Principais **Responsabilidades**: - Atender ligações e/ou chamados de baixa complexidade através de padrões pré-estabelecidos; - Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções; -...
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Assistente de Apoio ao Usuário
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Raffinato Sistemas Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto; - Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; - Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua...
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Analista de Suporte de Sistemas
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil IMEX MEDICAL GROUP Tempo inteiroPessoa responsável por prestar suporte aos usuários, auxiliando na solução de incidentes ou problemas e realizando melhorias em sistemas. Resposabilidades: - Criar, atualizar e restringir contas e permissões dos usuários nos sistemas; - Prestar suporte aos usuários de sistemas; - Solucionar ou encaminhar ao próximo nível de atendimento, os...
