Suporte ao Usuário

Há 4 dias


Palhoca, Brasil Prolog App Tempo inteiro

**Quem somos**:
Estamos há 7 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 600 operações de transportes.

Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações.

Nossa missão é gerar economia para quem move a economia

Que tal se juntar a nós? Venha fazer parte dessa equipe que não para de crescer

**Sobre a vaga**:
O time de Sucesso do Cliente é movido pelo propósito de entregar as melhores soluções, afinal, existimos pelo cliente, fazemos pelo cliente

O nosso Suporte ao Usuário faz parte desse time de sucesso.

Para embarcar no foguete Prolog, buscamos alguém colaborativo, que dê apoio em atividades rotineiras e que seja fera em algumas delas.

**Contamos com você para**:

- Dar suporte aos usuários na solução de demandas e tirar dúvidas através dos canais de atendimento (WhatsApp, E-mail, Chat, telefone);
- Reportar os bugs e sugestões de melhoria para o time de desenvolvimento;
- Cuidar da manutenção na base de conhecimento;
- Realizar intervenção em base de dados;
- Realizar pesquisas de satisfação das implantações.

**O que precisamos que você tenha**:

- Experiência em atendimento ao cliente.

**Vai se destacar ainda mais se**:

- Ter conhecimento na ferramenta Movidesk.

**O que vai encontrar por aqui**:
Gestão focada em seu desenvolvimento: 1:1, Feedbacks, PDI
Sinuca: Aqui o time joga algumas partidas todos os dias
Café, frutas, chás e bolachinhas - já dizia o ditado “saco vazio não para em pé”
ProSnacks: Nosso “Mercadinho” recheado de guloseimas (Os Prologgers te desafiam a passar um dia sem pegar nada )
Conta no G4 Skills: Seu desenvolvimento é fundamental para nós
Horário Flexível: tem dias que precisamos de umas horinhas a mais para descansar
Rede de parceiros e descontos
No dress code

**Benefícios**:
VA/VR: R$ 24,50/dia
Vale combustível de R$ 9,10/dia;
Day off no aniversário
Unimed (após 90 dias/custeado pelo colaborador);
Parceria com a Ana Health;
Seguro de vida.


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